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Commande de services d'hébergement

Ouvert
Date limite
16 jours restants
Avril 20, 2026
Détails du contrat
Catégorie
Recherche
Référence
304404
Valeur
€1,650,000
Lieu
Estonia, Estonie
Publié
Mars 27, 2026
Code CPV
Critères d'évaluation
Standard class double room autumn-winter period30%
Standard class double room spring-summer period30%
Standard class single room autumn-winter period20%
Standard class single room spring-summer period20%
Calendrier du projet

Publication de l'appel d'offres

Mars 27, 2026

Date limite pour les questions

Avril 13, 2026

Date limite de soumission

Avril 20, 2026

Ouverture de l'appel d'offres

Avril 20, 2026

Probabilité de gainPRO
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Intelligence acheteurPRO
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Aperçu du secteurPRO
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Budget
€1,650,000
Durée
Non spécifié
Lieu
Estonia
Type
Recherche
75
Score de qualité/100
Bon
Référentiel de marché
Prix moyen gagnant
€2,220,428
Offres moyennes
3.2
Concurrence
Moyenne
PME gagnantes
67%
182 appels d'offres analysés

Description originale de l'appel d'offres

L'objet du contrat est la fourniture de services d'hébergement à la demande, de services de restauration sur le site d'hébergement et de services d'utilisation de salles de conférence (ci-après dénommés « services ») conformément aux conditions stipulées dans les documents d'appel d'offres.
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Identifiez les risques potentiels, les incohérences et les signaux d'alerte dans l'ensemble des documents de l'appel d'offres. Obtenez un rapport de risque détaillé avec les niveaux de gravité et les recommandations d'atténuation.

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Stratégie gagnante

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65%
Probabilité de succès estiméeAdéquation modérée

Cet appel d'offres exige une offre compétitive axée sur le prix des services d'hébergement à Tallinn. Les soumissionnaires doivent démontrer leur conformité aux exigences d'éligibilité et techniques, en particulier concernant l'hébergement des chiens guides. Un fort accent sur la rentabilité et l'efficacité opérationnelle sera crucial pour le succès.

Messages clés de victoire

Valeur imbattable : Fournir un hébergement de haute qualité et rentable à Tallinn.

Service fiable : Assurer un hébergement fluide toute l'année avec des installations spécialisées pour les chiens guides.

Excellence opérationnelle : Processus rationalisés pour une prestation de services efficace et une tarification compétitive.

Opportunités clés
Le principe de la « meilleure offre » pour les chambres standard individuelles et doubles offre une opportunité directe de gagner en offrant la tarification la plus compétitive.
L'exigence d'hébergement des chiens guides, bien que obligatoire, peut constituer un élément différenciateur si un soumissionnaire peut clairement décrire ses installations et son expérience supérieures dans ce domaine.
La structure de l'accord-cadre permet un partenariat potentiel à long terme et des gains d'efficacité basés sur le volume.
L'utilisation du « Hankepass » (ESPD) comme preuve initiale simplifie le processus de soumission initial, permettant de se concentrer sur les éléments clés de l'offre.
Défis principaux
Concurrence intense sur les prix en raison du « principe de la meilleure offre ».

Mener une analyse approfondie des coûts pour identifier toutes les économies potentielles. Explorer les économies d'échelle et l'efficacité opérationnelle. Envisager une tarification échelonnée ou des services à valeur ajoutée qui n'augmentent pas significativement les coûts de base mais améliorent l'offre.

Répondre à l'exigence spécifique d'hébergement des chiens guides, qui peut nécessiter des installations ou une formation spécialisées.

Décrivez clairement les capacités existantes pour l'hébergement des chiens guides, y compris toutes les commodités spécifiques (par exemple, zones désignées, chambres acceptant les animaux de compagnie, installations d'élimination des déchets). Si des améliorations sont nécessaires, présentez un plan clair et rentable pour leur mise en œuvre.

L'absence de critères d'évaluation spécifiés au-delà du prix signifie que le prix sera le facteur dominant, éclipsant potentiellement d'autres aspects de la qualité.

Bien que le prix soit primordial, assurez-vous que toutes les exigences obligatoires et techniques sont remplies sans faute. Mettez en évidence les avantages implicites en matière de qualité qui peuvent être obtenus sans augmentation significative des coûts (par exemple, emplacement privilégié, installations modernes).

