Technologijomis paremtos priežiūros paslaugos Aster Group

Aster teikia technologijomis paremtas priežiūros paslaugas (TEC) įvairiose grupinio gyvenimo, saugomose ir papildomose priežiūros įstaigose, palaikydama gyventojus per laidines signalizacijos sistemas, skaitmeninius signalizacijos įrenginius (DAU), paskirstytus TEC įrenginius ir skubios pagalbos iškvietimų tvarkymo priemones. Nacionalinio skaitmeninio perėjimo metu visos analoginės sistemos iki 2027 m. turi pereiti prie skaitmeniniams sprendimams paruoštų sistemų. Tam reikia koordinuoto požiūrio tiek į fizinės TEC įrangos priežiūrą, tiek į stebėjimo ir signalizacijos priėmimo paslaugų teikimą. 1 dalis apima Aster laidinių signalizacijos sistemų, DAU, dūmų detektorių ir priešgaisrinių panelių priežiūrą, techninę priežiūrą, remontą ir būsimą modernizavimą gyvenamosiose patalpose. Rangovas padės Aster užtikrinti įrangos patikimumą, sumažinti prastovas, palaikyti tikslius turto duomenis ir užtikrinti sklandų perėjimą nuo analoginių prie skaitmeniniams sprendimams paruoštų sistemų. Šios paslaugos atlieka itin svarbų vaidmenį užtikrinant, kad gyventojai galėtų saugiai ir nuosekliai pranešti apie pavojus. 2 dalis apima stebėjimo ir signalizacijos priėmimo centro (ARC) paslaugas. ARC yra atsakingas už signalizacijos aktyvacijų priėmimą, skambučių apdorojimą, atitinkamų veiksmų inicijavimą ir gyventojų palaikymą ekstremaliose ir gerovės situacijose. ARC paslaugų teikėjas taip pat bus atsakingas už naujų TEC naudotojų įtraukimą, įskaitant stebėjimo profilių konfigūravimą, tinkamą signalizacijos maršrutų užtikrinimą ir aktualios paslaugų naudotojų informacijos palaikymą. Be to, ARC paslaugų teikėjas turės pateikti našumo ir veiklos ataskaitų rinkinį, kuris leis Aster peržiūrėti paslaugų rezultatus, stebėti atitiktį, nustatyti tendencijas ir užtikrinti gyventojų saugumą. Todėl teikėjai turi aiškiai nurodyti ataskaitas, kurias jie siūlo pateikti kaip savo atsakymo dalį. ARC turi teikti pagrindinius pramonės naujienas iš TSA. Kartu 1 ir 2 dalies paslaugos sudaro visapusišką TEC veiklos modelį, kuris užtikrina gyventojams saugias, patikimas ir skaitmeniniu požiūriu atsparias paslaugas. Aster ieško partnerių, kurie galėtų paremti šią transformaciją, užtikrinti paslaugų tęstinumą skaitmeninės migracijos laikotarpiu ir užtikrinti aukštos kokybės gyventojų patirtį.