Original udbudsbeskrivelse
Transport for London indkøber på vegne af Greater London Authority (GLA). GLA inviterer passende kvalificerede leverandører til at deltage i en åben procedure for levering af tre pan-london baserede tjenester for hjemløse. Borgmesterens handlingsplan for hjemløse skitserer den dristige vision om at afslutte hjemløshed i London inden 2030. De tjenester, der bestilles gennem denne proces, vil spille en nøglerolle i at opnå denne ambition, gennem forebyggelse af hjemløshed og levering af specialiseret støtte til dem, der sover på gaden.
Denne udbudsproces dækker levering af tre partier, som er anført nedenfor:
Parti 1 - Migrantindkvarteringsvejstjeneste (MAPS)
Dette er en specialiseret tjeneste, der sigter mod at forbedre resultaterne for ikke-britiske statsborgere, der sover på gaden eller er i risiko for at blive hjemløse i London. Den vil erstatte den nuværende MAPS-tjeneste, som omfatter Roma Hjemløshedsteamet og Link Worker Team. Tjenesten vil omfatte følgende elementer:
En dedikeret rådgivningsfunktion for migranters hjemløshed gennem professionel støtte på andet niveau og direkte rådgivning til servicebrugere;
En vurderings- og sagsafviklingsfunktion for dem, der står over for yderligere barrierer for at løse deres hjemløshed, herunder internationale genforbindelser;
Adgang til uafhængig juridisk rådgivning;
Specialiseret støtte til romaer, der sover på gaden eller er i risiko for at blive hjemløse;
Levering af nødhjælpsindkvartering for at lette vurdering eller sikring af veje ud af hjemløshed for hjemløse migranter;
En funktion til opbygning af systemkapacitet og koordination.
Generelle Valgfri Tjenester:
Levering af yderligere personale
Levering af yderligere indkvartering
Yderligere klientomkostninger
Indledende periode på 3 år med 3 valgfrie år - 3+1+1+1. Kontraktens værdi for de fulde 6 år er op til £ 13,7 mio. En godkendelse på op til 50% er inkluderet til at aktivere de valgfrie tjenester, med en maksimal mulig kontraktværdi for tjenesten på op til £ 20,5 mio.
Parti 2 - Kriseforebyggelses- og Respons Tjeneste (CPRS)
Dette er en ny tjeneste, der vil erstatte det nuværende Rapid Response Outreach Team. Den vil også inkorporere telefonlinjen, der i øjeblikket leveres gennem den separate StreetLink London-tjeneste.
For at muliggøre en overgang fra den nuværende servicelevering til en ny støtte model fokuseret på forebyggelse og hjælp til flere mennesker uden behov for opsøgende kontakt, er der en faseopdelt tilgang til levering af tjenesten.
Gennem hele kontrakten vil tjenesten omfatte:
En pan-london, selvhenvisende telefonlinjetjeneste, der modtager opkald fra personer, der sover på gaden eller er i umiddelbar risiko for at sove på gaden.
En opsøgende respons på nattens transportnetværk.
Vurdering, triage, rådgivning, vejledning og engangs-fortalervirksomhed.
I det første år af kontrakten vil tjenesten også levere en opsøgende respons på alle StreetLink-advarsler i 26 distrikter.
I år 2 vil tjenesten bevæge sig væk fra denne opsøgende-ledede tilgang og vil derefter omfatte:
Et fællesskabsteam, der leverer personlig støtte i en række forskellige sammenhænge
Kortvarig sagsbehandling for dem, der har brug for det
Generelle Valgfri Tjenester:
Udvidelse af telefonlinjens kapacitet
Udvidelse af nattens transportfunktion
Levering af yderligere personale
Indledende periode på 3 år med 3 valgfrie år - 3+1+1+1. Kontraktens værdi for de fulde 6 år er op til £ 14,4 mio. En godkendelse på op til 50% er inkluderet til at aktivere de valgfrie tjenester, med en maksimal mulig kontraktværdi for tjenesten på op til £ 21,6 mio.
Parti 3 - London Navigator Team (LNT)
Tjenesten yder specialiseret støtte til personer med lang historie af hjemløshed, som er en del af Målgruppen. Den omfatter:
Personlig og intensiv støtte, der kan ledsage folk på deres rejse fra gaden til hjemmet.
Støtte til personer, der oplever alvorlige og mangeartede ulemper, til at navigere i lokale systemer for at få adgang til både bolig og den støtte, de har brug for i alle aspekter af deres liv.
LNT Boligordning - 40 reserverede sociale boligenheder, der huser personer fra LNT-sagen under en boligbaseret model.
Generelle Valgfri Tjenester:
Støtte til yderligere ejendomme tilføjet til LNT Boligordning
Udvidelse af LNT gennem levering af yderligere personale
Omkostninger for servicebrugere for yderligere sager tilføjet til LNT-sagen, ud over det antal, som leverandøren har modelleret i kernetjenesten
Indledende periode på 3 år med 3 valgfrie år - 3+1+1+1. Kontraktens værdi for de fulde 6 år er op til £ 9,4 mio. En godkendelse på op til 50% er inkluderet til at aktivere de valgfrie tjenester, med en maksimal mulig kontraktværdi for tjenesten på op til £ 14,2 mio.
Ovenstående værdier inkluderer kernetjenester og generelle valgfrie tjenester for hvert af de tre partier. Kontraktens varighed vil være tre (3) år og muligheder for at forlænge kontrakten i en yderligere periode på op til tre (3) år, kan udøves i en eller flere perioder på maksimalt tre (3) år. Kontraktens maksimale varighed (inklusive alle forlængelser) vil ikke overstige seks (6) år.
Samlet værdi (estimeret) - £ 56.374.308 (fuld 6-årig maksimal værdi inklusive forlængelser og valgfrie tjenester). Denne værdi dækker alle tre tjenester.
Kontrakt datoer (estimeret) - 3 års indledende + op til 3 valgfrie forlængelsesår.
Budgivere kan ansøge om flere partier, men tildelinger vil være begrænset til op til 50% af budgiverens årlige omsætning. Dette kontrollerer leveringsrisikoen, undgår overdreven afhængighed af enkelte leverandører og beskytter markedsdiversiteten.
Hvert parti inkluderer kerne- og valgfrie tjenester.