Tagasi hangete juurde

NPTC - Telefonisüsteemid

Avatud
Tähtaeg
2 päeva jäänud
Märts 06, 2026
Lepingu üksikasjad
Kategooria
Muu
Viide
015095-2026
Väärtus
£480,000
Asukoht
United Kingdom, Ühendkuningriik
Avaldatud
Veebruar 24, 2026
Organisatsioon
CPV kood
Projekti ajakava

Hange avaldatud

Veebruar 19, 2026

Küsimuste tähtaeg

Veebruar 27, 2026

Esitamise tähtaeg

Märts 06, 2026

Lepingu alguskuupäev

November 12, 2026

Ostja analüütikaPRO
🔒
Avage ostja analüütika
Vaadake kulutusmustreid, eelistatud menetlusi ja palju muud.
Uuenda Professionaalseks →
Eelarve
£480,000
Kestus
36 kuud
Asukoht
United Kingdom
Tüüp
Muu
54
Kvaliteediskoor/100
Rahuldav

Algne hanke kirjeldus

Neath Port Talbot College'is (NPTC Group of Colleges) on kommunikatsioon võti meie suhetes õpilaste, töötajate ja ettevõtetega. Kuigi telefonisüsteemi kasutamine on viimastel aastatel oluliselt vähenenud, kuna teised kommunikatsioonivormid on levinumad, on telefonil endiselt koht paljudes valdkondades, sealhulgas vastuvõtu ja igapäevaste kolledži toimingute ajal. Praegu on kolledžil üks Microsoft Teamsi telefonisüsteem koos ühe kontaktkeskuse süsteemiga, mis integreerub kliendisuhete halduslahendusega. Palun vastake hiljemalt 06. märtsiks 2026. Kolledž otsib võimalusi, kuidas täielikult ära kasutada Microsoft Teamsi telefonisüsteemi potentsiaali, tagades samal ajal, et kõned suunatakse vastavasse meeskonda, et pakkuda parimat kogemust meie õpilastele, töötajatele ja ettevõtetele. AI ja täiustatud analüüs on praegu uurimisjärgus ja neid hinnatakse tulevase potentsiaali osas, mitte ei eeldata neid töömahu osana. NPTC soovib avaldada konkurentsipõhise pakkumuse telefonisüsteemi lepingu sõlmimiseks. NPTC soovib läbi viia küsitlusuuringu.

Riskianalüüs

Riskianalüüsi kasutamiseks palun logige sisse.

Logi sisse

Võidustrateegia

Võidustrateegia soovituste kasutamiseks logige sisse.

Logi sisse

Konkurendid

Uuendage, et näha, millised ettevõtted tõenäoliselt sellele hankele pakkumise esitavad, tuginedes ajaloolistele hankeandmetele.

Logi sisse

Nõuded ja kvalifikatsioonid

13 nõuet kategoorias 5

Esitamine (3)
Kohustuslik (1)
Vastavus (2)
Tehniline (6)
Finants (1)
ESITAMISE NOUDED3
--Esitada vastus hiljemalt 06. märtsiks 2026.
--Osaleda NPTC Group of Colleges'i nõutud küsimustiku uuringus.
--Esitada konkurentsipõhine pakkumine telefonisüsteemi lepingu jaoks.
KOHUSTUSLIKUD NOUDED1
--Esitatud teabes ei ole konkreetselt välja toodud kohustuslikke välistamise aluseid.
VASTAVUSNOUDED2
--Olla ettevõte, mis on võimeline pakkuma sideseadmete paigaldusteenuseid (CPV 51300000).
--Osaleda NPTC Group of Colleges'i korraldatud küsimustiku uuringus, mis on konkurentsipõhise pakkumise eeltingimus.
TEHNILISED NOUDED6
--Demonstreerida teadmisi Microsoft Teamsi telefonisüsteemi täieliku potentsiaali ärakasutamisel.
--Võimekus integreeruda Kolledži olemasoleva kontaktkeskuse süsteemiga.
--Võimekus integreeruda Kolledži olemasoleva kliendisuhete haldamise (CRM) lahendusega.
FINANTSNOUDED1
--Pakkuda lahendust hinnangulise lepingu väärtuse piires, mis on 480 000 EUR.

Nõuete eelvaade

Registreeru, et näha täielikke nõudeid ja analüüsi

Dokumendid

Selle hanke jaoks pole töödeldud dokumente saadaval.

Dokumendid ilmuvad siia, kui need on alla laaditud ja analüüsitud.

54
Rahuldav

Hanke Kvaliteediskoor

See hankekonkurss on esialgses 'planeerimise' etapis, tõenäoliselt turu-uuring telefonisüsteemi lepingu jaoks, kuid kannatab kriitilise puudulikkuse all, kuna hankedokumendid ja hindamiskriteeriumid puuduvad. Kuigi põhiinfo on esitatud, mõjutab detailse sisu ja ametliku menetluse tüübi puudumine oluliselt selle selgust, õiglust ja õiguslikku vastavust.

