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Location de licence de système de gestion de file d'attente

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Date limite de soumission dépassée

La date limite de soumission de cet appel d'offres est dépassée et il n'accepte plus de candidatures. Les informations ci-dessous sont conservées à titre de référence.

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Date limite
Expiré
31 mars 2026
Détails du contrat
Catégorie
Fournitures
Référence
168395
Valeur
€18,000
Lieu
Riga, Lettonie
Publié
16 mars 2026
Code CPV
Critères d'évaluation
Financial proposalPrice
Experience in providing similar servicesExperience
Technical proposalTechnical
Calendrier du projet

Publication de l'appel d'offres

16 mars 2026

Date limite pour les questions

24 mars 2026

Date limite de soumission

31 mars 2026

Ouverture de l'appel d'offres

31 mars 2026

Probabilité de gainPRO
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Aperçu du secteurPRO
🔒
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Budget
€18,000
Durée
12 mois
Lieu
Riga
Type
Fournitures
75
Score de qualité/100
Bon
Référentiel de marché
Prix moyen gagnant
€171,259
Offres moyennes
1.3
Concurrence
Faible
PME gagnantes
98%
736 appels d'offres analysés

Description originale de l'appel d'offres

Location de licence de système de gestion de file d'attente

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Stratégie gagnante

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75%
Probabilité de succès estiméeAdéquation modérée

Cet appel d'offres pour des licences de système de gestion des files d'attente présente une opportunité de concurrence modérée. Une stratégie gagnante se concentrera sur la démonstration de solides capacités techniques, de prix compétitifs et d'une compréhension claire des besoins opérationnels de l'hôpital, malgré l'absence de critères d'évaluation explicites. Un engagement proactif et une offre bien structurée et conforme sont cruciaux.

Messages clés de victoire

Gestion fiable et efficace des files d'attente pour une meilleure expérience patient

Solution de licence rentable et conforme pour la santé publique

Opportunités clés
L'absence de critères d'évaluation explicites permet de mettre stratégiquement l'accent sur les points forts clés.
La valeur estimée relativement faible (18 000 EUR) pourrait dissuader les concurrents plus importants et moins agiles, créant ainsi une opportunité pour les fournisseurs spécialisés.
Opportunité de définir de manière proactive la proposition de 'meilleure valeur' grâce à une offre technique et financière solide, compte tenu de l'absence de critères spécifiés.
Défis principaux
L'absence de critères d'évaluation spécifiés rend difficile l'adaptation précise de l'offre aux priorités de l'autorité contractante.

Menez une diligence raisonnable approfondie sur les achats antérieurs de l'autorité contractante et ses besoins opérationnels. Concentrez-vous sur les aspects universellement valorisés tels que la fiabilité, la facilité d'utilisation et la rentabilité. Structurez l'offre pour articuler clairement les avantages qui correspondent à la mission d'un hôpital public (par exemple, le flux des patients, l'efficacité du personnel).

Concurrence potentiellement axée sur les prix en raison de l'absence de critères d'évaluation détaillés, en particulier compte tenu de la valeur estimée.

Élaborez une stratégie de prix très compétitive qui équilibre la rentabilité avec la valeur du marché. Articulez clairement le coût total de possession et la proposition de valeur au-delà des frais de licence seuls (par exemple, support, formation, évolutivité).

Garantir le respect parfait de toutes les exigences obligatoires et des directives de soumission, car toute omission pourrait entraîner une disqualification.

Mettez en œuvre un processus d'examen interne rigoureux pour tous les documents d'offre. Désignez un responsable d'offre dédié pour superviser la conformité et garantir que toutes les sections sont remplies avec précision et dans le bon format. Utilisez des listes de contrôle basées sur les exigences de l'appel d'offres.

Profil du soumissionnaire idéal
Un éditeur de logiciels ayant fait ses preuves dans la fourniture et le support de systèmes de gestion des files d'attente, en particulier dans le secteur de la santé. Le soumissionnaire idéal possède une solide stabilité financière, une compréhension claire de la réglementation lettone en matière de marchés publics et la capacité d'offrir une solution rentable, fiable et évolutive. Une expérience avec des entités similaires du secteur public serait un avantage.
Exigences clés
Conformité aux motifs d'exclusion obligatoires
Immatriculation au registre du commerce compétent
Licences et permis nécessaires
Stabilité financière démontrée
Expérience dans la fourniture de services similaires
Proposition technique détaillée décrivant la solution
Respect des normes de performance spécifiques du système de gestion des files d'attente
Proposition financière compétitive reflétant la valeur du marché
Soumission dans le format spécifié et avant la date limite
Facteurs de différenciation clés
Compréhension démontrée des défis et solutions de gestion des files d'attente spécifiques aux soins de santé.
Un modèle de tarification très compétitif et transparent.
Support client exceptionnel et expertise en implémentation adaptés à un environnement hospitalier.
Opportunités de valeur sociale
Bien qu'il soit indiqué 'Aspects sociaux : Non', envisagez une brève mention de la manière dont le système peut contribuer indirectement à la valeur sociale en améliorant le flux des patients et en réduisant les temps d'attente, ce qui conduit à une meilleure expérience patient et libère potentiellement du temps pour le personnel pour des tâches de soins plus critiques.
Domaines de concentration de l'offre
Capacité technique

