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Centres d'appels pour le Ministère des Affaires sociales 2026-2030

Ouvert
Date limite
17 jours restants
31 août 2026
Détails du contrat
Catégorie
Services
Référence
313422
Valeur
€600,000
Lieu
Estonia, Estonie
Publié
22 juillet 2026
Code CPV
Calendrier du projet

Publication de l'appel d'offres

22 juillet 2026

Date limite pour les questions

24 août 2026

Date limite de soumission

31 août 2026

Ouverture de l'appel d'offres

31 août 2026

Date de début du contrat

27 septembre 2026

Probabilité de gainPRO
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Intelligence acheteurPRO
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Budget
€600,000
Durée
48 mois
Lieu
Estonia
Type
Services
Référentiel de marché
Prix moyen gagnant
€100,264
Offres moyennes
2.6
Concurrence
Faible
PME gagnantes
87%
624 appels d'offres analysés

Description originale de l'appel d'offres

Sotsiaalministeeriumi valitsemisala asutuste kõnekeskuste teenuse soetamine. Teenus hõlmab erinevate asutuste kõnekeskusi sh veebivestluse (Chat) teenust. Võidakse hankida ka transkribeerimise teenust. Raamlepingu eeldatav maksumus on 600 000 eurot ja maksimaalne võimalik kogumaksumus on 1 miljon eurot (mõlemad summad ilma käibemaksuta).
Financement UESoumission électronique

Lancer l'analyse des risques

Identifiez les risques potentiels, les incohérences et les signaux d'alerte dans l'ensemble des documents de l'appel d'offres. Obtenez un rapport de risque détaillé avec les niveaux de gravité et les recommandations d'atténuation.

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Stratégie gagnante

Obtenez une stratégie gagnante générée par l'IA et adaptée à cet appel d'offres. Comprend un score de probabilité de succès, les opportunités et défis clés, les axes prioritaires de l'offre, une analyse du positionnement concurrentiel et des recommandations concrètes pour maximiser vos chances.

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Concurrents

Passez à un plan supérieur pour voir quelles entreprises sont susceptibles de soumissionner pour cet appel d'offres, basé sur les données historiques.

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Exigences et qualifications

L'IA extrait et organise toutes les exigences des documents de l'appel d'offres — qualifications obligatoires, spécifications techniques, conditions financières et règles de soumission — clairement catégorisées pour que vous sachiez exactement ce qui est requis pour soumissionner.

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Exigences de base

  • EU funding compliance required
  • Specific performance conditions apply

Documents

10 documents disponibles avec des résumés IA

VastavustingimusedPDF
313422_vastavustingimused.pdf -- 10.8 KB

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Pakkuja esitab riigihanke alusdokumentidele lisatud vormil pakutavad hinnad kogu...XLS
maksumuse vorm.xlsx -- 14.7 KB

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Hindamiskriteeriumid ja hinnatavad näitajadPDF
313422_hindamiskriteeriumid.pdf -- 5.0 KB

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Hankepass täiendatavate selgitustegaPDF
313422_hankepass_taiendavate_selgitustega.pdf -- 66.5 KB

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Hankelepingu projektDOC
Lisa 1 - Hankelepingu projekt.docx -- 33.0 KB

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Lisateave avatud menetlusDOC
Lisateave.docx -- 35.8 KB

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Mittefunktsionaalsed nõudedPDF
Mittefunktsionaalsed nõuded.pdf -- 224.9 KB

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Raamlepingu projektDOC
Raamlepingu_projekt.docx -- 54.5 KB

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Tehniline kirjeldusDOC
Tehniline_kirjeldus.docx -- 76.5 KB

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TK Lisa - Kõnekeskuse pakettide sisu ja mahud 2026-2030XLS
TK Lisa - Kõnekeskuse pakettide sisu ja mahud... -- 14.8 KB

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Aperçu des documents

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Score de qualité

Analyse qualitative complète de cet appel d'offres évaluant la conformité juridique, la clarté, l'exhaustivité, l'équité, la faisabilité, la cohérence des données et la durabilité sur une échelle de 0 à 100 avec une ventilation détaillée et des recommandations.

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