Skip to main content
Retour aux appels d'offres

Solution de gestion de la relation client (CRM)

Ouvert
Date limite
32 jours restants
Avril 28, 2026
Détails du contrat
Catégorie
Open Procedure
Référence
027809-2026
Valeur
£245,000
Lieu
Scotland, Royaume-Uni
Publié
Mars 20, 2026
Code CPV
Calendrier du projet

Publication de l'appel d'offres

Mars 26, 2026

Date limite pour les questions

Avril 21, 2026

Date limite de soumission

Avril 28, 2026

Budget
£245,000
Durée
Non spécifié
Lieu
Scotland
Type
Open Procedure
75
Score de qualité/100
Bon

Description originale de l'appel d'offres

La Bibliothèque nationale d'Écosse (la Bibliothèque) acquiert un prestataire de services pour mettre en œuvre une solution de gestion de la relation client (CRM) hébergée dans le cloud et les services associés en partenariat avec la Bibliothèque.

Analyse des risques

Veuillez vous connecter pour utiliser l'analyse des risques.

Se connecter

Stratégie gagnante

Connectez-vous pour accéder aux recommandations de stratégie gagnante.

Se connecter

Concurrents

Passez à un plan supérieur pour voir quelles entreprises sont susceptibles de soumissionner pour cet appel d'offres, basé sur les données historiques.

Se connecter

Exigences et qualifications

5 exigences dans 5 catégories

Soumission (1)
Obligatoire (1)
Conformité (1)
Technique (1)
Financier (1)
SUBMISSION REQUIREMENTS1
--No specific requirements listed.
MANDATORY EXCLUSION GROUNDS1
--No specific requirements listed.
ELIGIBILITY REQUIREMENTS1
--No specific requirements listed.
TECHNICAL CAPABILITY REQUIREMENTS1
--No specific requirements listed.
FINANCIAL REQUIREMENTS1
--No specific requirements listed.

Aperçu des exigences

Inscrivez-vous pour consulter les exigences et l'analyse complètes

Documents

Aucun document traité n'est disponible pour cet appel d'offres.

Les documents apparaîtront ici une fois qu'ils auront été téléchargés et analysés.

75
Bon

Score de qualité de l'appel d'offres

This tender for a CRM solution is generally well-structured with clear basic information and a disclosed value. However, it lacks specific details on evaluation criteria and technical requirements, impacting its completeness and clarity.

Répartition du score

Conformité légale75/100

The tender adheres to general legal compliance by having a clear procedure (Open procedure) and a specified CPV code. Deadlines are present, though their reasonableness is a point of concern. No disputes are reported. The absence of specific regulatory compliance details within the provided text is noted.

Clarté80/100

The description of the procurement is clear, outlining the need for a cloud-hosted CRM solution and associated services. However, the lack of specified evaluation criteria and detailed technical requirements makes the overall clarity moderate.

Missing evaluation criteria
Exhaustivité70/100

Most basic information is present, including title, reference, organization, value, and deadline. However, crucial details such as contract duration, specific technical capabilities, and submission requirements are missing, reducing the completeness of the documentation.

Missing contract duration
No specific technical capability requirements listed
Équité85/100

The tender is an open procedure, promoting fairness. The value is disclosed, and criteria for selection are not explicitly tailored to specific companies. However, the lack of detailed requirements and evaluation criteria could lead to subjective assessments.

Aspect pratique65/100

The tender is flagged as e-procurement, which is positive. However, the absence of a direct document URL for submission and the lack of explicit financing information and contract start date reduce its practicality.

No e-submission (implied by lack of URL)
Missing financing information
Cohérence des données90/100

Key fields such as title, reference, organization, value, and deadline are populated. There are no reported suspensions or disputes. The dates provided are logical within the context of a tender.

Durabilité50/100

The tender does not explicitly mention any green procurement, social aspects, or innovation focus, resulting in a low score for sustainability.

Not green procurement
No social criteria

Points forts

Clear title, reference, and organization
Estimated value disclosed
CPV code provided
Open procedure
E-Procurement characteristic

Préoccupations

Missing evaluation criteria
Lack of specific technical and submission requirements
Missing contract duration and start date
No explicit sustainability considerations

Recommandations

1. Specify detailed evaluation criteria to enhance clarity and fairness.
2. Include comprehensive technical and submission requirements to improve completeness.
3. Incorporate sustainability aspects (e.g., green procurement, social value) to align with modern procurement practices.

Aperçu de la notation IA

Inscrivez-vous pour consulter les exigences et l'analyse complètes

Analyse complète du score de qualité
Répartition détaillée des sous-scores
Aperçu des forces et des préoccupations
Recommandations stratégiques

Aucune carte de crédit requise • Configuration en 2 minutes

Nouveau service

Vous voulez qu'on s'occupe de cet appel d'offres ?

Nos experts en marchés publics préparent tout. Solution éprouvée — vous relisez, validez et soumettez.

~1hVotre temps uniquement
80%+80%+
$0D'avance
Voir la comparaison complète
Sans TaaSAvec TaaS
40–80 heures
Temps de préparation
~1 heure
Votre temps uniquement
15–25%
Taux de réussite moyen
80%+
Taux de réussite
Risque d'erreurs
Vérification manuelle
QA expert
Contrôle de conformité
Vous faites tout
Gérez tout vous-même
Nous faisons tout
Service clé en main
Gagnons cet appel d'offres !
Payez uniquement en cas de victoire — frais de succès uniquement · Utilisé par plus de 400 entreprises
Ou faites-le vous-même

Ajouter au Pipeline