Koordinator for Klinisk Kommission Lokal Forbedringsplan (CCLIP)

Dette udtryk for interesse (EOI) søger oplysninger vedrørende CCLIP-koordinatoren for at: Vurdere markedsinteressen Udvikle myndighedernes krav og tilgang til udbuddet Designe en procedure, deltagelsesbetingelser eller tildelingskriterier. Denne EOI udføres i overensstemmelse med: NHS Dorset ICB's stående finansielle instruktioner Udbudsloven 2023 NHS Dorset ICB kræver oplysninger om markedets kapacitet og evne til at levere de tjenester, der er beskrevet i servicebeskrivelsen. CCLIP (Clinical Commissioning Local Improvement Plan), som det står, er et frivilligt årligt belønnings- og incitamentsprogram for praktiserende læger i Dorset. Det er en lokal kvalitetsincitamentsordning for at engagere almen praksis til at opnå resultater i forhold til centrale lokale mål og kvalitetsforbedringer, der ikke er dækket af nationale ordninger eller bestilte ydelser. CCLIP-fonden er det første eksempel på, hvordan vi ønsker at bruge elementer af eksisterende og yderligere finansieringsstrømme anderledes, for at opfylde målene i 10YP og sikre bæredygtighed i lokalområdet, når INT-finansieringen ophører. Efterhånden som udbyderlandskabet ændrer sig, bliver vi nødt til at bruge eksisterende ressourcer til at bestille og kontrahere anderledes. KOMMERCIEL SEKTION Kontraktvilkår: NHS's vilkår og betingelser for varer og ikke-kliniske ydelser Kontraktperiode: 3 år med mulighed for forlængelse i 2 år Foreslået startdato: 1. juni (tidligst) Budget: £150.000 pr. år SERVICEBESKRIVELSE Tjenestens formål er at: 1. Levere en enkelt koordinatorrolle til styring af CCLIP-programmet på tværs af et eller flere lokalområder for at støtte leveringen af primær pleje; juridisk, effektivt og inden for finansiel balance. 2. Demonstrere værdi for pengene i udviklingen af alle CCLIP-projekter. 3. Levere et øget niveau af samarbejde på lokalt niveau mellem praktiserende læger, PCN'er, lokale myndigheder, samfundsudbydere, VCSE-organisationer og systempartnere gennem udvikling af allianceaftaler. Der forventes, at udbyderen vil støtte almen praksis i at udvikle formelle aftaler / underkontrakter med partnere, f.eks. VCSE'er, for at forbedre ydelserne. 4. Sikre, at bestilte resultater er baseret på lokalområdets behov, ved at koordinere projekter, kvalitetsforbedringsinitiativer, digitale løsninger og optimering af arbejdsgange. Sikre, at lokale borgere i lokalområderne er engagerede i udvikling og levering. Innovations- og transformationsprojekter vil levere følgende CCLIP-programresultater og principper: Resultater • Skabe effektivitet i systemet (finansielle besparelser og/eller aktivitet). • Giver værdi for pengene for de leverede resultater. • Bidrage til den samlede ICB's finansielle produktivitet og spare penge. • Reducere kløften i sunde leveår i lokalområdet. • Muliggøre tidlig adoption af forbedret folkesundhed og sundhedsulighed på lokalt niveau. Principper: • Levere integrerede lokale plejemodeller: tage en lokal tilgang, f.eks. partnerskab/underkontrahering med VCSE'er. • Skal udvikle og styrke modstandsdygtigheden hos lokale entreprenører. • Projekter må ikke duplikere eksisterende bestilte ydelser, f.eks. INT Delivery Programme. • Skal støtte implementeringen af strategiske indkøbsrammer. • Skal udvikle sikkerhed og ansvarlighed blandt praktiserende læger – bevæge sig mod ansvarlig plejelevering. • Bør kunne leveres gennem og med organisatoriske muligheder blandt INT-udbydere (f.eks. GPA). • Skal tilbyde sikre, evidensbaserede kvalitetsprojekter med aftalte niveauer af håndterbare risici. Udbyderen vil fungere som koordinator og sikring af resultater for godkendte projekter inden for CCLIP-programmet for Dorset-systemet samt være ansvarlig for den ende-til-ende koordinering af en bred vifte af ikke-kliniske ydelser, der understøtter resultaterne af almen praksis. Kerneydelsesbeskrivelse Koordinatorrolle Udbyderen vil fungere som koordinator, der er ansvarlig for ende-til-ende koordinering af en bred vifte af ikke-kliniske ydelser, der understøtter resultaterne af almen praksis. Koordinatoren skal være en troværdig, moden og lokal leder med stærke relationer til partnere inden for primær pleje og systempartnere, med en dyb forståelse af Dorset sundheds- og plejelandskab. Koordinatoren skal have mandat fra praktiserende læger og PCN'er til at repræsentere dem. Udbyderen vil også koordinere og levere programstyring til projekter, der finansieres gennem CCLIP-fonden. 