Beheerder van particuliere medische voordelen

Transport for London (TfL) beoordeelt de bestaande Private Medical Benefit en zal een Administrator aanstellen met een nieuw contract dat ingaat op 1 december 2026. Het contract loopt voor een initiële periode van drie jaar met een optie tot verlenging voor nog eens twee jaar. De Administrator zal naar verwachting de Private Medical Benefit namens TfL beheren, inclusief het beoordelen van claims en het betalen van behandelingskosten. De Private Medical Benefit wordt momenteel gefinancierd via een Trust met circa 6.900 werknemers die binnen het plan vallen, plus hun in aanmerking komende afhankelijken. Administratieve dienstverlening is uiterst belangrijk voor TfL. De door TfL gekozen administrator moet uitstekende service bieden aan zowel TfL als de leden van de Private Medical Benefit. Dit omvat het aanbieden van een kwalitatieve hulplijn en claimproces voor leden van het plan, evenals een proactieve accountmanagementdienst voor TfL. TfL wil graag samenwerken met een administrator die medische behandelingsuitgaven op passende wijze kan inkopen en beheren. De geselecteerde aanbieder moet kunnen aantonen dat zij kosten effectief kan beheersen en samenwerken met TfL om de claimuitgaven te beheren. Dit omvat het gebruik van claimtrajecten zoals directe toegang tot musculoskeletale diensten en open verwijzingsnetwerken die verplicht zijn binnen het benefitontwerp om een efficiënt claimtraject voor leden van het plan te faciliteren en tegelijkertijd de kosten te beheersen. Administrators moeten hun vermogen aantonen om de overgang van het plan effectief en naadloos te beheren, zonder verstoring voor TfL of leden van de Private Medical Benefit.