Profil du soumissionnaire idéal
Un hôtel ou un fournisseur d'hébergement établi avec une présence significative à Tallinn, possédant une gamme de types de chambres, une expérience éprouvée en matière de qualité de service et la capacité d'héberger des animaux d'assistance. Le soumissionnaire idéal aura une structure de prix flexible qui pourra être optimisée pour les périodes saisonnières spécifiées et un modèle opérationnel rationalisé pour garantir la compétitivité des coûts.
Exigences clés
Confirmation de la qualification par étoiles ou des exigences de base équivalentes par l'Association Estonienne des Hôtels et Restaurants.
Les installations d'hébergement doivent être capables d'accueillir des chiens guides.
Soumission d'un formulaire contenant les données de l'établissement d'hébergement, y compris les types de chambres, les quantités, les services et les exigences spéciales pour l'hébergement des chiens guides.
Soumission d'un formulaire contenant les prix des services d'hébergement et des places de parking pour les périodes d'automne-hiver et de printemps-été, y compris les prix des chambres standard individuelles et doubles avec petit-déjeuner.
Les soumissionnaires doivent confirmer qu'aucun sous-traitant ou fournisseur sanctionné ne sera impliqué dans l'exécution du contrat.
L'appel d'offres concerne les services d'hébergement à Tallinn.
Facteurs de différenciation clés
Prix démontrablement supérieurs pour les types de chambres standard pendant les deux périodes saisonnières.
Installations et procédures exceptionnelles et bien documentées pour l'hébergement des chiens guides.
Efficacité opérationnelle et fiabilité éprouvées, garantissant une prestation de services cohérente.
Flexibilité dans l'offre de services supplémentaires ou de configurations de chambres répondant aux besoins de la Police et de la Garde-frontière sans compromettre la rentabilité.
Opportunités de valeur sociale
Bien que la valeur sociale ne soit pas explicitement demandée, envisagez une mention subtile de l'emploi local dans le récit de l'offre, le cas échéant, afin de correspondre aux attentes plus larges du secteur public.
Domaines de concentration de l'offre
Prix des chambres standard individuelles et doubles (Automne-Hiver)

Offrir le prix le plus bas possible tout en assurant la rentabilité. Comparer avec les taux du marché connus pour des services similaires à Tallinn.

Prix des chambres standard individuelles et doubles (Printemps-Été)

Offrir le prix le plus bas possible tout en assurant la rentabilité. Tenir compte des variations saisonnières des coûts et les refléter avec précision.

Prix des places de parking

Offrir une tarification compétitive pour le stationnement, en proposant potentiellement des offres groupées avec l'hébergement si cela est réalisable.

Recommandations6
Optimiser la stratégie de prix pour une compétitivité maximale
CritiqueEffort élevé

Menez une analyse détaillée des coûts pour identifier toutes les opportunités d'économies potentielles. Développez un modèle de tarification qui permette d'offrir les prix les plus bas possibles pour les chambres standard individuelles et doubles pendant les périodes d'automne-hiver et de printemps-été, car il s'agit du principal critère d'évaluation.

Impacte directement le score d'évaluation de l'offre et la probabilité de gagner.
Articuler clairement les capacités d'hébergement des chiens guides
CritiqueEffort moyen

Détaillez les installations, les politiques et la formation du personnel existantes pour l'hébergement des chiens guides. Si des améliorations sont nécessaires, présentez un plan clair et rentable pour leur mise en œuvre. Il s'agit d'une exigence obligatoire et peut constituer un élément différenciateur subtil.

Assure la conformité et peut atténuer une disqualification potentielle ou une perception négative.
Utiliser le Hankepass (ESPD) pour une soumission initiale efficace
ÉlevéEffort faible

Assurez-vous que le Hankepass est rempli avec précision et de manière exhaustive. Cela rationalisera la phase administrative initiale, permettant de se concentrer davantage sur les aspects commerciaux et techniques de l'offre.

Facilite un processus de soumission fluide et évite les retards administratifs.
Mettre en évidence l'efficacité opérationnelle et la fiabilité
MoyenEffort moyen

Bien que le prix soit essentiel, mettez subtilement en évidence l'efficacité opérationnelle, la fiabilité et la constance de la prestation de services du soumissionnaire. Cela peut être fait par le biais de brèves études de cas ou de déclarations de capacité.

