Programme "Logements hors des rues" – Centre de compensation et équipes de maintien de la location

Transport for London (TfL) procède à l'acquisition pour le compte de la Greater London Authority (GLA) et invite les fournisseurs dûment qualifiés à participer à une procédure ouverte pour la prestation de services dans le cadre du programme "Homes Off the Streets" (HOTS) du maire. Ce processus de recommissioning présente une opportunité vitale de remodeler l'avenir des services aux personnes sans abri afin d'atteindre le Plan d'action du maire contre le sans-abrisme (https://www.london.gov.uk/programmes-strategies/housing-and-land/mayors-priorities-londons-housing-and-land/homelessness/services-people-experiencing-homelessness-including-sleeping-rough/mayors-rough-sleeping-plan-action) avec l'objectif ambitieux de mettre fin au sans-abrisme à Londres d'ici 2030. Nous cherchons à transformer les modèles de prestation de services pour prévenir les retours à la rue et assurer des voies ciblées et durables hors de la rue. Il y a sept lots au total. Cet achat couvre la prestation d'un service de centre de compensation (Clearing House) à l'échelle de Londres et de six services d'équipes de maintien de la location (TST), y compris cinq lots TST géographiques sous-régionaux qui font partie du partenariat du centre de compensation, et un TST du secteur locatif privé (PRS) à l'échelle de Londres qui est un service autonome. Ces services aident les résidents ayant des antécédents de sans-abrisme à accéder, à maintenir et à prospérer dans un logement stable à long terme. 1. Centre de compensation (Lot 1) Un contrat unique à l'échelle de Londres fournissant : • Coordination des références, des nominations de propriétés et des allocations • Travail en partenariat avec les associations de logement et les prestataires de services • Gestion du partenariat du centre de compensation de plus de 3 700 logements • Fourniture du système de centre de compensation utilisé par les parties prenantes pour faire des références et annoncer des logements 2. Équipes de maintien de la location (TST) (Lots 2-6) Les TST fourniront un soutien flottant à long terme aux locataires dans les logements du centre de compensation. En partenariat avec le centre de compensation et les propriétaires, le service fournira des évaluations des clients et un soutien continu aux locataires concernant : • Maintien de la location • Accès à l'emploi, à la formation et à l'éducation • Bien-être personnel, intégration communautaire et indépendance Les lots TST sont structurés pour refléter les sous-régions de logement de Londres, comme suit : • Lot 2 - Centre Nord • Lot 3 - Nord-Est • Lot 4 - Sud-Est • Lot 5 - Sud-Ouest • Lot 6 - Nord-Ouest 3. Équipe de maintien de la location du secteur locatif privé (PRS) (Lot 7) Le TST PRS fournira un soutien flottant à court terme aux clients au moment où ils emménagent pour la première fois dans un logement locatif privé. Ils géreront les références et les évaluations et fourniront un soutien concernant : • Mise en place d'une location, y compris les services publics et les factures • Compréhension des droits et responsabilités du locataire • Maintien de la location • Bien-être personnel, intégration communautaire et indépendance Les soumissionnaires peuvent postuler pour plusieurs lots ; cependant, la valeur annuelle totale des attributions sera limitée à un maximum de 50 % du chiffre d'affaires annuel du soumissionnaire. Tous les lots comprennent un élément de base et des services optionnels généraux pour soutenir l'augmentation des charges de travail. Le lot 7 comprend en outre un élément de services optionnels spécifiques pour fournir une offre de service de sauvetage de location PRS, consistant en une intervention de crise pour les locataires présentant un risque imminent de perdre leur logement PRS. Veuillez noter qu'il s'agit de la valeur maximale estimée. Les valeurs réelles des services seront probablement inférieures à cette valeur. Les valeurs comprennent les services de base, les services optionnels spécifiques et les services optionnels généraux, y compris l'expansion des services. La date de début du contrat est estimée au 1er avril 2027. La durée du contrat sera de trois (3) ans et des options pour prolonger le contrat pour une période supplémentaire allant jusqu'à trois (3) ans, exerçables en une ou plusieurs périodes. La durée maximale du contrat (y compris toutes les extensions) ne dépassera pas six (6) ans.