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Case and Customer Management Solution(s) 2022

Fermé

Date limite de soumission dépassée

La date limite de soumission de cet appel d'offres est dépassée et il n'accepte plus de candidatures. Les informations ci-dessous sont conservées à titre de référence.

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Date limite
Expiré
Octobre 03, 2022
Détails du contrat
Catégorie
Restricted Procedure
Référence
027681-2022
Valeur
£2,035,910
Lieu
East Anglia, Royaume-Uni
Publié
Mars 28, 2026
Code CPV
Calendrier du projet

Publication de l'appel d'offres

Octobre 03, 2022

Date limite pour les questions

Septembre 26, 2022

Date limite de soumission

Octobre 03, 2022

Budget
£2,035,910
Durée
Non spécifié
Lieu
East Anglia
Type
Restricted Procedure

Description originale de l'appel d'offres

Reading Borough Council are completing a Restricted Procurement exercise for the provision of Case and Customer Management Solution(s) - this is a three Lot procurement run under a two stage process. Bidders will be required to tender for one lot only: Lot 1 - Casework solution – this lot covers case, document workflow and task management; Lot 2 – Customer platform – this lot covers customer transactions with the Council (report, contact, apply for services). The solution should support task / workflow management, integrating with core back office systems as required, to work towards resolution. It should also allow customers to view progress and receive communications about their query via a customer portal; Lot 3 – Joint lot covering both requirements. For full requirements, refer to the tender documentation.

Lancer l'analyse des risques

Identifiez les risques potentiels, les incohérences et les signaux d'alerte dans l'ensemble des documents de l'appel d'offres. Obtenez un rapport de risque détaillé avec les niveaux de gravité et les recommandations d'atténuation.

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Stratégie gagnante

Obtenez une stratégie gagnante générée par l'IA et adaptée à cet appel d'offres. Comprend un score de probabilité de succès, les opportunités et défis clés, les axes prioritaires de l'offre, une analyse du positionnement concurrentiel et des recommandations concrètes pour maximiser vos chances.

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Concurrents

Passez à un plan supérieur pour voir quelles entreprises sont susceptibles de soumissionner pour cet appel d'offres, basé sur les données historiques.

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Exigences et qualifications

L'IA extrait et organise toutes les exigences des documents de l'appel d'offres — qualifications obligatoires, spécifications techniques, conditions financières et règles de soumission — clairement catégorisées pour que vous sachiez exactement ce qui est requis pour soumissionner.

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Exigences de base

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Documents

Obtenez des résumés générés par l'IA de tous les documents de l'appel d'offres. Comprenez rapidement le contenu de chaque document sans lire des centaines de pages — couvrant le périmètre, les conditions, les critères d'évaluation et les obligations essentielles.

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Score de qualité

Analyse qualitative complète de cet appel d'offres évaluant la conformité juridique, la clarté, l'exhaustivité, l'équité, la faisabilité, la cohérence des données et la durabilité sur une échelle de 0 à 100 avec une ventilation détaillée et des recommandations.

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