Renforce la confiance dans la capacité du soumissionnaire à répondre aux demandes de service continues.
Respecter strictement la conformité aux sanctions
CritiqueEffort moyen

Mettez en place des processus internes robustes pour vérifier qu'aucun sous-traitant ou fournisseur impliqué dans l'exécution du contrat n'est sous le coup de sanctions. Documentez ces processus dans l'offre.

Évite l'exclusion obligatoire du processus d'appel d'offres.
Examiner attentivement le projet d'accord-cadre
ÉlevéEffort moyen

Examinez attentivement le projet d'accord-cadre (Raamlepingu projekt) pour comprendre toutes les obligations contractuelles, les attentes en matière de niveau de service et le processus d'identification des services non conformes (Akt mittekvaliteetse teenuse tuvastamise korral).

Assure une compréhension complète des termes contractuels et des responsabilités potentielles.
Positionnement concurrentiel
Positionnez-vous comme le fournisseur le plus rentable à Tallinn sans compromettre la qualité essentielle des services. Mettez l'accent sur les opérations rationalisées et la gestion efficace des ressources pour justifier une tarification compétitive. Mettez en évidence l'infrastructure ou les processus existants qui soutiennent directement l'exigence d'hébergement des chiens guides.

Concurrents

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Exigences et qualifications

17 exigences dans 5 catégories

Soumission (9)
Obligatoire (1)
Conformité (2)
Technique (3)
Financier (2)
SUBMISSION REQUIREMENTS9
--Bidders must submit a confirmation (Hankepass) as initial evidence instead of certificates issued by authorities or third parties.
--Bidders must describe business secrets if necessary.
--Bidders must submit a form containing accommodation facility data, including room types, quantities, services, and special requirements for accommodating service dogs.
MANDATORY EXCLUSION GROUNDS1
--Bidders must not involve subcontractors or suppliers under sanctions in the performance of the contract.
ELIGIBILITY REQUIREMENTS2
--Bidders must confirm their star qualification or equivalent basic requirements as defined by the Estonian Hotels and Restaurants Association.
--Joint bidders must provide a power of attorney.
TECHNICAL CAPABILITY REQUIREMENTS3
--Accommodation services are sought year-round in various regions, including hotels, motels, or equivalent quality accommodation establishments.
--In certain regions, accommodation must meet 4-star requirements.
--Accommodation facilities must be able to accommodate service dogs.
FINANCIAL REQUIREMENTS2
--The total value of the tender is 1,650,000.0 EUR.
--The estimated and maximum cost of the public procurement for accommodation services is defined for different regions over four years.

Aperçu des exigences

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Documents

11 documents disponibles avec des résumés IA

VastavustingimusedPDF
304404_vastavustingimused.pdf -- 187.7 KB

The bidder must confirm that sanctioned subcontractors or suppliers will not be involved in the contract execution and, if necessary, submit a joint bidder authorization and describe trade secrets.

Majutusasutuse andmete esitamise vormXLS
Lisa 4_Majutusasutuse andmete vorm.xlsx -- 9.8 KB

The bidder must submit a form containing accommodation facility data, including room types, quantities, services, and special requirements for accommodating service dogs.

Pakkumuse maksumuse vormXLS
Lisa 5_Pakkumuse maksumuse vorm.xlsx -- 12.5 KB

Bidders must submit a form detailing accommodation and parking service prices for autumn-winter and spring-summer periods, including prices for standard single and double rooms with breakfast.

Hindamiskriteeriumid ja hinnatavad näitajadPDF
304404_hindamiskriteeriumid.pdf -- 48.5 KB

The contracting authority, the Police and Border Guard Board, is seeking accommodation services in Tallinn, where bids will be evaluated based on the prices of standard class single and double rooms during the autumn-winter and spring-summer periods, using the best price principle.

Hankepass täiendatavate selgitustegaPDF
304404_hankepass_taiendavate_selgitustega.pdf -- 34.0 KB

The procurement pass (ESPD) is a self-declaration by the economic operator, serving as preliminary evidence instead of certificates issued by authorities or third parties, and includes the contracting authority's conditions and the expected format of bidder responses.

