Skip to main content
Tenders

Rozwiązanie Systemowe DHS

Otwarty
Termin składania ofert
Pozostało 126 dni
Sierpień 01, 2026
Szczegóły umowy
Kategoria
Inne
Numer Referencyjny
008357-2026
Wartość
£66,000,000
Lokalizacja
United Kingdom, Wielka Brytania
Published
Marzec 20, 2026
Kod CPV
Harmonogram Projektu

Ogłoszenie przetargu

Styczeń 30, 2026

Termin składania pytań

Lipiec 25, 2026

Termin składania ofert

Sierpień 01, 2026

Data rozpoczęcia kontraktu

Marzec 30, 2029

Analityka zamawiającegoPRO
🔒
Odblokuj analitykę zamawiającego
Zobacz wzorce wydatków, preferowane procedury i więcej.
Uaktualnij do wersji profesjonalnej →
Budget
£66,000,000
Duration
121 months
Lokalizacja
United Kingdom
Type
Inne
75
Ocena Jakości/100
Dobra

Oryginalny Opis Przetargu

Ministerstwo Obrony Narodowej (Zamawiający) opracowuje swoje wymagania dotyczące kompleksowej platformy oprogramowania opartej na chmurze, która będzie wspierać jego Program Zakwaterowania Rodzin Służbowych (SFA). Program Zakwaterowania Rodzin Służbowych (SFA) to ogólnokrajowy program realizowany przez Organizację Infrastruktury Obronnej, mający na celu zapewnienie bezpiecznego, zgodnego z przepisami i wysokiej jakości zakwaterowania dla personelu wojskowego i ich rodzin w całym Zjednoczonym Królestwie. Program obejmuje około 49 000 domów, stanowiąc jeden z największych i najbardziej zróżnicowanych portfeli nieruchomości mieszkalnych w sektorze publicznym, ze znacznymi różnicami w wieku, typie i stanie nieruchomości. Jego zakres obejmuje obsługę awaryjną i planowaną, modernizacje, zgodność z normami ustawowymi i Ministerstwa Obrony oraz ukierunkowane inwestycje w celu poprawy stanu, bezpieczeństwa i zrównoważonego rozwoju. Program jest zgodny z niedawno opublikowaną Strategią Mieszkalnictwa Obronnego, która określa długoterminową wizję poprawy doświadczeń rodzin wojskowych oraz wspierania rekrutacji i utrzymania personelu. W ramach tej strategii Ministerstwo Obrony przechodzi na Usługi Mieszkalnictwa Obronnego (DHS) (lub zamiast DHS używać Zamawiający), tworząc bardziej zintegrowany i skoncentrowany na kliencie model dostarczania usług mieszkaniowych, który łączy zarządzanie zakwaterowaniem, utrzymanie i zapewnienie pod jednym podejściem. Wymagane jest rozwiązanie platformy, które ma być kompleksowe. Jest ono potrzebne do zarządzania wszystkimi kluczowymi procesami biznesowymi realizowanymi przez typowe Towarzystwo Budownictwa Społecznego. Zamawiający poszukuje elastyczności i przyszłościowości, z przewidywanym okresem eksploatacji systemu wynoszącym 10 lat. W związku z tym Zamawiający jest zainteresowany minimalizacją zależności od dostawcy i poszukuje swobody w samodzielnym rozwijaniu rozwiązania po wdrożeniu. Przewiduje się, że platforma będzie musiała spełniać następujące kluczowe możliwości: • Projekt zorientowany na rodzinę, umożliwiający pojedynczy widok rodziny/gospodarstwa domowego, który gromadzi w jednym miejscu informacje o zajęciach, nieruchomościach, naprawach, przydziałach, skargach, wskaźnikach wrażliwości i procesach komunikacyjnych. • Funkcjonalność i dostęp dla rodzin, personelu zaplecza biurowego i pracowników terenowych. • Zarządzanie sprawami (możliwość grupowania i zarządzania różnymi zadaniami jako jedną sprawę) jako kluczowa funkcja. • Możliwość konfiguracji zamiast niestandardowego rozwoju. Umożliwienie konfigurowania procesów, przepływów pracy, ekranów, pól danych i reguł biznesowych za pomocą narzędzi low-code/no-code oraz sposobu, w jaki Zamawiający może dostosowywać system w czasie bez dużej zależności od dostawcy. • Komunikacja wielokanałowa: Możliwość tworzenia i zarządzania sprawami za pośrednictwem wielu kanałów (np. telefon, e-mail, formularze internetowe, portal, komunikatory) z zapewnieniem spójnego doświadczenia dla rodzin. • Samoobsługa dla rodzin: Konfigurowalny portal cyfrowy, który umożliwia rodzinom składanie wniosków, śledzenie postępów, otrzymywanie aktualizacji i komunikowanie się z Zamawiającym, bez konieczności korzystania z oddzielnych systemów. • Integracja: Platforma zaprojektowana do łatwej integracji z systemami finansowymi, zarządzania dokumentami, telefonią i innymi specjalistycznymi systemami mieszkaniowymi lub korporacyjnymi. • Raportowanie i analizy: Wbudowane, raportowanie w czasie rzeczywistym i pulpity nawigacyjne, które użytkownicy operacyjni i menedżerowie mogą samodzielnie konfigurować, bez polegania na zewnętrznych lub złożonych narzędziach BI w celu uzyskania codziennych analiz. • Bezpieczeństwo, zgodność i niezawodność: Możliwość kontroli dostępu opartej na rolach, śledzenia audytów, kontroli ochrony danych i zgodności z brytyjskimi standardami bezpieczeństwa sektora publicznego. • Model aktualizacji i zmian: Możliwość wdrażania aktualizacji i zmian bez zakłóceń, testów regresji lub niestandardowego przeprojektowania. • Dowody doświadczenia dostawcy w skutecznym dostarczaniu systemów informatycznych niezbędnych do efektywnego działania brytyjskich towarzystw budownictwa społecznego lub dostawców mieszkań socjalnych. Najlepiej z historią współpracy z wieloma brytyjskimi towarzystwami budownictwa społecznego lub dostawcami mieszkań socjalnych.

