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Swan Housing Customer Segmentation and Journey Mapping 2021

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Date limite de soumission dépassée

La date limite de soumission de cet appel d'offres est dépassée et il n'accepte plus de candidatures. Les informations ci-dessous sont conservées à titre de référence.

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Date limite
Expiré
Avril 01, 2021
Détails du contrat
Catégorie
Autre
Référence
020005-2021
Valeur
£57,879
Lieu
West Midlands, Royaume-Uni
Publié
Février 23, 2026
Code CPV
Calendrier du projet

Publication de l'appel d'offres

Août 16, 2021

Date limite pour les questions

Mars 25, 2021

Date limite de soumission

Avril 01, 2021

Voir l'original
Budget
£57,879
Durée
Non spécifié
Lieu
West Midlands
Type
Autre

Description originale de l'appel d'offres

We are seeking an external partner who can help us with the first phase of our development, to enable us to better understand who our customers are and how they interact with us currently. Only by speaking with our customers and our people can we start to understand how we can better deliver our services. We are looking for a consultant that has the vision and skills to help create customer personas through segmentation and then map a select number of customer journeys. When we refer to our customer this encompasses not just our general needs residents but our supported housing residents, care and support customers, private sector renters, leaseholders, keyworkers and sales customers.

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Exigences et qualifications

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Les exigences seront générées automatiquement lorsque les documents de l'appel d'offres seront traités.

Exigences de base

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Documents

Aucun document traité n'est disponible pour cet appel d'offres.

Les documents apparaîtront ici une fois qu'ils auront été téléchargés et analysés.

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