CRM:n tulevaisuuden tilan projektin arviointi

Luonnonhistoriallinen museo ('NHM') aikoo tulevaisuudessa tarkastella laajempaa digitaalista ekosysteemiään, sillä nykyinen järjestelmien mosaiikki voi tarjota mahdollisuuksia laajempaan konsolidointiin. CRM Future State Project keskittyy kuitenkin erityisesti Silverbearin ja Dynamics 365:n tällä hetkellä tarjoaman CRM- ja jäsenyysominaisuuksien arviointiin. Hanke arvioi tämän kapasiteetin vaihtoehtoja, mukaan lukien erilliset CRM-ratkaisut ja mahdollisuus täyttää vaatimukset yhtenäisemmän alustan kautta. Se harkitsee myös, voidaanko tietyt CRM-toiminnot, kuten jäsenyyksien käsittely, pitkällä aikavälillä sijoittaa paremmin muualle. Jos tarkastelu tunnistaa vahvoja etuja laajempaan konsolidointistrategiaan, sen tulokset voivat vaikuttaa tulevaan, laajempaan digitaalisen transformaation ohjelmaan. Toistaiseksi prioriteettina on käsitellä välittömiä haasteita ja luoda selkeä, tulevaisuudenkestävä ymmärrys museon CRM-vaatimuksista riippumatta siitä, sijoittuuko lopullinen ratkaisu konsolidoituun alustaan vai pysyykö se erillisenä järjestelmänä. Etsimme teknologiatoimittajia ja ratkaisuja, jotka pystyvät vastaamaan suuren museoryhmän CRM-, jäsenhallinta- ja hyväntekeväisyysvarainhankintavaatimuksiin. NHM on tunnistanut useita ratkaisuja, joita he haluaisivat tutkia tarkemmin ja tehdä yhteistyötä niitä tarjoavien organisaatioiden kanssa. Nämä ovat: - Jäsenyyden ja hyväntekeväisyyden laajennukset Microsoft Dynamics 365:lle - Yritys-CRM, voittoa tavoittelemattomien ja hyväntekeväisyysratkaisut - CRM-laajennukset olemassa olevalle lipunmyyntialustallemme - Täysin integroitu jäsenyyden, hyväntekeväisyyden ja lipunmyynnin ratkaisu - Jäsenyyden tapahtumaratkaisu yrityksen lipunmyyntijärjestelmän osana Myös muut potentiaalisia ratkaisuja tarjoavat toimittajat ovat tervetulleita vastaamaan tähän ilmoitukseen. Vastataksesi tähän mahdollisuuteen, klikkaa tästä: https://www.delta-esourcing.com/respond/RAZ4544F89. Kiinnostuneiden osapuolten tulee ladata ohjedokumentti yllä mainitusta linkistä päästäkseen täytettävään MS-lomakkeeseen. *Huomaa, että tämän sopimuksen arvo ei ole tässä vaiheessa tiedossa. Tämä markkinavuoropuhelu toteutetaan NHM:n ymmärryksen lisäämiseksi potentiaalisesta laajuudesta, vaihtoehdoista ja ohjeellisista kustannuksista* **HUOMIOITHAN, ETTÄ TÄTÄ ILMOITUSTA ON MUUTETTU SEURAAVASTI: (A) MENETTELYN KORJAAMISEKSI ALLE RAJA-ARVON YLI RAJA-ARVON; (B) SOPIMUKSEN ARVOA KOSKEVIEN TIETOJEN LISÄÄMISEKSI; JA (C) DELTA TENDERBOXIN LINKIN TARJOAMISEKSI, JOKA SISÄLTÄÄ OHJEET JA MS-LOMAKKEEN LINKIN, JOKA KIINNOSTUNEIDEN OSAPUOLTEN ON TÄYTETTÄVÄ**