Analiza ryzyka

Zaloguj się, aby korzystać z analizy ryzyka.

Zaloguj się

Strategia wygrywania

Zaloguj się, aby uzyskać dostęp do rekomendacji strategii wygrywania.

Zaloguj się

Konkurenci

Ulepsz plan, aby zobaczyć, które firmy prawdopodobnie złożą ofertę w tym przetargu, na podstawie historycznych danych zamówień publicznych.

Zaloguj się

Wymagania i Kwalifikacje

29 wymagań w 5 kategoriach

Składanie (3)
Obowiązkowe (1)
Zgodność (1)
Techniczne (23)
Finansowe (1)
SUBMISSION REQUIREMENTS3
--Submissions must be made by the deadline of 2026-08-01T00:00:00.
--Bidders must submit evidence of the supplier’s experience in successfully delivering information systems required for the effective operation of UK Housing Associations or Social Housing providers.
--Bidders should ideally submit information demonstrating a history of working with multiple UK Housing Associations or Social Housing providers.
MANDATORY EXCLUSION GROUNDS1
--No mandatory exclusion grounds are explicitly mentioned in the provided information.
ELIGIBILITY REQUIREMENTS1
--No specific eligibility requirements (e.g., company registration, specific licenses, minimum turnover) are explicitly mentioned in the provided information.
TECHNICAL CAPABILITY REQUIREMENTS23
--The platform must be an end-to-end cloud-based software solution.
--The platform must support the Serviced Family Accommodation (SFA) Programme.
--The platform must manage all key business processes delivered by a typical Housing Association.
FINANCIAL REQUIREMENTS1
--No specific financial requirements for bidders (e.g., minimum turnover, financial statements) are explicitly mentioned in the provided information.

Podgląd wymagań

Zarejestruj się, aby zobaczyć pełne wymagania i analizę

Dokumenty

4 dokumentów dostępnych z podsumowaniami AI

Planning NoticeHTM
008357-2026.html

The Ministry of Defence is seeking an end-to-end cloud-based software platform to manage its 49,000 Serviced Family Accommodation homes, requiring a flexible, future-proof solution with capabilities like family-centric design, case management, low-code configuration, self-service, and proven experience with UK Housing Associations.

OCDS RecordDOC
008357-2026_ocds_record.json

The Ministry of Defence seeks an end-to-end cloud-based software platform to manage its 49,000 UK Service Family Accommodation homes, requiring a family-centric design, case management, configurable low-code/no-code tools, omni-channel engagement, self-service, integration, reporting, security, and proven experience with UK Housing Associations.

OCDS Release PackageDOC
008357-2026_ocds_release.json

This OCDS release package provides initial planning details for a tender seeking an end-to-end cloud-based software platform to manage the UK Ministry of Defence's Serviced Family Accommodation Programme, requiring capabilities like family-centric design, case management, self-service, and integration.