1. Koordination og programstyring for CCLIP • Arbejde med almen praksis for at identificere og udvikle projekter, der understøtter lokale prioritets sundhedsmål i overensstemmelse med CCLIP-programmets principper. • Fremme innovation i lokale leveringsmodeller, der stemmer overens med NHS-planernes 'tre skift'. • Koordination af multi-PCN og lokale initiativer, der leverer CCLIP-projekter. • Sikre den bedste værdi for pengene gennem prisopdagelse og forståelse af de bedste værdimodeller. • Anbefale standardiserede prismodeller og bedste værdi for pengene indkøb, hvor det er muligt, til projektudbydere og bestiller for anbefalede projekter. • Koordinere et overvågningspanel for flere lokale udbydere og bestillere for at godkende projekter i overensstemmelse med resultater og principper. • Sikre, at godkendt projektfinansiering administreres inden for godkendte budgetrammer for CCLIP-specifikationen. • Informere bestilleren om betalingsplanerne for hvert godkendte projekt. • Sikre bestilleren resultater, betalingsgodkendelser og tidsplaner. • Overvågning af udbyderens ydeevne med månedlige rapporter om godkendte projekter og fondsanvendelse. 2. Udbyderstyring • Sikring af entreprenørers modstandsdygtighed for projektudbydere. 3. Relations- og interessenthåndtering • Udvikle tillidsfulde relationer med samfundsudbydere, lokale myndigheder og VCSE'er. • Fremme tværsektorielle relationer og partnerskabsmodeller for servicelevering og kontraktmæssige rammer mellem primær pleje og dens partnere. • Koordinatoren skal have etablerede relationer med Primary Care Networks, Integrated Neighbourhood Teams og systempartnere i både Bournemouth, Christchurch og Poole (BCP) og Dorset-områderne. 4. Koordinator for almen praksis • Ydelser i stor skala Fremme af plejemodeller leveret i stor skala. Eksempler inkluderer, men er ikke begrænset til, enkelt-, multi- og lokale udbydermodeller, f.eks. COVID-antivirale, MGUS, kønsidentitet delt pleje receptydelser. • Støtteydelser til almen praksis - Koordinering af klager - Funger som kontaktpunkt for alle klager vedrørende almen praksis, der kommer via ICB's klageafdeling. Arbejde med almen praksis for at besvare klager tilstrækkeligt og med medfølelse. - Supportlinje for primær pleje - Funger som et enkelt kontaktpunkt for ikke-kontraktuelle forespørgsler, f.eks. spørgsmål om forretningskontinuitet, ikke-ICB bestillingsforespørgsler. - Ikke-ICB bestilte forespørgsler/problemer. Samle systempartnere efter behov. - Operationelle problemer – samle almen praksis for at yde peer support og ekspertise til løsning af operationelle problemer. - Forretningskontinuitet / operationelle problemer – koordinering af læring og bedste praksis og trække på gensidig hjælp på tværs af PCN'er for at nå løsninger. - Forespørgselservice for medicin. - SystmOne-formularopdateringer og vedligeholdelse af medicinprotokoller. - Koordination af styring af mangel på medicin i primær pleje. - Udvikling af lederskab inden for apotek via gensidig hjælp for 'Developing pathway' PCN'er. Yderligere diskussioner vil blive afholdt med udbyderen for at aftale specifikke områder. • GP-kommunikation Koordiner kommunikationen af nøglebudskaber til praktiserende læger for at sikre, at budskaber deles effektivt, og at lokal information forstås tydeligt. Lokationer Tjenesten vil blive leveret: • Virtuelt på tværs af alle lokalområder via fjernkoordinering, digitale platforme og delte kommunikationsværktøjer. • Onsite, hvor det kræves, på: - Praktiserende lægers praksis - PCN-hubs - Fælles eller lokale myndighedslokaler - Lokale eller ICS-koordinationscentre Koordinatoren skal opretholde tilstrækkelig fysisk tilstedeværelse for at opbygge relationer, forstå den lokale kontekst og støtte servicelevering. Servicekrav og standarder • Styring og ansvarlighed • Månedlig rapportering til bestilleren og relevante lokale bestyrelser for at give sikkerhed for, hvordan aftalte projekter giver værdi for pengene og gør en forskel. • Deltagelse i lokal styring og transformationsteams for primær pleje. • Vedligeholdelse af risikoregistre, handlingslogfiler og leveringsplaner. • Kvalitet og ydeevne Koordinatoren skal opfylde KPI'er vedrørende: - Levering af aftalte arbejdsplaner - Rettidig løsning af problemer - Udbyder-/kontraktperformance - Tilfredshedsundersøgelser i lokalområdet - Dokumenteret reduktion af administrativ byrde - Sporing af værdi for pengene og omkostningsundgåelse Afhængigheder og grænseflader Tjenesten vil interagere med: • Praktiserende læger og PCN'er • Integrerede lokale teams • Lokale myndigheder • Partnere i samfunds- og frivillighedssektoren • Akutte og lokale NHS-udbydere • ICS Digitale, ejendoms- og arbejdsstyrketeams • Andre bestilte ydelser, der bidrager til lokal pleje • NHS Dorset ICB og/eller den klyngebestillende organisation. Udbyderen skal have en god forståelse af Dorset sundheds- og plejesystemet og de partnere, der er involveret. Udbyderen skal opretholde en tilstedeværelse i Dorset amt (dvs. enten i Bournemouth, Christchurch og Poole eller Dorset kommunes fodaftryk). Udbyderen skal have mandat fra Dorset praktiserende læger og primære netværk til at repræsentere dem.