Kas soovite riigihangetes osaleda? Tutvu meie TaaS hanke ettevalmistusteenusega
Tagasi hangete juurde

Kõnekeskuse teenused

Avatud
Tähtaeg
53 päeva jäänud
Juuni 08, 2026
Lepingu üksikasjad
Kategooria
Muu
Viide
581193
Väärtus
€38,400,000
Asukoht
Netherlands
Avaldatud
Aprill 08, 2026
CPV kood
Projekti ajakava

Hange avaldatud

Aprill 11, 2026

Küsimuste tähtaeg

Juuni 01, 2026

Esitamise tähtaeg

Juuni 08, 2026

Vaata algdokumenti
Eelarve
€38,400,000
Kestus
Pole määratud
Asukoht
Netherlands
Tüüp
Muu

Algne hanke kirjeldus

Õigusabi Büroo (edaspidi „Õigusabi Büroo“ või „Tellija“) kavatseb korraldada Euroopa hankemenetluse, et sõlmida leping ühe osapoolega kõnekeskuse teenuste osutamiseks. Õigusabi Büroo peamine eesmärk on pakkuda kergesti kättesaadavat õigusabi. Õigusabi Büroo teeb seda muu hulgas telefoni teel. Õigust otsiv kodanik saab – tasuta numbri kaudu – juurdepääsu õigeaegsele ja kliendikesksele telefonitugele, pidevalt
EL rahastatud

Käivita riskianalüüs

Tuvastage võimalikud riskid, ebakõlad ja ohumärgid kõigis hankedokumentides. Saate üksikasjaliku riskiaruande koos raskusastmete ja leevendussoovitustega.

Logi sisse

Võidustrateegia

Saate tehisintellektil põhineva võidustrateegia, mis on kohandatud sellele hankele. Sisaldab võidutõenäosuse skoori, peamisi võimalusi ja väljakutseid, soovituslikke pakkumise fookusalasid, konkurentsipositsioonide ülevaadet ja tegevussoovitusi.

Logi sisse

Konkurendid

Uuendage, et näha, millised ettevõtted tõenäoliselt sellele hankele pakkumise esitavad, tuginedes ajaloolistele hankeandmetele.

Logi sisse

Nõuded ja kvalifikatsioonid

Tehisintellekt eraldab ja korrastab kõik nõuded hankedokumentidest — kohustuslikud kvalifikatsiooninõuded, tehnilised spetsifikatsioonid, finantstingimused ja esitamise reeglid — selgelt kategoriseerituna.

Logi sisse

Põhinõuded

  • EU funding compliance required

Dokumendid

16 dokumenti saadaval koos AI kokkuvõtetega

TN581193 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardreg...DOC
TN581193 - EF16 Aankondiging van een opdracht... -- 210.9 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 10 - Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA) 1v0DOC
Bijlage 10 - Uniform Europees Aanbestedingsdo... -- 573.7 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 11 - Verklaring sanctiepakket Russische partijen 1v0DOC
Bijlage 11 - Verklaring sanctiepakket Russisc... -- 62.7 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 12 - Uitvoeringsverklaring onderaannemer 1v0DOC
Bijlage 12 - Uitvoeringsverklaring onderaanne... -- 77.1 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 13 - Referentieformulier kerncompetenties 1v0DOC
Bijlage 13 - Referentieformulier kerncompeten... -- 66.9 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 14 - Prijzenblad 1v0DOC
Bijlage 14 - Prijzenblad 1v0 -- 37.9 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 1 - Trots op wat we doen 1v0DOC
Bijlage 1 - Trots op wat we doen 1v0 -- 70.9 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 2 - hJL Callcenterdiensten conceptovereenkomst 1v0DOC
Bijlage 2 - hJL Callcenterdiensten conceptove... -- 66.6 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 3 - ARVODI-2025 1v0DOC
Bijlage 3 - ARVODI-2025 1v0 -- 173.2 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 4 - Social Return bouwblokken methode (extern) 1v0DOC
Bijlage 4 - Social Return bouwblokken methode... -- 364.7 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 5 - (Concept) Wachtkamerovereenkomst Callcenterdiensten 1v0DOC
Bijlage 5 - (Concept) Wachtkamerovereenkomst ... -- 84.9 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 6 - (Concept) Verwerkersovereenkomst Callcenterdiensten 1v0DOC
Bijlage 6 - (Concept) Verwerkersovereenkomst ... -- 76.9 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 7 - Klachtenregeling 1v0DOC
Bijlage 7 - Klachtenregeling 1v0 -- 80.9 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 8 - Voorkom deze 10 meest gemaakte fouten 1v0DOC
Bijlage 8 - Voorkom deze 10 meest gemaakte fo... -- 185.0 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 9 - hJL Callcenterdiensten Dienstenomschrijving 1v0DOC
Bijlage 9 - hJL Callcenterdiensten Dienstenom... -- 690.2 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

HJL Callcenterdiensten - Aanbestedingsleidraad 1v0DOC
HJL Callcenterdiensten - Aanbestedingsleidraa... -- 805.7 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Dokumentide eelvaade

Registreeru, et näha dokumentide kokkuvõtteid ja analüüsi

Kvaliteediskoor

Selle hanke põhjalik kvaliteedianalüüs, mis hindab õiguslikku vastavust, selgust, täielikkust, õiglust, praktilisust, andmete järjepidevust ja jätkusuutlikkust skaalal 0–100 koos üksikasjaliku jaotuse ja soovitustega.

Logi sisse
✨Kas soovite, et me tegeleksime selle hankega?Võidame selle hanke!

Lisa halduspaneelile