Description originale de l'appel d'offres
UK4 – Avis de marché Le conseil du comté de Wrexham (WCBC) a des responsabilités statutaires en matière de protection, de soutien et de promotion du bien-être des adultes, des enfants, des jeunes et des familles, conformément à la législation et aux directives pertinentes. Cela inclut d'assurer la continuité et la résilience des services de première ligne dans les situations où un soutien urgent en personnel est requis. Le WCBC invite les agences dûment expérimentées, qualifiées et réglementées à soumissionner pour la fourniture d'un soutien d'urgence en personnel afin d'assister les services de soins sociaux pour adultes et les services de protection de l'enfance et de la famille à court terme. Ce soutien peut être nécessaire pour répondre à des pressions de service imprévues, des absences non planifiées, une demande accrue ou des incidents critiques. Le cadre permettra au Conseil d'accéder rapidement à un personnel dûment qualifié et compétent pour répondre aux besoins essentiels de prestation de services. En cas d'urgence, les demandes de soutien en personnel peuvent être requises avec un préavis inférieur à 24 heures, y compris en dehors des heures de travail standard. Le Conseil prévoit de nommer un maximum de trois prestataires dans le cadre. Les prestataires nommés doivent démontrer leur capacité à fournir un personnel dûment formé, vérifié et expérimenté dans les délais convenus, et en pleine conformité avec les devoirs de protection, les normes réglementaires, la législation du travail et les exigences professionnelles pertinentes pour travailler avec des adultes et/ou des enfants. 2. Le Service à fournir Le cadre couvrira la fourniture de personnel de soins sociaux et de soutien d'urgence pour assister les services de soins sociaux pour adultes et les services de protection de l'enfance au sein du conseil du comté de Wrexham. Parfois, le personnel peut également être requis pour travailler en dehors du comté lorsque cela soutient les devoirs statutaires ou la continuité des soins. Le personnel fourni dans le cadre de ce cadre peut être amené à travailler dans divers domaines de services, y compris, mais sans s'y limiter : • Équipe d'intervention d'urgence (EDT) Fourniture d'une couverture urgente, hors heures, pour les adultes et les enfants le soir, les week-ends et les jours fériés, y compris la réponse aux préoccupations de protection, aux situations de crise et aux devoirs statutaires. • Services de protection de l'enfance et de la jeunesse (CYP) Soutien diurne et d'urgence en matière de protection sociale, y compris les activités de protection de l'enfance, la planification des soins et du soutien, l'intervention familiale et le déploiement rapide du personnel pour maintenir des arrangements de soins sûrs pendant les périodes de demande accrue ou d'absence imprévue. • Services de soins sociaux pour adultes Soutien d'urgence et à court terme pour les services aux adultes, y compris la protection, le soutien à la sortie de l'hôpital, l'intervention de crise et la continuité des soins pour les adultes ayant des besoins de soins et de soutien. • Établissements résidentiels et de vie assistée Fourniture de personnel d'urgence dans les foyers d'enfants et les établissements résidentiels ou de vie assistée pour adultes fonctionnant 24h/24 et 7j/7, où une couverture immédiate est requise pour maintenir des niveaux de personnel sûrs ou pour répondre à des situations imprévues. • Services de soutien familial et communautaire Soutien pratique et émotionnel fourni à domicile ou dans la communauté pour stabiliser les familles, soutenir les aidants, prévenir l'escalade des besoins et aider les adultes, les enfants et les jeunes ayant des besoins supplémentaires ou complexes.