Logiciels Appels d'offres

À propos des marchés publics de logiciels en Europe

Les marchés publics de logiciels dans les institutions publiques européennes couvrent un large éventail d'applications packagées, de systèmes d'entreprise et d'outils numériques spécialisés. Dans la division 48 de la CPV, cette catégorie comprend les systèmes de planification des ressources d'entreprise, les plateformes de gestion documentaire, les systèmes d'information géographique, les logiciels financiers et comptables, les solutions de gestion des ressources humaines, les systèmes de gestion de contenu et les applications spécifiques à l'industrie pour les soins de santé, l'éducation et l'administration publique.

Les autorités publiques de l'UE dépensent chaque année des milliards d'euros en licences de logiciels, en abonnements et en services de mise en œuvre connexes. La tendance vers le Software as a Service et les solutions basées sur le cloud remodèle les modèles d'achats, de nombreuses organisations s'éloignant des achats de licences initiaux importants au profit de modèles basés sur l'abonnement. L'adoption de logiciels open source est en croissance, en particulier dans les États baltes et les pays nordiques, en raison d'objectifs liés à l'indépendance des fournisseurs, à l'efficacité des coûts et à la transparence de la sécurité.

Les fournisseurs de logiciels en concurrence pour les contrats publics doivent démontrer leur conformité aux normes d'accessibilité telles que WCAG 2.1, la souveraineté des données et la conformité au RGPD, l'interopérabilité avec les écosystèmes informatiques gouvernementaux existants et des certifications de sécurité robustes. La localisation pour plusieurs langues est souvent requise pour les déploiements dans les États membres de l'UE. Les critères d'évaluation équilibrent généralement le coût total de possession, l'adéquation fonctionnelle, l'expérience utilisateur, les capacités d'intégration et la viabilité à long terme et l'engagement de support du fournisseur.