Haluatko tehdä tarjouksia julkisista hankinnoista? Tutustu TaaS-tarjousvalmistelupalveluumme
Tarjouskilpailut

Customer Service Contact System

Suljettu

Jättömääräaika on umpeutunut

Tämän tarjouskilpailun jättömääräaika on umpeutunut, eikä se enää ota vastaan hakemuksia. Alla olevat tiedot säilytetään viitteellisinä.

Selaa aktiivisia tarjouskilpailuja
Määräaika
Päättynyt
Sopimuksen tiedot
Kategoria
Palvelut
Viite
2025-019202
Arvo
€506,500
Sijainti
Helsinki-Uusimaa, Suomi
Julkaistu
Huhtikuu 17, 2026
Organisaatio
CPV-koodi
Projektin aikataulu

Tarjouskilpailu julkaistu

Tammikuu 16, 2025

Budjetti
€506,500
Kesto
Ei määritelty
Sijainti
Helsinki-Uusimaa
Tyyppi
Palvelut

Alkuperäinen tarjouskilpailun kuvaus

Customer Service Contact System The aim of the procurement is to find a customer service system that considers Veikkaus’ future needs and offers a clear opportunity to raise the level of customer service operational activities, its management and quality control. The system is easy and intuitive to use and enables agents to see all information that is relevant. Part of the procurement is also an implementation project. The implementation project ends with the contact center system ready for serv

Suorita riskianalyysi

Tunnista mahdolliset riskit, epäjohdonmukaisuudet ja varoitusmerkit kaikista tarjousasiakirjoista. Saat yksityiskohtaisen riskiraportin, jossa on vakavuustasot ja lievennyssuositukset.

Kirjaudu sisään

Voittostrategia

Hanki tekoälyllä luotu voittostrategia, joka on räätälöity tähän tarjouskilpailuun. Sisältää voiton todennäköisyyspisteet, keskeiset mahdollisuudet ja haasteet, suositellut tarjouksen painopistealueet, kilpailuasemanäkemykset ja toimintasuositukset mahdollisuuksiesi maksimoimiseksi.

Kirjaudu sisään

Kilpailijat

Päivitä nähdäksesi, mitkä yritykset todennäköisesti tekevät tarjouksen tästä hankinnasta, perustuen historialliseen hankintadataan.

Kirjaudu sisään

Vaatimukset ja pätevyydet

Tekoäly poimii ja järjestää kaikki vaatimukset tarjousasiakirjoista – pakolliset pätevyydet, tekniset eritelmät, taloudelliset ehdot ja toimitussäännöt – selkeästi luokiteltuna, jotta tiedät tarkalleen, mitä tarjouksen tekeminen vaatii.

Kirjaudu sisään

Perusvaatimukset

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Asiakirjat

Hanki tekoälyn luomat yhteenvedot kaikista tarjousasiakirjoista. Ymmärrä nopeasti, mitä kukin asiakirja sisältää lukematta satoja sivuja – kattavuus, ehdot, arviointikriteerit ja keskeiset velvoitteet.

Kirjaudu sisään

Laatupisteet

Kattava laatuanalyysi tästä tarjouksesta, joka pisteyttää lainmukaisuuden, selkeyden, täydellisyyden, oikeudenmukaisuuden, käytännöllisyyden, tietojen johdonmukaisuuden ja kestävyyden 0–100 asteikolla yksityiskohtaisella erittelyllä ja suosituksilla.

Kirjaudu sisään

Lisää prosessiin