BwD tiedotus- ja neuvontapalvelu

Blackburn with Darwen Borough Council pyrkii hankkimaan tiedotus- ja neuvontapalvelun osana "Pysy onnellisena, terveenä ja hyvinvoivana" (ehkäisy) tarjontaansa. Tiedotus- ja neuvontapalvelu (I&A) auttaa asukkaita tunnistamaan palveluita, ryhmiä ja tukitarjouksia, jotka mahdollistavat heidän itsenäisyytensä säilyttämisen. Se tukee neuvoston vahvuuksiin perustuvaa lähestymistapaa ja muodostaa paikallisen ehkäisy tarjonnan ydinosaamisen, auttaen yksilöitä kehittämään omia kykyjään ja vähentäen riippuvuutta julkisista palveluista. Palvelun tavoitteet ovat: • Tarjota universaali, saavutettava I&A-tarjous, joka tukee ehkäisyä, hyvinvointia ja itsenäisyyttä sekä täydentää neuvoston verkkosivuilla olevaa tietoa. • Maksimoida I&A-kyselyiden turvallinen ohjaus pois ASC:stä ratkaisemalla kyselyt mahdollisimman aikaisin ja vahvistamalla reittejä yhteisöön ja ehkäisevään tukeen. • Tarjota selkeä, luotettava, monikanavainen etupää aikuisille ja terveyteen liittyvälle tiedolle ja neuvonnalle (keskus, puhelin ja digitaalinen). • Ylläpitää luotettavaa kumppanuutta Palveluhakemiston (DoS) alustan tarjoajan kanssa, jota asukkaat ja ammattilaiset käyttävät. • Ylläpitää ja kehittää luotettavaa "Safe Trader" -järjestelmää läpinäkyvillä standardeilla ja palautekanavilla. • Mahdollistaa LD&A-kumppanuuslautakuntien oppimisen edistämisen ja reittien sekä tietojen laadun parantamisen. • Edistää "kerro tarinasi kerran" ja saumattomia siirtoja jaettujen järjestelmien tavoitteiden ja sovittujen tietojenjakomenetelmien avulla. Tämä luettelo ei ole tyhjentävä, ja lisätietoja löytyy tarjouspyyntö (ITT) -asiakirjoista.