Hoarding Support Service for Torfaen Council

Hoarding Support Service er rettet mot innbyggere i Torfaen som viser hamstringsatferd og sliter med å håndtere og vedlikeholde bolig, noe som påvirker deres velvære og uavhengighet. Tjenesten vil gi boligrelatert støtte til personer som har vanskelig for å takle hverdagen på grunn av sin hamstringsatferd i en periode på maksimalt 2 år eller til målene er nådd (det som kommer først). Tjenesten vil prioritere saker basert på individets aktuelle behov (dvs. trussel om hjemløshet, krise, middels til lave behov) og vil støtte 25 personer om gangen. Tjenesten vil gi oppfølging og responsiv støtte rettet mot de som tidligere har mottatt støtte og kan trenge kontinuerlig interaksjon og trygghet. Den responsive delen av tjenesten kan leveres virtuelt, via telefon eller, om nødvendig, personlig. Brukere av den responsive tjenesten bør kontaktes minst en gang i måneden. Den responsive delen av tjenesten bør tilbys for en begrenset periode på 6 måneder. Tjenesten skal ha kunnskap og spesialiserte ferdigheter/erfaring for å støtte individer med hamstringsbehov. Støtteteamet bør ha utmerkede forbindelser med tjenester innen helse, sosialomsorg og tredjesektorsorganisasjoner og bygge gode arbeidsrelasjoner med viktige helsepartnere, inkludert, men ikke begrenset til, primærhelsetjenestekolleger, fastleger, lokale NCN-er og sosialomsorgskolleger. Tjenesten vil samarbeide med Council's Community Team for å forstå utbredelsen og behovet for hamstringsrelaterte problemer i Torfaen og utvikle passende nettverk, utdanning og tidlig intervensjonsstøtte for å bygge samfunnets kapasitet og motstandskraft. Målet er å sikre at tjenesten samsvarer med TCBC Communities-agendaen, ikke bare ved å nå de riktige samfunnene, men også ved å sikre en samordnet tilnærming i Torfaen for å unngå duplisering av tjenester.