Official PDF VersionPDF
008357-2026_official.pdf

This document is a preliminary market engagement notice from the Defence Infrastructure Organisation seeking an end-to-end cloud-based software platform to manage its 49,000-home Service Family Accommodation Programme, requiring a family-centric, configurable, and integrated solution with a 10-year lifespan.

Podgląd dokumentów

Zarejestruj się, aby zobaczyć podsumowania i analizę dokumentów

75
Dobra

Ocena Jakości Przetargu

This tender, currently in a planning status, provides a clear overview of technical requirements and an innovation focus, but lacks critical elements such as evaluation criteria, procedure type, and e-submission capabilities.

Szczegółowy Wynik

Zgodność z przepisami75/100

While in a planning stage, the absence of a defined procedure type and explicit mandatory exclusion, eligibility, and financial requirements are significant gaps for a formal tender. However, CPV code and estimated value are provided.

Missing procedure type
Mandatory exclusion, eligibility, and financial requirements not defined
Przejrzystość80/100

The description and technical requirements are exceptionally clear and detailed. The primary drawback is the complete absence of specified evaluation criteria, which significantly hinders bidders' understanding of success metrics.

No evaluation criteria specified
Kompletność70/100

Basic information, value, duration, and technical requirements are present. However, crucial tender documents (e.g., ITT) and explicit eligibility, financial, and evaluation criteria are missing, which is partially expected for a planning notice.

Missing full tender documents (e.g., ITT)
Eligibility, financial, and evaluation criteria not defined
Uczciwość85/100

The value is disclosed, and the submission deadline provides ample time. However, the absence of evaluation criteria and e-submission capability are notable fairness concerns. The requirement for UK Housing Association experience, while specific, is likely justifiable for a UK MOD housing program and not deemed tailored to a single company.

No evaluation criteria specified
No e-submission capability
Praktyczność65/100

Contract start date, duration, and value are known. The lack of e-submission capability is a significant practical hurdle in modern procurement processes.

No e-submission capability
Spójność danych90/100

The data is largely consistent with no disputes reported. Minor gaps exist in the 'Type' and 'Procedure' fields, which are common for planning notices.

Procedure type and procedure not defined
Zrównoważony rozwój50/100

The tender demonstrates a strong focus on innovation, flexibility, and minimizing vendor dependency. However, it lacks explicit green or social procurement criteria.

No green procurement criteria
No social criteria

Mocne strony

Clear and detailed technical description and requirements
Value, duration, and contract start date are specified
Strong focus on innovation, flexibility, and vendor independence
CPV code and NUTS code are provided
Long lead time for submission (for a planning notice)

Wątpliwości

Missing explicit evaluation criteria
Absence of mandatory exclusion, eligibility, and financial requirements
No e-submission capability
Procedure type is not defined
Lack of explicit green or social procurement criteria

Rekomendacje

1. Clearly define and publish all evaluation criteria, mandatory exclusion grounds, eligibility, and financial requirements in the subsequent tender documents.
2. Implement an e-submission platform to enhance accessibility and efficiency for bidders.
3. Consider integrating explicit green and social procurement criteria into the tender to align with broader sustainability goals.

Podgląd oceny AI

Zarejestruj się, aby zobaczyć pełne wymagania i analizę

Pełna analiza oceny jakości
Szczegółowy rozkład ocen cząstkowych
Mocne strony i obawy – informacje
Rekomendacje strategiczne

Karta kredytowa nie jest wymagana • Konfiguracja w 2 minuty

Nowa usługa

Chcesz, żebyśmy zajęli się tym przetargiem?

Nasi eksperci ds. zamówień publicznych przygotowują wszystko. Sprawdzone rozwiązanie — Ty przeglądasz, zatwierdzasz i składasz.

~1hTylko Twój czas
80%+80%+
$0Z góry
Zobacz pełne porównanie
Bez TaaSZ TaaS
40–80 godz.
Czas przygotowania
~1 godz.
Tylko Twój czas
15–25%
Średni wskaźnik wygranych
80%+
Wskaźnik wygranych
Ryzyko błędów
Ręczna kontrola
Ekspert QA
Kontrola zgodności
Robisz wszystko sam
Zajmujesz się wszystkim
My robimy wszystko
Kompleksowa obsługa
Wygrajmy ten przetarg!
Płacisz tylko w przypadku wygranej — tylko opłata za sukces · Zaufanie ponad 400 firm
Lub zrób to sam

Dodaj do pipeline'u