Möchten Sie sich auf öffentliche Ausschreibungen bewerben? Sehen Sie sich unseren TaaS-Service zur Vorbereitung von Ausschreibungen
Ausschreibungen

CWC22183 - Omnichannel

Geschlossen

Einreichungsfrist abgelaufen

Die Einreichungsfrist für diese Ausschreibung ist abgelaufen und es werden keine weiteren Bewerbungen mehr angenommen. Die nachstehenden Informationen werden zu Referenzzwecken aufbewahrt.

Aktive Ausschreibungen durchsuchen
Frist
Abgelaufen
Vertragsdetails
Kategorie
Open Procedure
Referenz
015877-2023
Wert
Nicht angegeben
Standort
West Midlands, Vereinigtes Königreich
Veröffentlicht
Juli 07, 2026
CPV-Code
Zeitplan des Projekts

Ausschreibung veröffentlicht

Juni 05, 2023

BieterinformationenPRO
🔒
Bieterinformationen freischalten
Sehen Sie Ausgabenmuster, bevorzugte Verfahren und mehr.
Upgrade auf Professional →
Original anzeigen
Budget
Nicht angegeben
Dauer
Nicht angegeben
Standort
West Midlands
Typ
Open Procedure

Ursprüngliche Ausschreibungsbeschreibung

Wolverhampton City Council are looking to procure an Omnichannel solution which must include Telephone, Email, Text, Chatbot, Webchat and Social media methods of contact. Currently, within the scope of the Omnichannel project, there are four separate departments within Wolverhampton City Council who offer a form of contact centre function. The departments are Wolverhampton Homes, West Midlands Pension Fund, Wolverhampton City Council’s Revenues & Benefits and Customer Services. All of these departments handle external customer enquiries via channels including voice, email and chat.

Risikoanalyse

Die Risikoanalyse ist für Ausschreibungen in diesem Land noch nicht verfügbar. Aktuell unterstützt: Estland, Lettland, Litauen, Polen, Frankreich, Großbritannien, Dänemark, Niederlande, Norwegen und Finnland.

Erfolgsstrategie

Erhalten Sie eine KI-gestützte Gewinnstrategie, die auf diese Ausschreibung zugeschnitten ist. Beinhaltet Gewinnwahrscheinlichkeits-Score, wichtige Chancen und Herausforderungen, empfohlene Schwerpunkte für Angebote, Einblicke in die Wettbewerbspositionierung und umsetzbare Empfehlungen zur Maximierung Ihrer Chancen.

Anmelden

Wettbewerber

Upgrade, um zu sehen, welche Unternehmen wahrscheinlich auf diese Ausschreibung bieten werden, basierend auf historischen Beschaffungsdaten.

Anmelden

Anforderungen & Qualifikationen

KI extrahiert und organisiert alle Anforderungen aus den Ausschreibungsunterlagen – obligatorische Qualifikationen, technische Spezifikationen, finanzielle Bedingungen und Einreichungsregeln – klar kategorisiert, damit Sie genau wissen, was für ein Angebot erforderlich ist.

Anmelden

Grundlegende Anforderungen

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Dokumente

Erhalten Sie KI-generierte Zusammenfassungen aller Ausschreibungsunterlagen. Verstehen Sie schnell, was jedes Dokument enthält, ohne Hunderte von Seiten lesen zu müssen – einschließlich Umfang, Bedingungen, Bewertungskriterien und wichtiger Verpflichtungen.

Anmelden

Qualitätsbewertung

Umfassende Qualitätsanalyse dieser Ausschreibung, die rechtliche Konformität, Klarheit, Vollständigkeit, Fairness, Praktikabilität, Datenkonsistenz und Nachhaltigkeit auf einer Skala von 0-100 mit detaillierter Aufschlüsselung und Empfehlungen bewertet.

Anmelden
✨Möchten Sie, dass wir diese Ausschreibung bearbeiten?Diese Ausschreibung gewinnen

Zur Pipeline hinzufügen