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Les marchés publics de services aux entreprises englobent les services professionnels et consultatifs qui soutiennent les opérations du secteur public dans toute l'Europe. Dans la division 79 de la CPV, cette catégorie comprend le conseil en gestion, les services juridiques, la comptabilité et l'audit, les études de marché, les relations publiques et la communication, la traduction et l'interprétation, le recrutement et la dotation en personnel, les services de gardiennage, les services de nettoyage et la gestion d'événements.
Les ministères, les institutions de l'UE, les agences publiques et les municipalités sont de grands consommateurs de services aux entreprises, externalisant des capacités spécialisées qui complètent leurs fonctions de service public de base. La tendance à l'élaboration de politiques fondées sur des données probantes a accru la demande de services de recherche, d'évaluation et de conseil. La nature multilingue de la gouvernance de l'UE crée un marché important pour les services de traduction et d'interprétation dans toutes les langues officielles.
Les fournisseurs de services aux entreprises doivent mettre l'accent sur leur expertise sectorielle, en particulier leur expérience de travail avec des clients du secteur public et leur compréhension des processus gouvernementaux et des cadres réglementaires. Les certifications de qualité, les accréditations professionnelles et la capacité démontrée en matière de protection des données et de confidentialité sont importants pour le succès des appels d'offres. De nombreux appels d'offres de services aux entreprises utilisent des accords-cadres avec plusieurs fournisseurs, ce qui permet aux pouvoirs adjudicateurs de faire appel aux services en fonction des besoins.
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