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Plateforme de gestion des services d'entreprise (ESM)

Ouvert
Date limite
59 jours restants
26 octobre 2026
Détails du contrat
Catégorie
Autre
Référence
607298
Valeur
€1
Lieu
Noord-Holland, Netherlands
Publié
20 août 2026
Organisation
Code CPV
Calendrier du projet

Publication de l'appel d'offres

25 août 2026

Date limite pour les questions

19 octobre 2026

Date limite de soumission

26 octobre 2026

Budget
€1
Durée
Non spécifié
Lieu
Noord-Holland
Type
Autre

Description originale de l'appel d'offres

Gemeente Dijk en Waard gebruikt momenteel TOPdesk als centraal platform voor IT Service Management (ITSM) en Enterprise Service Management (ESM). Het huidige contract loopt af op 1 april 2027. Om de continuïteit van de interne dienstverlening te waarborgen, wordt een Europese aanbesteding uitgevoerd voor de selectie en implementatie van een toekomstbestendige ESM applicatie. De nieuwe oplossing moet niet alleen de huidige ITSM-functionaliteit ondersteunen, maar tevens een organisatiebreed platf
Financement UE

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Identifiez les risques potentiels, les incohérences et les signaux d'alerte dans l'ensemble des documents de l'appel d'offres. Obtenez un rapport de risque détaillé avec les niveaux de gravité et les recommandations d'atténuation.

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Stratégie gagnante

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Concurrents

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Exigences et qualifications

L'IA extrait et organise toutes les exigences des documents de l'appel d'offres — qualifications obligatoires, spécifications techniques, conditions financières et règles de soumission — clairement catégorisées pour que vous sachiez exactement ce qui est requis pour soumissionner.

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Exigences de base

  • EU funding compliance required

Documents

15 documents disponibles avec des résumés IA

TN607298 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardreg...DOC
TN607298 - EF16 Aankondiging van een opdracht... -- 230.9 KB

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Bijlage A Programma van Eisen ESM applicatieDOC
Bijlage A Programma van Eisen ESM applicatie -- 64.3 KB

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Bijlage B Prijzenblad ESM applicatieDOC
Bijlage B Prijzenblad ESM applicatie -- 21.5 KB

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Bijlage C referentieformulierDOC
Bijlage C referentieformulier -- 47.8 KB

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Bijlage D (concept) overeenkomst ESM platformDOC
Bijlage D (concept) overeenkomst ESM platform -- 419.1 KB

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Bijlage E Controlelijst in te leveren stukkenDOC
Bijlage E Controlelijst in te leveren stukken -- 41.3 KB

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Bijlage F Verklaring omtrent Russische betrokkenheidDOC
Bijlage F Verklaring omtrent Russische betrok... -- 54.0 KB

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Bijlage G.1 GIBIT 2023 ToelichtingDOC
Bijlage G.1 GIBIT 2023 Toelichting -- 485.8 KB

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Bijlage G.2 Gemeentelijke ICT kwaliteitsnormen bij GIBITDOC
Bijlage G.2 Gemeentelijke ICT kwaliteitsnorme... -- 651.1 KB

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Bijlage G GIBIT 2023DOC
Bijlage G GIBIT 2023 -- 1.2 MB

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Bijlage H (concept) verwerkersovereenkomstDOC
Bijlage H (concept) verwerkersovereenkomst -- 196.3 KB

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Bijlage J (concept) wachtkamerovereenkomstDOC
Bijlage J (concept) wachtkamerovereenkomst -- 145.5 KB

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Bijlage K Use cases demonstratieDOC
Bijlage K Use cases demonstratie -- 322.4 KB

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Inschrijfleidraad Enterprise Service Management (ESM) platformDOC
Inschrijfleidraad Enterprise Service Manageme... -- 598.6 KB

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uea_607298_20260824095721DOC
uea_607298_20260824095721 -- 577.6 KB

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Aperçu des documents

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Score de qualité

Analyse qualitative complète de cet appel d'offres évaluant la conformité juridique, la clarté, l'exhaustivité, l'équité, la faisabilité, la cohérence des données et la durabilité sur une échelle de 0 à 100 avec une ventilation détaillée et des recommandations.

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