Fournissez une proposition technique détaillée, claire et concise qui répond directement aux besoins implicites d'un hôpital. Mettez en évidence la fiabilité du système, son évolutivité, sa facilité d'intégration (le cas échéant) et sa convivialité pour le personnel et les patients. Utilisez des études de cas ou des témoignages d'organisations similaires si possible.

Proposition financière

Offrez un prix compétitif qui reflète la valeur du marché et le budget estimé. Assurez-vous que la tarification est transparente et facile à comprendre, sans coûts cachés. Envisagez d'offrir des prix échelonnés ou des services à valeur ajoutée qui peuvent être justifiés par leurs avantages pour l'hôpital.

Conformité et éligibilité

Assurez une conformité absolue à tous les motifs d'exclusion obligatoires et aux exigences d'éligibilité. Fournissez tous les documents nécessaires rapidement et avec précision. Cela constitue la base d'une offre crédible.

Recommandations7
Examinez attentivement les 'Exigences relatives à l'objet du marché, version 1'
CritiqueEffort moyen

Ce document est crucial car il décrit les conditions d'exclusion, les critères de sélection (même s'ils ne sont pas pondérés), les spécifications techniques et les exigences de la proposition financière. Une compréhension approfondie de ce document est primordiale pour le succès de l'offre.

Assure la conformité de l'offre et répond à toutes les exigences énoncées.
Définir de manière proactive la 'meilleure valeur' dans la proposition technique
ÉlevéEffort élevé

Étant donné que les critères d'évaluation ne sont pas spécifiés, la proposition technique doit clairement expliquer comment la solution proposée offre le meilleur rapport qualité-prix, en tenant compte de facteurs tels que l'efficacité du système, la fiabilité, l'expérience utilisateur et les avantages opérationnels à long terme pour l'hôpital.

Positionne l'offre comme un choix supérieur, même sans pondération explicite.
Mettre en avant l'expérience dans le secteur de la santé
ÉlevéEffort moyen

Si le soumissionnaire a de l'expérience avec d'autres hôpitaux ou établissements de santé, cela devrait être une caractéristique marquante de l'offre. Mettez l'accent sur la compréhension de la confidentialité des patients, de l'optimisation des flux de travail dans un cadre clinique et des exigences uniques d'un environnement hospitalier.

Instaure la confiance et démontre une expertise pertinente.
Vérification rigoureuse de la conformité aux motifs d'exclusion et à l'éligibilité
CritiqueEffort moyen

Vérifiez deux fois tous les motifs d'exclusion obligatoires et les exigences d'éligibilité par rapport au statut et à la documentation du soumissionnaire. Toute défaillance ici entraîne une disqualification automatique.

Évite la disqualification.
Élaborer une stratégie de tarification compétitive et transparente
ÉlevéEffort moyen

Compte tenu de l'absence de critères d'évaluation explicites, le prix sera probablement un facteur important. La proposition financière doit être compétitive, refléter la valeur du marché et être clairement présentée pour éviter toute ambiguïté.

Augmente la compétitivité et évite les objections liées au prix.
Lier subtilement les avantages du système à l'expérience patient
FaibleEffort faible

Bien que les aspects sociaux ne soient pas explicitement requis, une brève mention de la manière dont une gestion efficace des files d'attente améliore le flux des patients et réduit le stress peut ajouter une dimension positive, bien que mineure, à l'offre.

Ajoute un aspect qualitatif positif.
Assurer la soumission dans le format spécifié et avant la date limite
ÉlevéEffort moyen

Respectez strictement toutes les exigences de format de soumission et la date limite. Les soumissions tardives ou mal formatées sont généralement rejetées sans examen.

