Hoarding Support Service for Torfaen Council

Hoarding Support Service er rettet mod Torfaen-borgere, der udviser hamstringsadfærd og har svært ved at håndtere og vedligeholde boliger, hvilket påvirker deres trivsel og uafhængighed. Tjenesten vil yde boligrelateret støtte til personer, der har svært ved at klare hverdagen på grund af deres hamstringsadfærd i en periode på maksimalt 2 år eller indtil målene er nået (hvad end der kommer først). Tjenesten vil prioritere sager baseret på den enkeltes aktuelle behov (dvs. trussel om hjemløshed, krise, mellemliggende til lave behov) og vil støtte 25 personer ad gangen. Tjenesten vil yde opfølgende og reaktiv støtte rettet mod dem, der tidligere har modtaget støtte og kan have behov for fortsat interaktion og beroligelse. Den reaktive del af tjenesten kan leveres virtuel, via telefon eller, hvor det er nødvendigt, personligt. Brugere af den reaktive tjeneste skal kontaktes mindst en gang om måneden. Den reaktive del af tjenesten bør tilbydes i en begrænset periode på 6 måneder. Tjenesten skal have viden og specialiserede færdigheder/erfaring til at støtte personer med hamstringsbehov. Supportteamet skal have fremragende forbindelser til sundheds-, social- og tredjesektorsorganisationer og opbygge gode arbejdsrelationer med nøglepartnere inden for sundhed, herunder, men ikke begrænset til, kolleger i primær sundhedspleje, praktiserende læger, lokale NCN'er og kolleger i socialplejen. Tjenesten vil arbejde sammen med kommunens Community Team for at forstå udbredelsen og behovet for hamstringsrelaterede problemer i Torfaen og udvikle passende netværk, uddannelse og tidlig intervention for at opbygge samfundets kapacitet og modstandsdygtighed. Målet er at sikre, at tjenesten stemmer overens med TCBC Communities-dagsordenen, ikke kun ved at nå de rigtige samfund, men også ved at sikre en samlet indsats i Torfaen for at undgå duplikering af tjenester.