Nuosavybės įrangos techninės priežiūros paslaugos

„Cadent“ ieško visapusiškos techninės priežiūros, remonto ir atitikties palaikymo paslaugos, skirtos „Cadent“ įrangos ir transporto priemonių turtui nurodytuose tinkluose, užtikrinant 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, 365 dienas per metus veiklos aprėptį. Dirbtuvės / Remonto tinklas Aprėptis visai „Cadent“ teritorijai arba konkretaus tinklo pasiūlymai: - Surinkimo ir pristatymo paslaugos - Aptarnavimo ne darbo valandomis teikimas, kai tai būtina - Padangų keitimo paslauga - Tiekėjas teiks fiksuotas ir mobilias paslaugas visai „Cadent“ įrangai / teritorijai 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, 365 dienas per metus „Cadent“ nuosavybės transporto priemonių dokumentų valdymas - Visų garažų originalių techninės priežiūros įrašų tikrinimas, tvarkymas ir saugojimas - Teisinių sertifikatų tvarkymas ir saugojimas - Dokumentų ir sertifikatų kopijų įkėlimas į platformas/portalus, įskaitant „Cadent“ turto duomenų bazę - SLA dėl atitikties dokumentų įkėlimo į portalus, pvz., Loler sertifikatai per 48 valandas. - Defektų taisymo dokumentų parengimas ir saugojimas. Planinė techninė priežiūra - Planinių techninės priežiūros kvietimų rengimas ir siuntimas - Pagalba rezervuojant servisą, įskaitant surinkimo ir pristatymo paslaugas visų tipų turtui - Pagalba rezervuojant pas pagrindinius atstovus (gamintojų saugos atšaukimai) - Praleistų susitikimų valdymas per kasdienius ataskaitas - Įrangos LOLER apžiūrų rezervavimo valdymas - Priekabų privalomųjų stabdžių bandymų valdymas po intervencijos į stabdžių sistemą - Bus užmegztas ryšys su gamintojais, siekiant užtikrinti, kad atšaukimai ir kampanijos būtų integruotos saugos tikrinimo plane. Išlaidų kontrolė ir darbo eiga - Standartinės techninės priežiūros ir remonto darbų laiko normos - Detalių papildomų leidimų prašymų rengimas, perduodamas „Cadent“ tvirtinti. Leidimo tvarkymas po patvirtinimo gavimo - Gaukite išankstinį leidimą prieš patirdami išlaidas, viršijančias sutartas ribas. - Bendravimas su gamintojais dėl garantijos valdymo - Darbo sąmatos ir leidimas turi būti pateikti laiku (SLA) - Darbo sąmatų vertinimas, užtikrinant, kad nebūtini darbai būtų minimalūs, nepažeidžiant atitikties, saugos, kokybės ir VOR laiko. Techninė pagalba - Gamintojų saugos atšaukimų išdavimas ir valdymas - Individualių apžiūros/techninės priežiūros lapų rengimas - Pagalba su techniniais biuleteniais - Pagalba techninių įgūdžių, patarimų ir atitikties klausimais - Rekomendacijos dėl aktyvių prevencinės priežiūros kampanijų, mažinančių VOR laiką - Aktyviai remti „Cadent“ kampanijas ir saugos atšaukimo priemones - Pagrindinių gedimų priežasčių analizė – „Cadent“ pateikiami inžineriniai tyrimai ir ataskaitos. Bendrosios Nuostatos Ištekliai – „Cadent“ poreikiai: - Sąskaitos vadovas - Kompetentingi asmenys „Cadent“ defektams valdyti - Palaikyti „Cadent“ kiekviename tinkle ir užtikrinti, kad visa pagalba būtų suderinta su tinklu Nuo 08:00 iki 18:00 Klientų aptarnavimas telefonu ir el. paštu - Vienos kontaktinės vietos ir nemokamo pagalbos telefono numerio vairuotojams teikimas ir išteklių skyrimas, užtikrinantis 24/7/365 aprėptį, įskaitant techninę pagalbą kelyje - Eskalacijos valdymas - Techninės pagalbos paslaugų teikimas 24/7/365 visai „Cadent“ įrangai.