Alkuperäinen tarjouskilpailun kuvaus
Cardiffin kaupunginvaltuusto on sitoutunut hankkimaan riippumattomia taloudellisen tuen palveluita auttaakseen haavoittuvia aikuisia, joiden Cardiffin kaupunginvaltuuston aikuisten sosiaalipalvelut ovat arvioineet tarvitsevan tukea taloudellisten velvoitteidensa hoitamisessa. Tämä tarve perustuu yksilön henkiseen kykyyn, rajoitteisiin ja kyvyttömyyteen hoitaa omia taloudellisia asioitaan tai taloudellisen hyväksikäytön riskiin. Cardiffin kaupunginvaltuusto pyrkii ymmärtämään markkinoita palveluntarjoajilta, jotka ovat sitoutuneet tarjoamaan riippumattomia taloudellisen tuen palveluita, jotka vastaavat haavoittuvien aikuisten tarpeita. Palveluntarjoajan on tarjottava asiantuntevaa riippumatonta neuvontaa, tietoa, käytännön apua ja lakisääteistä tukea haavoittuville yksilöille, joilla on hoito- ja tukitarpeita, joihin Cardiffin kaupunginvaltuusto hankkii hoito- ja tukipaketin heidän sovittujen tulostensa saavuttamiseksi, yksilöllisen taloudenhallinnan ja päivittäisten raha-asioiden osalta. Palvelu edistää aikuisten sosiaalipalveluiden tiimien tunnistamien yksilöiden taloudellista riippumattomuutta ja turvallisuutta, ja sillä on oltava valmiudet tavata yksilöitä henkilökohtaisesti sopivalla tavalla palvelun saajalle. Huom. On TÄRKEÄÄ, että palveluntarjoaja pystyy tukemaan ja täyttämään kaikki tunnistetut tarpeet ja palvelut, jotka on lueteltu alla. Riippumattomat taloudellisen tuen palvelut on tarkoitettu: • Aikuisille, joilla on oppimisvaikeuksia • Aikuisille, joilla on autismi • Aikuisille, joilla on neurodivergentteja tarpeita • Aikuisille, joilla on mielenterveysongelmia ja päihdeongelmia • Vanhuksille, joilla on tai ei ole dementiaa • Aikuisille, joilla on fyysinen ja/tai aistieste • Palvelun tarkoituksena on tarjota laadukkaita, yksilöllisiä riippumattomia taloudellisen tuen palveluita aikuisille, jotka: • Eivät kykene hoitamaan taloudellisia asioita • Ovat tunnistaneet turvallisuuteen liittyviä huolenaiheita ja tuloksia. • Heidän kykynsä hallita omia yksilöllisiä talouksiaan on heikentynyt mielenterveyden arvioinnin perusteella. • Asuvat hoitokodissa • Ovat alttiita hyväksikäytölle Tukitasot määritetään yksilön hoito- ja tukiarvioinnin kautta, vuoden 2014 sosiaalipalveluiden ja hyvinvoinnin (WALES) lain mukaisesti, jonka suorittaa Cardiffin kaupunginvaltuuston aikuisten sosiaalipalveluiden sosiaalityön tiimi. Etsimme organisaatioita, jotka ovat erikoistuneet oikeudellisten, taloudellisten ja neuvontapalveluiden tarjoamiseen. Palveluntarjoajilla on oltava valmiudet ja pätevä asiantuntemus seuraavien ydintarpeiden täyttämiseksi, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen: • Suojeluoikeus • Pysyvä valtakirja (LPA) • Pysyvä valtakirja (LPA) – Neuvonta • Edunvalvojan neuvonta • Edunvalvonta • Testamentti- ja trustineuvonta • Testamentti- ja trustihallinto • Motability-pääsyn tuki • Taloudellinen neuvonta • Henkilökohtaisen neuvonnan ja tuen tarjoaminen kasvotusten Palveluntarjoajalla on oltava hyvin koulutetut virkamiehet, jotka ovat päteviä ja koulutettuja korkealla koulutustasolla ymmärtämään: • Turvallisuus, • Mielenterveyslaki, • Rahalliset asiat ja • Työeläkelaitos (DWP) / Universal Credit jne. Palveluntarjoajalla on oltava resurssit toteuttaa omistettu verkkoportaali, joka on tarkoitettu Cardiffin kaupunginvaltuuston 'vain sosiaalityöntekijöille' lähetettävälle lomakkeelle, ja joka on suunniteltu varmistamaan, että kaikki tarvittavat tiedot ovat palveluntarjoajan saatavilla, jotta voidaan varmistaa sujuva hakemus ja pyydettyjen palveluiden nopea toteutus. Palveluntarjoajalla on oltava keskeinen toimisto Cardiffin alueella, joka on kaikkien palvelunkäyttäjien saavutettavissa. Toimiston on oltava avoinna palvelunkäyttäjille maanantaista perjantaihin 52 viikkoa vuodessa, lukuun ottamatta yleisiä vapaapäiviä.