Logiciel de suivi des fichiers d'entrepôt

La NHS Business Services Authority (NHSBSA) cherche à acquérir une solution de suivi des fichiers d'entrepôt qui améliore la visibilité, la précision et le contrôle opérationnel dans les environnements clés. La NHSBSA a actuellement un contrat en place pour une solution logicielle de suivi des fichiers et de gestion des scanners (MI). Ce contrat a débuté en mars 2020 et court jusqu'au 30 septembre 2026. La solution actuelle est utilisée sur deux sites NHSBSA situés à Greenfinch Way (NE15 8NX) et Bridge House (NE1 6SN) et prend actuellement en charge 42 employés NHSBSA au total, dont 29 à Greenfinch Way et 13 à Bridge House. Ceci est sujet à changement conformément aux risques détaillés ci-dessous dans cet avis. La solution doit prendre en charge les opérations de numérisation de la NHSBSA, qui traitent les ordonnances, les demandes d'exemption médicale et les réclamations dentaires. Ces activités sont essentielles pour gérer les dossiers confidentiels de manière sécurisée et efficace sur plusieurs sites. Le système doit permettre le suivi des fichiers depuis la réception jusqu'au stockage et à la destruction éventuelle, tout en fournissant des statistiques de performance et des informations de gestion. Les niveaux d'activité actuels montrent un débit moyen d'environ 19 000 dossiers par mois ; la solution doit avoir la flexibilité de permettre la mise à l'échelle sans dégradation des performances du service ou de la stabilité du système. Actuellement, la solution actuelle contient 345 647 dossiers actifs et 1 455 999 dossiers archivés (supprimés), soit un total de 1 801 646 dossiers accumulés à ce jour ; ces données devront être migrées vers la nouvelle solution. La solution doit avoir la capacité de gérer des environnements à volume élevé et soutenu, fournir des engagements de performance clairs et prendre en charge une croissance évolutive tout au long de la durée du contrat. Des exigences plus détaillées seront disponibles dans le UK04(xxx) et les documents d'appel d'offres.