Skoori jaotus

Õiguslik vastavus65/100

Hange on 'planeerimise' staatuses, mis viitab turu-uuringule. Ametlik menetluse tüüp puudub, luues õigusliku ebaselguse. Avaldamise kuupäev on samuti puudu, kuigi 16 päeva tänasest vastamise tähtajani on küsimustiku jaoks mõistlik. CPV-kood on õigesti määratud ja vaidlusi pole.

Puudub ametlik menetluse tüüp (Tüüp: Puudub)
Puudub avaldamise kuupäev
Selgus55/100

Projekti kirjeldus ja tehisintellekti abil eraldatud nõuded on üldiselt selged ja arusaadavad. Kuid kriitiline hindamiskriteeriumide puudumine vähendab oluliselt selgust potentsiaalsete pakkujate jaoks. Ka täitmistingimused ei ole selgelt välja toodud.

Hindamiskriteeriumid puuduvad
Täitmistingimused ei ole selgelt välja toodud
Täielikkus40/100

Kuigi põhiinfo, nagu pealkiri, viide, organisatsioon, hinnanguline väärtus ja kestus, on olemas, on kriitiline probleem 4 lisatud hankedokumendi sisu puudumine. See muudab hanke väga puudulikuks, kuna olulised detailid pole kättesaadavad. Hindamiskriteeriumid on samuti puudu.

Lisatud hankedokumentide sisu puudub
Hindamiskriteeriumid puuduvad
Õiglus45/100

Õiglus on oluliselt kahjustatud täieliku juurdepääsu puudumise tõttu hankedokumentide sisule ja hindamiskriteeriumide puudumise tõttu, mis teeb pakkujatel konkurentsivõimeliste vastuste ettevalmistamise keeruliseks. E-esitamise puudumine piirab samuti võrdset juurdepääsu. Nõuded ei tundu olevat kohandatud konkreetsele ettevõttele.

Lisatud hankedokumentide sisu puudub
Hindamiskriteeriumid puuduvad
Praktilisus60/100

Hange ei toeta elektroonilist esitamist ja selget dokumendi URL-i, mis on praktilised puudused. Kuid oluline praktiline teave, nagu lepingu alguskuupäev ja kestus, on selgelt määratletud ning hinnanguline väärtus on esitatud.

Elektrooniline esitamine pole toetatud
Dokumendi URL pole selgelt esitatud (sisu puudumise tõttu)
Andmete järjepidevus80/100

Enamik põhivälju on täidetud ning kuupäevad (esitamine, lepingu algus, kestus) on loogilised ja järjepidevad. Kuid väljad 'Tüüp', 'Menetlus' ja 'Vastutav isik' on tühjad või märgitud 'Puudub', mis viitab väikestele andmesisestuse ebakõladele.

Tühjad väljad 'Tüüp' ja 'Menetlus'
Tühi väli 'Vastutav isik'
Jätkusuutlikkus30/100

Hange ei sisalda selgesõnaliselt rohelise hanke kriteeriume, sotsiaalseid aspekte ega otsest innovatsioonifookust nõudena. Kuigi tehisintellekti/analüütikat mainitakse uurimuslikuna, ei ole need selle hanke raames tarnitavad, mille tulemuseks on madal jätkusuutlikkuse skoor.

Rohelise hanke kriteeriumid puuduvad
Sotsiaalsed kriteeriumid puuduvad

Tugevused

Projekti eesmärgi ja olemasoleva infrastruktuuri selge kirjeldus
Hinnanguline väärtus, lepingu kestus ja alguskuupäev on määratletud
CPV-kood ja NUTS-kood on õigesti määratud
Tunnistab tehisintellekti/analüütikat uurimuslikuna, näidates edasiviivat mõtlemist

Mured

Kriitiline sisu puudumine 4 lisatud hankedokumendis
Määratletud menetluse tüübi ja hindamiskriteeriumide puudumine
E-esitamise võimalus puudub
Rohelise, sotsiaalse või innovatsiooni jätkusuutlikkuse aspektide selgesõnaline mainimine puudub
Puudub avaldamise kuupäev, mis raskendab esitamisperioodi täielikku hindamist

Soovitused

1. Koheselt avaldada kõik asjakohased hankedokumendid koos täieliku sisu ja selge dokumendi URL-iga.
2. Selgelt määratleda hankemenetluse tüüp (nt RFI, PIN, avatud, piiratud) ja täpsustada hindamiskriteeriumid.
3. Rakendada e-esitamise platvormi juurdepääsetavuse ja õigluse suurendamiseks.

AI hindamise eelvaade

Registreeru, et näha täielikke nõudeid ja analüüsi

Täielik kvaliteediskoori analüüs
Üksikasjalik alamskooride jaotus
Tugevuste ja kitsaskohtade ülevaated
Strateegilised soovitused

Krediitkaart pole vajalik • Seadistamine 2 minutiga

Lisa halduspaneelile