Brauchen Sie Hilfe von Ausschreibungsexperten? Sehen Sie unseren Service zur Angebotserstellung
Ausschreibungen

Helpdesk-Service

Offen
Kurz gesagt

Die Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch die Bundesministerin der Justiz und für Verbraucherschutz, diese vertreten durch die Präsidentin des Deutschen Patent- und Markenamtes, beschafft Helpdesk-Dienstleistungen für 48 Monate. Die Leistungen werden in München, Deutschland erbracht. Die Angebotsfrist endet am 30. November 2026. Bekanntmachung, Vergabeunterlagen und Teilnahmebedingungen sind auf dem Portal oeffentlichevergabe.de verfügbar.

Aktualisiert am 30. Oktober 2026

Frist
30 Tage verbleibend
30. November 2026
Vertragsdetails
Kategorie
Sonstiges
Referenz
ocds-mnwr74-80fd6119-22b8-489f-a860-8b9ea1d79064
Wert
Nicht angegeben
Standort
DE212, Germany
Veröffentlicht
23. Oktober 2026
CPV-Code
Zeitplan des Projekts

Ausschreibung veröffentlicht

29. Oktober 2026

Frist für Fragen

23. November 2026

Angebotsfrist

30. November 2026

Original anzeigen

Eckdaten

Auftraggeber
Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch die Bundesministerin der Justiz und für Verbraucherschutz, diese vertreten durch die Präsidentin des Deutschen Patent- und Markenamtes
Angebotsfrist
30 Tage verbleibend
CPV-Code
72253000 — Helpdesk and support services
Verfahrensart
Offenes Verfahren
Quelle
Beschaffungsportal
Budget
Nicht angegeben
Dauer
Nicht angegeben
Standort
DE212
Typ
Sonstiges

Ursprüngliche Ausschreibungsbeschreibung

Der Vertragsgegenstand umfasst die Bereitstellung von Serviceleistungen zum Betrieb des Helpdesk beim Auftraggeber am Standort München für die Dauer von 48 Monaten (Grundlaufzeit). Die Leistungen des Helpdesk bestehen im Wesentlichen aus dem 1st-Level Support, der Nutzung und Pflege des Knowledge Managements, dem Auftraggeber-spezifischen Servicecall-Management sowie weiterer Helpdesk-spezifischer Aufgaben aus dem IT-Bereich für über 2.800 Anwender.

Ähnliche offene Ausschreibungen

Ausschreibungen: Software Alle offenen Ausschreibungen: Germany

Risikoanalyse

Die Risikoanalyse ist für Ausschreibungen in diesem Land noch nicht verfügbar. Aktuell unterstützt: Estland, Lettland, Litauen, Polen, Frankreich, Großbritannien, Dänemark, Niederlande, Norwegen und Finnland.

Erfolgsstrategie

Erhalten Sie eine KI-gestützte Gewinnstrategie, die auf diese Ausschreibung zugeschnitten ist. Beinhaltet Gewinnwahrscheinlichkeits-Score, wichtige Chancen und Herausforderungen, empfohlene Schwerpunkte für Angebote, Einblicke in die Wettbewerbspositionierung und umsetzbare Empfehlungen zur Maximierung Ihrer Chancen.

Anmelden

Wettbewerber

Upgrade, um zu sehen, welche Unternehmen wahrscheinlich auf diese Ausschreibung bieten werden, basierend auf historischen Beschaffungsdaten.

Anmelden

Anforderungen & Qualifikationen

KI extrahiert und organisiert alle Anforderungen aus den Ausschreibungsunterlagen – obligatorische Qualifikationen, technische Spezifikationen, finanzielle Bedingungen und Einreichungsregeln – klar kategorisiert, damit Sie genau wissen, was für ein Angebot erforderlich ist.

Anmelden

Grundlegende Anforderungen

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Dokumente

1 Dokumente mit KI-Zusammenfassungen verfügbar

Vergabeunterlagen (evergabe-online.de (Bund))DOC

Keine Zusammenfassung für dieses Dokument verfügbar.

Vorschau der Dokumente

Registrieren Sie sich, um Dokumentenzusammenfassungen und Analysen anzuzeigen

Qualitätsbewertung

Umfassende Qualitätsanalyse dieser Ausschreibung, die rechtliche Konformität, Klarheit, Vollständigkeit, Fairness, Praktikabilität, Datenkonsistenz und Nachhaltigkeit auf einer Skala von 0-100 mit detaillierter Aufschlüsselung und Empfehlungen bewertet.

Anmelden
✨Möchten Sie, dass wir diese Ausschreibung bearbeiten?Diese Ausschreibung gewinnen