Garantit que l'offre sera prise en compte.
Positionnement concurrentiel
Positionnez l'offre comme la solution la plus fiable et la plus rentable pour l'Hôpital universitaire clinique Pauls Stradins, en mettant l'accent sur l'efficacité opérationnelle et un parcours patient fluide. Mettez en avant la capacité du soumissionnaire à fournir un système robuste avec une perturbation minimale et un excellent support continu, offrant ainsi une valeur supérieure à long terme.

Concurrents

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Exigences et qualifications

12 exigences dans 5 catégories

Soumission (3)
Obligatoire (1)
Conformité (3)
Technique (3)
Financier (2)
SUBMISSION REQUIREMENTS3
--Bids must be submitted by the deadline of 2026-03-31T10:00:00.
--Bids must be submitted in the specified format.
--All required documentation must be included with the bid.
MANDATORY EXCLUSION GROUNDS1
--Bidders shall not be subject to any of the grounds for exclusion specified in the Public Procurement Law.
ELIGIBILITY REQUIREMENTS3
--Bidders must be registered in the relevant commercial register.
--Bidders must have the necessary licenses and permits to operate.
--Bidders must demonstrate financial stability.
TECHNICAL CAPABILITY REQUIREMENTS3
--Bidders must have experience in providing similar services.
--Bidders must provide a detailed technical proposal outlining their solution.
--Bidders must meet specific performance standards for the queue management system.
FINANCIAL REQUIREMENTS2
--Bidders must submit a financial proposal.
--The financial proposal should be competitive and reflect the market value.

Aperçu des exigences

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Documents

2 documents disponibles avec des résumés IA

Iepirkuma priekšmeta prasības, 1.versijaPDF
168395_PD.ANY_1_1_1_20260316175537.pdf -- 102.3 KB

This document outlines the requirements for bidders participating in a tender for the rental of queue management system licenses, detailing exclusion conditions, selection criteria, technical specifications, and financial proposal requirements.

NolikumsDOC
Nolikums_55.docx -- 92.8 KB

This document contains the regulations for a tender process organized by Riga's Paula Stradins Clinical University Hospital for the rental of queue management system licenses.

Aperçu des documents

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75
Bon

Score de qualité de l'appel d'offres

This tender for queue management system licenses is generally well-structured, with clear basic information and a reasonable deadline. However, concerns exist regarding document access and the specification of evaluation criteria.

Répartition du score

Conformité légale75/100

The tender appears to comply with general public procurement law, including the use of a proper CPV code and a clear procedure. Deadlines are reasonable, and no disputes are indicated. The mention of mandatory exclusion grounds aligns with regulatory requirements.

Clarté80/100

The title and description are clear. The AI-extracted requirements provide a good overview of what is expected from bidders. The attached documents are described as outlining requirements and regulations, contributing to clarity.

Exhaustivité70/100

Most basic information is present, including the organization, estimated value, and contract duration. However, the 'Issues' section flags restricted document access, which impacts the completeness of information available to potential bidders.

Restricted document access
Équité85/100

The tender is an open procedure, and the estimated value is disclosed. The AI-extracted requirements are objective. However, the 'Issues' section explicitly mentions 'Restricted document access', which is a significant concern for fairness and full document access for all potential bidders.

Restricted document access
Aspect pratique65/100

The tender specifies e-procurement, which is a positive aspect. However, the 'Issues' section notes 'No e-submission', which contradicts the 'E-Procurement' characteristic and raises questions about the practical submission process. The contract start date is not explicitly mentioned.

No e-submission indicated despite e-procurement characteristic
Contract start date not explicitly specified
Cohérence des données90/100

Key fields such as title, reference, organization, and deadlines are populated. The dates provided (reveal, submission, opening) are logically ordered. No suspensions or disputes are indicated, contributing to good data consistency.

Durabilité50/100

The tender does not explicitly mention any green procurement, social aspects, or innovation focus. It is also not indicated as EU funded, suggesting a lack of specific sustainability considerations.

No explicit green procurement criteria
No explicit social criteria

Points forts

Clear basic information and title
Reasonable submission deadline
Estimated value disclosed
CPV code provided
Open procedure and e-procurement characteristic

Préoccupations

Restricted document access
Missing explicit evaluation criteria
Potential contradiction regarding e-submission
Lack of sustainability considerations

Recommandations

1. Ensure full and unrestricted access to all tender documents for all potential bidders.
2. Clearly specify the evaluation criteria to enhance transparency and fairness.
3. Clarify the e-submission process to align with the e-procurement characteristic.

Aperçu de la notation IA

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Analyse complète du score de qualité
Répartition détaillée des sous-scores
Aperçu des forces et des préoccupations
Recommandations stratégiques

Aucune carte de crédit requise • Configuration en 2 minutes

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