Gestion financière et conseils financiers pour les locataires municipaux

Ce contrat sera divisé en 2 lots : Gestion financière et conseils financiers pour les locataires municipaux. Les parties intéressées peuvent postuler pour le lot 1 ou le lot 2, ou pour les deux lots 1 et 2. Description des services. Lot 1 - Gestion financière. Brighton and Hove City Council (le Conseil) cherche à ré-acquérir son service de soutien à la gestion financière. Le contrat de gestion financière gère l'argent des personnes qui n'ont pas la capacité de gérer leur propre argent et qui n'ont pas de famille ou d'amis qui puissent agir en leur nom. Le service agit en tant que mandataire, député ou agent, recevant les prestations d'un individu, payant ses factures, livrant de l'argent liquide et l'aidant à effectuer des achats importants. Le service apporte également un soutien pour les demandes de prêt et de prestations, garantissant que les individus maximisent leurs revenus. Les personnes soutenues dans le cadre du contrat ont une gamme de besoins de soutien, y compris des troubles d'apprentissage, des problèmes de santé mentale, la démence, des problèmes de santé physique et une forte consommation de substances. Le service fournit également des fonds de subsistance pour ceux qui n'ont pas accès aux fonds publics. Le service est actuellement exploité par un prestataire externe et nous prévoyons que les réglementations TUPE s'appliqueront au personnel actuellement employé dans le cadre du service, y compris les exigences de pension associées. Nous engageons le marché pour nous aider à affiner nos exigences et notre approche, et nous accueillons les réponses au questionnaire inclus dans cet avis. Veuillez trouver ci-dessous les détails actuels des services. Le personnel est sujet à changement - les détails seront confirmés dans l'appel d'offres. Le service actuel : Gestion du service 1,5 ETP (3 employés). Finances 1,5 ETP (4 employés). Travailleurs de soutien financier 4,2 ETP (8 employés). Conseiller financier 3,1 ETP (9 employés). Conseil et supervision 1,2 ETP (2 employés). Réception 1,1 ETP (3 employés). Le service soutient 255 individus avec les besoins de soutien primaires suivants (bien que de nombreux individus aient plus d'un besoin de soutien). Besoin de soutien primaire % des utilisateurs du service. Handicap intellectuel 33%. Soutien physique 32%. Santé mentale 22%. Assistance NRFP 8%. Soutien sensoriel 2%. Mémoire et cognition 2%. Forte consommation de substances 1%. Le service fonctionne actuellement avec des rendez-vous en personne et un service d'accueil pendant les heures de bureau dans le centre de Hove. Ils proposent des services de livraison et de retrait d'espèces, ainsi que des cartes prépayées. Le service a l'autorisation de la Financial Conduct Authority pour exercer des activités financières réglementées et utilise des systèmes informatiques et une audit indépendante pour garantir que l'argent des individus est détenu en toute sécurité et conformément à la réglementation. Valeur du lot 1 : 750 000 £ (hors TVA). Le Conseil prévoit de passer un contrat avec un fournisseur unique pour la réalisation de cette partie du contrat (lot 1), par le biais d'une procédure d'appel d'offres concurrentielle et flexible. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'un processus d'appel d'offres. Le Conseil mène actuellement des recherches préliminaires et ce processus ne constitue pas une offre de contrat de la part de l'une ou l'autre partie. Lot 2 - Conseils financiers pour les locataires municipaux et les propriétaires. Le Conseil explore la capacité et les compétences du marché pour fournir un service qui soutient les locataires, qu'ils soient en logement sécurisé ou temporaire, et les propriétaires qui rencontrent des problèmes d'endettement, des problèmes de prestations ou une réduction des revenus du ménage. Le service vise à : Aider les locataires à résoudre les problèmes de dettes personnelles et de budgétisation. Maximiser les droits aux prestations et les revenus du ménage. Prévenir les arriérés de loyer, les dettes hypothécaires, les dettes de taxe foncière et le sans-abrisme. Maximiser le recouvrement des revenus pour le Conseil. Fournir un soutien centré sur la personne et informé sur les traumatismes. Certains utilisateurs de services peuvent avoir des besoins complexes, y compris des problèmes de santé mentale, des troubles d'apprentissage, une toxicomanie/abus de substances et des problèmes de santé physique. L'exigence concerne un service avec deux éléments clés : Triage et soutien – pour fournir une évaluation rapide des besoins de l'utilisateur du service, suivie d'une intervention à court terme si nécessaire. Gestion de cas – pour soutenir les utilisateurs de services nécessitant plus qu'une intervention à court terme. Le service est actuellement exploité par un prestataire externe, soutenant les locataires municipaux et les propriétaires. Nous engageons le marché pour nous aider à affiner les exigences et nous accueillons les réponses au questionnaire inclus dans cet avis. Le service actuel : 2 ETP conseillers qualifiés en matière de dettes et de finances. Le service a soutenu 325 résidents en 2024/25, générant des résultats financiers totaux de 907 482 £, principalement grâce à des gains de prestations et des solutions d'insolvabilité. Le service fonctionne à la fois avec des rendez-vous en personne dans les bureaux de la ville et un service à distance principalement dispensé par téléphone. Le service a l'autorisation de la Financial Conduct Authority pour exercer des activités financières réglementées. Valeur du lot 2 : 100 000 £ (hors TVA). Le Conseil prévoit de passer un contrat avec un fournisseur unique pour la réalisation de cette partie du contrat (lot 2), par le biais d'une procédure d'appel d'offres concurrentielle et flexible. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'un processus d'appel d'offres. Le Conseil mène actuellement des recherches préliminaires et ce processus ne constitue pas une offre de contrat de la part de l'une ou l'autre partie. VALEUR TOTALE DU CONTRAT, Y COMPRIS LES EXTENSIONS, 4 250 000 £ (Lots 1 et 2).