Eriteenuse erimenetluse kordDOC
Eriteenuste erimenetluse kord 1103.docx -- 23.6 KB

This document outlines the special procedure for social and special services procurement, under which the Police and Border Guard Board is organizing a tender for accommodation services, and specifies the conditions for submitting a bid.

Lisa 1. Riigihanke eeldatav ja maksimaalne maksumusXLS
Lisa 1_Riigihanke eeldatav ja maksimaalne mak... -- 12.6 KB

This document outlines the estimated and maximum cost of the Police and Border Guard Board's accommodation services procurement across different regions for a period of four years.

Lisa 2. Tehniline kirjeldusDOC
Lisa 2- Tehniline kirjeldus (2).docx -- 30.0 KB

The Police and Border Guard Board is seeking year-round accommodation services in various regions, including hotels, motels, or equivalent quality establishments, with 4-star requirements in specific areas.

Lisa 3. Akt mittekvaliteetse teenuse tuvastamise korralDOC
Lisa 3_Akt mittekvaliteetse teenuse tuvastami... -- 14.5 KB

This document is an act for identifying non-conforming services, used in case of service quality issues during contract execution.

Raamlepingu projektDOC
Raamlepingu projekt_2003.docx -- 42.8 KB

This document is a draft framework agreement outlining the terms for ordering accommodation services between the Police and Border Guard Board and potential service providers.

Tärnikvalifikatsiooni kinnitusDOC
Tarnikvalifikatsiooni_voi_samavaarse_kinnitus... -- 26.9 KB

The bidder must provide confirmation of their accommodation establishment's star qualification or equivalent basic requirements as defined by the Estonian Hotels and Restaurants Association.

Aperçu des documents

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75
Bon

Score de qualité de l'appel d'offres

This tender for accommodation services is generally well-structured with clear requirements and a reasonable process. However, it lacks explicit evaluation criteria beyond price and has limited sustainability considerations.

Répartition du score

Conformité légale75/100

The tender adheres to standard procurement procedures, including a clear CPV code and a defined procedure type. Deadlines appear reasonable given the submission period. No immediate red flags regarding regulatory compliance or disputes are apparent.

Clarté80/100

The description of services is clear, and the AI-extracted requirements provide a good overview of expectations. Document summaries indicate that requirements are documented, although the specific evaluation criteria beyond price are not explicitly stated in the provided information.

Missing explicit evaluation criteria beyond price.
Exhaustivité70/100

Most basic information is present, including estimated value, deadlines, and organization. However, the contract duration is not explicitly specified, and while many documents are attached, the absence of explicit evaluation criteria impacts overall completeness.

Contract duration not explicitly specified.
Équité85/100

The tender is conducted via e-procurement, promoting accessibility. The estimated value is disclosed, and criteria appear objective, focusing on price for evaluation. There are no obvious requirements tailored to specific companies, suggesting a fair process.

Aspect pratique65/100

E-submission and e-procurement are supported. However, the contract start date is not provided, and financing information is not detailed. The duration of the contract is also missing, which can impact practical planning for bidders.

Contract start date not specified.
Financing information not detailed.
Cohérence des données90/100

Key fields such as title, reference, organization, and deadlines are populated. The dates provided are logical, and there are no indications of suspension or disputes. The estimated value is consistent across relevant sections.

Durabilité50/100

The tender does not explicitly mention green procurement, social aspects, or innovation. It is also not indicated as EU funded, limiting its sustainability score.

No explicit green procurement criteria.
No explicit social criteria.

Points forts

Clear e-procurement process
Disclosed estimated value
Specific technical and submission requirements
Reasonable submission deadline

Préoccupations

Missing explicit evaluation criteria beyond price
Missing contract duration and start date
Limited sustainability considerations

Recommandations

1. Clearly define all evaluation criteria, not just price.
2. Specify the contract duration and start date for better bidder planning.
3. Incorporate sustainability aspects (e.g., green practices, social impact) into the requirements.

Aperçu de la notation IA

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Analyse complète du score de qualité
Répartition détaillée des sous-scores
Aperçu des forces et des préoccupations
Recommandations stratégiques

Aucune carte de crédit requise • Configuration en 2 minutes

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