SEND Mægling og tvistbilæggelsestjenester

Hillingdon Borough søger engagement med erfarne udbydere af SEND Mægling og tvistbilæggelsestjenester for at deltage i udbyderengagement forud for udbud af en ny kontrakt. Mæglings- og tvistbilæggelsestjenester skal være på plads for at give børn og unge med SEND og deres familier mulighed for at søge upartisk rådgivning og støtte med hensyn til eventuelle bekymringer og/eller problemer, de måtte have med hensyn til deres sundheds- og/eller uddannelsesydelser eller elementer af deres Uddannelses- og Sundhedsplejeplan (EHC). Mæglingsrådgivning skal modtages, før en familie kan henvende sig til den første instans med en appel. Mæglings- og tvistbilæggelsestjenester leveres for at hjælpe børn og unge med SEND og deres familier med at løse problemer uden for appelprocessen. Efter Covid er leveringen af mæglings- og tvistbilæggelsestjenester i vid udstrækning flyttet til en virtuel platform, hvilket gjorde det muligt for tjenesterne at fortsætte uden behov for personlige møder. Dette har vist sig at være en succes og vil være den foretrukne model fremover. I overensstemmelse med kravene i Children and Families Act 2014, The Special Educational Needs and Disability Regulations 2014 og SEN and Disability Code of Practice: 0 to 25 years, May 2015, kræves en uafhængig tvistbilæggelses- og mæglingsservice for forældre/værger (indtil deres barn er 18 år) og unge (efter den obligatoriske skolealder og op til 25 år). Rådet søger levering af den lovpligtige SEND Mæglings- og tvistbilæggelsesservice. Denne service yder upartisk mægling til løsning af tvister mellem familier og den lokale myndighed eller uddannelsesudbydere, i overensstemmelse med kapitel 11 i SEND Code of Practice. Den fremtidige kontrakt vil blive tildelt for 7 år med en årlig gennemgang indbygget i kontraktstyringen. Den anslåede kontraktværdi for 7-årsperioden er £1,24 millioner. Tjenesten skal designes til at give en agil og responsiv tilgang til lovgivningsmæssige ændringer i lyset af det nylige 'Schools White Paper 2026: Special Educational Needs and Disability (SEND) Reform', og eventuelle efterfølgende ændringer.