Original udbudsbeskrivelse
Transport for London (TfL) indkøber på vegne af Greater London Authority (GLA) og inviterer passende kvalificerede leverandører til at deltage i en åben procedure for levering af ydelser under borgmesterens Homes Off the Streets (HOTS) program. Denne genforhandlingsproces præsenterer en vital mulighed for at omforme fremtiden for hjemløseydelser for at opnå borgmesterens handlingsplan for hjemløse (https://www.london.gov.uk/programmes-strategies/housing-and-land/mayors-priorities-londons-housing-and-land/homelessness/services-people-experiencing-homelessness-including-sleeping-rough/mayors-rough-sleeping-plan-action) med det ambitiøse mål at afslutte hjemløshed i London inden 2030. Vi søger at transformere serviceleveringsmodeller for at forhindre tilbagevenden til hjemløshed og sikre målrettede bæredygtige veje væk fra gaden. Der er syv partier i alt. Dette udbud dækker levering af en pan-London Clearing House-service og seks Tenancy Sustainment Team (TST) services, herunder fem geografiske sub-regionale TST-partier, der udgør en del af Clearing House-partnerskabet, og et pan-London Private Rented Sector (PRS) TST, som er en selvstændig service. Disse ydelser understøtter beboere med en historie med hjemløshed med at få adgang til, opretholde og trives i langsigtet stabil bolig. 1. Clearing House (Parti 1) En enkelt pan-London kontrakt, der leverer: • Koordinering af henvisninger, ejendomsnomineringer og tildelinger • Partnersamarbejde med boligforeninger og støtteudbydere • Styring af Clearing House-partnerskabet med over 3.700 boliger • Levering af Clearing House-systemet, som bruges af interessenter til at foretage henvisninger og annoncere boliger 2. Lejemålsfastholdelsesteams (TST) (Partier 2-6) TST'erne vil yde flydende langsigtet støtte til lejere i Clearing House-boliger. I partnerskab med Clearing House og udlejere vil servicen levere klientvurderinger og løbende lejerstøtte omkring: • Lejemålsfastholdelse • Adgang til beskæftigelse, uddannelse og træning • Personlig trivsel, samfundsintegration og uafhængighed TST-partier er struktureret til at afspejle Londons boligsubregioner, som følger: • Parti 2 - Nord Central • Parti 3 - Nord Øst • Parti 4 - Syd Øst • Parti 5 - Syd Vest • Parti 6 - Nord Vest 3. Lejemålsfastholdelsesteam for privat lejesektor (PRS) (Parti 7) PRS TST vil yde kortvarig flydende støtte til klienter på det tidspunkt, hvor de først flytter ind i en privat lejet bolig. De vil håndtere henvisninger og vurderinger og yde støtte omkring: • Opsætning af lejemål, herunder forsyninger og regninger • Forståelse af lejemålsrettigheder og -forpligtelser • Lejemålsfastholdelse • Personlig trivsel, samfundsintegration og uafhængighed Tilbudsgivere kan ansøge om flere partier; dog vil den samlede årlige værdi af tildelinger være begrænset til maksimalt 50 % af tilbudsgivers årlige omsætning. Alle partier inkluderer et kerneelement og generelle valgfrie ydelser til at understøtte øgede sagsmængder. Parti 7 inkluderer yderligere et specifikt valgfrit element for at levere et PRS Lejemålsredningsservice-tilbud, bestående af kriseintervention for lejere med umiddelbar risiko for at miste deres PRS-bolig. Bemærk venligst, at dette er den estimerede maksimale værdi. Faktiske værdier af ydelserne vil sandsynligvis være lavere end denne værdi. Værdierne inkluderer kerneservices, specifikke valgfrie services og generelle valgfrie services, herunder udvidelse af services. Kontraktens startdato er estimeret til 1. april 2027. Kontraktens varighed vil være tre (3) år og muligheder for at forlænge kontrakten i en yderligere periode på op til tre (3) år, der kan udøves i en eller flere perioder. Den maksimale varighed af kontrakten (inklusive alle forlængelser) vil ikke overstige seks (6) år.