Vēlaties piedalīties publiskajos iepirkumos? Skatiet mūsu TaaS iepirkumu sagatavošanas pakalpojumu
Atpakaļ uz iepirkumiem

CWC22183 - Omnichannel

Slēgts

Iesniegšanas termiņš ir beidzies

Šī iepirkuma iesniegšanas termiņš ir beidzies un pieteikumi vairs netiek pieņemti. Zemāk esošā informācija ir saglabāta uzziņai.

Pārlūkot aktīvos iepirkumus
Termiņš
Beidzies
Līguma detaļas
Kategorija
Open Procedure
Atsauce
015877-2023
Vērtība
Nav izpausts
Atrašanās vieta
West Midlands, Apvienotā Karaliste
Publicēts
Aprīlis 12, 2026
CPV kods
Projekta laika skala

Iepirkums publicēts

Jūnijs 05, 2023

Budžets
Nav izpausts
Ilgums
Nav norādīts
Atrašanās vieta
West Midlands
Tips
Open Procedure

Oriģinālais iepirkuma apraksts

Wolverhampton City Council are looking to procure an Omnichannel solution which must include Telephone, Email, Text, Chatbot, Webchat and Social media methods of contact. Currently, within the scope of the Omnichannel project, there are four separate departments within Wolverhampton City Council who offer a form of contact centre function. The departments are Wolverhampton Homes, West Midlands Pension Fund, Wolverhampton City Council’s Revenues & Benefits and Customer Services. All of these departments handle external customer enquiries via channels including voice, email and chat.

Sākt risku analīzi

Identificējiet iespējamos riskus, neatbilstības un brīdinājuma signālus visos iepirkuma dokumentos. Saņemiet detalizētu riska ziņojumu ar smaguma pakāpēm un mazināšanas ieteikumiem.

Pieteikties

Uzvaras stratēģija

Saņemiet AI izstrādātu uzvarēšanas stratēģiju, kas pielāgota šim iepirkumam. Ietver uzvaras varbūtības vērtējumu, galvenās iespējas un izaicinājumus, ieteicamās piedāvājuma fokusa jomas, konkurences pozicionēšanas ieskatus un praktiskus ieteikumus.

Pieteikties

Konkurenti

Jauniniet, lai redzētu, kuri uzņēmumi, visticamāk, iesniegs piedāvājumu šim iepirkumam, pamatojoties uz vēsturiskajiem iepirkumu datiem.

Pieteikties

Prasības un kvalifikācijas

AI izvelk un sakārto visas prasības no iepirkuma dokumentiem — obligātās kvalifikācijas, tehniskās specifikācijas, finanšu nosacījumus un iesniegšanas noteikumus — skaidri kategorizētus, lai zinātu, kas nepieciešams piedāvājuma iesniegšanai.

Pieteikties

Pamata prasības

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Dokumenti

Saņemiet AI ģenerētus visu iepirkuma dokumentu kopsavilkumus. Ātri izprotiet katra dokumenta saturu, nelasot simtiem lappušu — aptverot apjomu, nosacījumus, vērtēšanas kritērijus un galvenās saistības.

Pieteikties

Kvalitātes rādītājs

Visaptveroša šī iepirkuma kvalitātes analīze, vērtējot juridisko atbilstību, skaidrību, pilnīgumu, godīgumu, praktiskumu, datu konsekvenci un ilgtspējību skalā no 0 līdz 100 ar detalizētu sadalījumu un ieteikumiem.

Pieteikties

Pievienot pārvaldībai