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Partenaire de service client externalisé, Jätekukko Oy

Ouvert
Date limite
27 jours restants
Mai 13, 2026
Détails du contrat
Catégorie
Services
Référence
2026-046160
Valeur
Non divulgué
Lieu
Northern and Eastern Finland, Finlande
Publié
Avril 08, 2026
Organisation
Code CPV
Calendrier du projet

Publication de l'appel d'offres

Avril 12, 2026

Date limite pour les questions

Mai 06, 2026

Date limite de soumission

Mai 13, 2026

Budget
Non divulgué
Durée
Non spécifié
Lieu
Northern and Eastern Finland
Type
Services

Description originale de l'appel d'offres

L'objet du marché est un partenaire de service client externalisé pour soutenir le service client propre de Jätekukko. La description de l'objet du marché est présentée dans les annexes 1 Description de l'objet du marché et 2 Description des opérations. La période contractuelle devrait débuter le 14.09.2026. La période contractuelle est d'une durée déterminée de trois (3) ans, après quoi elle se poursuivra pour une durée indéterminée.

Lancer l'analyse des risques

Identifiez les risques potentiels, les incohérences et les signaux d'alerte dans l'ensemble des documents de l'appel d'offres. Obtenez un rapport de risque détaillé avec les niveaux de gravité et les recommandations d'atténuation.

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Stratégie gagnante

Obtenez une stratégie gagnante générée par l'IA et adaptée à cet appel d'offres. Comprend un score de probabilité de succès, les opportunités et défis clés, les axes prioritaires de l'offre, une analyse du positionnement concurrentiel et des recommandations concrètes pour maximiser vos chances.

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Concurrents

Passez à un plan supérieur pour voir quelles entreprises sont susceptibles de soumissionner pour cet appel d'offres, basé sur les données historiques.

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Exigences et qualifications

L'IA extrait et organise toutes les exigences des documents de l'appel d'offres — qualifications obligatoires, spécifications techniques, conditions financières et règles de soumission — clairement catégorisées pour que vous sachiez exactement ce qui est requis pour soumissionner.

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Exigences de base

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Documents

15 documents disponibles avec des résumés IA

espd_592259.pdfPDF
espd_592259.pdf -- 549.2 KB

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Hilma announcement_592259.pdfPDF
Hilma announcement_592259.pdf -- 343.7 KB

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JYSE 2025 Palvelut.pdfPDF
JYSE 2025 Palvelut.pdf -- 208.5 KB

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Liite1_Hankinnan kohteen kuvaus.pdfPDF
Liite1_Hankinnan kohteen kuvaus.pdf -- 718.6 KB

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Liite2.1._Palvelutuotannon operatiivinen data.xlsxXLS
Liite2.1._Palvelutuotannon operatiivinen data... -- 77.9 KB

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Liite2_Toimintakuvaus.pdfPDF
Liite2_Toimintakuvaus.pdf -- 589.6 KB

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Liite3_Ohjeet, vaatimukset ja vertailuperusteet.xlsxXLS
Liite3_Ohjeet, vaatimukset ja vertailuperuste... -- 100.7 KB

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Liite4_Hintalomake.xlsxXLS
Liite4_Hintalomake.xlsx -- 30.7 KB

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Liite5_Käyttöönotto- ja siirtymävaiheen toteutus.pdfPDF
Liite5_Käyttöönotto- ja siirtymävaiheen toteu... -- 65.0 KB

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Liite6_Tietoturvavaatimukset.pdfPDF
Liite6_Tietoturvavaatimukset.pdf -- 122.8 KB

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Liite7.1_Henkilötietojen käsittelytoimien kuvaus.pdfPDF
Liite7.1_Henkilötietojen käsittelytoimien kuv... -- 344.4 KB

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Liite7_Henkilötietojen käsittelyn ehdot.pdfPDF
Liite7_Henkilötietojen käsittelyn ehdot.pdf -- 140.2 KB

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SANYSE PALVELUHANKINTA.pdfPDF
SANYSE PALVELUHANKINTA.pdf -- 122.6 KB

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Sopimusluonnos_Ulkoistettu_asiakaspalvelukumppani__Jatekukko_Oy.pdfPDF
Sopimusluonnos_Ulkoistettu_asiakaspalvelukump... -- 463.0 KB

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TarjouspyyntoRaportti592259.pdfPDF
TarjouspyyntoRaportti592259.pdf -- 653.1 KB

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Aperçu des documents

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Score de qualité

Analyse qualitative complète de cet appel d'offres évaluant la conformité juridique, la clarté, l'exhaustivité, l'équité, la faisabilité, la cohérence des données et la durabilité sur une échelle de 0 à 100 avec une ventilation détaillée et des recommandations.

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