Støtte til levering av en fokusert, operasjonell gjennomgang - Langtidspleie- og støttetjeneste i Medway Council

PCH ønsker å anskaffe en fokusert, operasjonell gjennomgang av Long-term Care and Support Service på vegne av Medway Council for å muliggjøre: • En klar forståelse av hvorfor den store etterslepen av gjennomganger vedvarer (videre beskrevet nedenfor) • Evidensbaserte alternativer for å gjenopprette samsvar og ytelse og variasjon i opplevelsen • En realistisk plan for å redusere etterslepen i et raskt tempo • Forbedret personellutplassering og operasjonell kontroll • Redusert lovmessig og regulatorisk risiko Dette arbeidet har som mål å gi en forståelse av problemene som forårsaker etterslepen, en rekke alternativer for å forbedre situasjonen og redusere risikoen for lovmessig manglende samsvar og dårlige opplevelser for innbyggerne i Medway. Vi krever en erfaren entreprenør som kan samarbeide med Medways ledelse og PCH for å utvikle og levere en fokusert, tidsbegrenset operasjonell gjennomgang av Long-Term Care & Support Service. Resultater. Det vil bli utarbeidet en midtveisrapport, som vil varsle Medway om eventuelle tidlige funn. I tillegg vil det bli utarbeidet en sluttrapport (i et format som skal avtales med Medway og PCH) som dekker: • En evidensbasert og detaljert vurdering av grunnårsakene til etterslepen • En vurdering av personellutplassering og om den kan forbedres • En vurdering av om ledelsens tilsyn er tilstrekkelig og hvordan det kan forbedres • En grundig testing av gjeldende planer for å håndtere etterslepen og deres sannsynlighet for suksess (inkludert virkningen og risikoen ved å overføre personell til Targeted Review Team) • En vurdering av lovmessig og regulatorisk risiko (inkludert DOLS) • Et sett med anbefalinger som samler funnene og skisserer en foreslått plan. Du må demonstrere med bevis at du oppfyller de obligatoriske kriteriene nedenfor. • Erfaring på seniornivå innen sosialomsorg for voksne • Tidligere relevant erfaring og forståelse av lovmessige retningslinjer og forskrifter innen sosialomsorg for voksne som er relevante for denne oppgaven • Tidligere relevant erfaring med dataanalyse, prosessflyt og årsaksanalyse innenfor et lignende miljø og oppgave Beskriv vennligst med eksempler, på mindre enn 600 ord, hvordan du vil: • Utforme metodikken for denne oppgaven • Presentere metodikkens oversikt, inkludert hva du mener er de viktigste problemene og risikoene • Beskrive hvordan du vil presentere en sluttrapport som er umiddelbart nyttig for Medway (hvilke aspekter ville være essensielle og hvordan ville du gjøre det?) Dine tilbudsdokumenter sammen med andre utfylte dokumenter som anmodet i ITT, må sendes inn på Panacea anskaffelsesportal før lukkedatoen.