Skip to main content
Tenders

Oprogramowanie pakietu Milestone Care Plus

Otwarty
Termin składania ofert
Pozostało 30 dni
Kwiecień 27, 2026
Szczegóły umowy
Kategoria
Open Procedure
Numer Referencyjny
013646-2026
Wartość
£4,200,000
Lokalizacja
Inner London - West, Wielka Brytania
Published
Marzec 20, 2026
Kod CPV
Harmonogram Projektu

Ogłoszenie przetargu

Luty 13, 2026

Termin składania pytań

Kwiecień 20, 2026

Termin składania ofert

Kwiecień 27, 2026

Data rozpoczęcia kontraktu

Maj 10, 2026

Budget
£4,200,000
Duration
53 months
Lokalizacja
Inner London - West
Type
Open Procedure
66
Ocena Jakości/100
Dobra

Oryginalny Opis Przetargu

Krótki opis Departament Pracy i Emerytur (DWP) zamierza zamówić pakiet wsparcia i konserwacji Milestone Care Plus, aby zabezpieczyć i ulepszyć wdrożenie Milestone XProtect w całej sieci nieruchomości DWP. Niniejsze wczesne powiadomienie dotyczy potencjalnego przyszłego konkursu na w pełni kompatybilne rozwiązanie wsparcia umożliwiające aktualizacje oprogramowania, uaktualnienia, wsparcie techniczne i optymalizację systemu. Opis zamówienia DWP jest odpowiedzialny za świadczenie usług socjalnych, emerytalnych i alimentacyjnych na rzecz około 20 milionów klientów w całej Anglii, Walii i Szkocji, wspieranych przez 789 nieruchomości na terenie całego kraju (stan na grudzień 2025 r.). Departament prowadzi scentralizowane Centrum Kontroli Bezpieczeństwa (SCC), które zostało przyznane firmie Mitie Security Ltd w grudniu 2024 r. i zapewnia całodobowe monitorowanie alarmów, strumieni CCTV i zdarzeń bezpieczeństwa w całej sieci nieruchomości DWP. Milestone XProtect jest głównym systemem zarządzania wideo Departamentu. DWP zamierza zamówić pakiet wsparcia i konserwacji Milestone Care Plus, aby zapewnić: Ciągłą kompatybilność z istniejącymi systemami XProtect Dostęp do aktualizacji, poprawek i nowych funkcji Poprawę wydajności przepływu pracy i niezawodności systemu Zarządzanie lukami w zabezpieczeniach cybernetycznych Ulepszone monitorowanie systemu, obsługę alarmów i ogólną wydajność operacyjną Wyznaczony Dostawca będzie zobowiązany do przeniesienia wszystkich licencji na Dostawcę SCC Departamentu przez czas trwania umowy. Zakres wymagań Wsparcie i konserwacja oprogramowania Rozwiązanie musi zapewniać: Ciągłe aktualizacje oprogramowania/firmware i harmonizację Dostęp do wsparcia technicznego Milestone Uaktualnienia systemu w celu poprawy przepływów pracy, zarządzania alarmami i monitorowania stanu systemu Ulepszenia funkcji poprawiające użyteczność, bezpieczeństwo i wydajność operacyjną Kompatybilność Ulepszenia muszą obsługiwać lub być kompatybilne z (ale nie ograniczać się do): XProtect Remote Manager Milestone SmartClient Player Briefcam Evidence Locker Możliwości techniczne Oprogramowanie musi w pełni integrować się z: Istniejącymi wdrożeniami Milestone XProtect Odpowiednimi systemami i infrastrukturami DWP Szacowane wolumeny Pakiet wsparcia obejmie około 43 000 urządzeń w całej sieci nieruchomości DWP (ostateczne liczby zostaną potwierdzone). Lokalizacja dostawy Tylko dostawa cyfrowa. Brak ograniczeń geograficznych. Ceny i ocena Oferenci będą zobowiązani do: Podania ceny jednostkowej za pakiet wsparcia Zaproponowania cen dla możliwych poziomów lub opcji DWP spodziewa się przyjęcia modelu oceny z silnym naciskiem na cenę. Wymagania dotyczące bezpieczeństwa Dostawca może być zobowiązany do współpracy z: DWP Digital oraz DWP Enterprise Security Risk Management (ESRM) Ma to na celu zapewnienie pełnej zgodności z obowiązkami DWP w zakresie zarządzania, zapewnienia jakości i bezpieczeństwa. ESRM dokona przeglądu i zatwierdzi ISQ Dostawcy. Wartość społeczna Oferenci będą zobowiązani do przedstawienia obecnych zobowiązań w zakresie wartości społecznej oraz tych, które proponują zrealizować w przypadku przyznania umowy. Dodatkowe informacje Niniejsze ogłoszenie jest jedynie wczesnym powiadomieniem rynkowym. Pełne zaproszenie do składania ofert zostanie opublikowane, jeśli i kiedy Departament przystąpi do przetargu.

Analiza ryzyka

Zaloguj się, aby korzystać z analizy ryzyka.

Zaloguj się

Strategia wygrywania

Zaloguj się, aby uzyskać dostęp do rekomendacji strategii wygrywania.

Zaloguj się

Konkurenci

Ulepsz plan, aby zobaczyć, które firmy prawdopodobnie złożą ofertę w tym przetargu, na podstawie historycznych danych zamówień publicznych.

Zaloguj się

Wymagania i Kwalifikacje

23 wymagań w 5 kategoriach

Składanie (4)
Obowiązkowe (1)
Zgodność (5)
Techniczne (11)
Finansowe (2)
SUBMISSION REQUIREMENTS4
--Must provide a per-unit price for the support package.
--Must propose pricing for possible tiers or options.
--Must outline current social value commitments.
MANDATORY EXCLUSION GROUNDS1
--None explicitly stated in this early market notification.
ELIGIBILITY REQUIREMENTS5
--Must be capable of providing a Milestone Care Plus support and maintenance package.
--Must be able to transfer all Milestone XProtect licenses to DWP's SCC Supplier for the duration of the contract.
--Must be capable of digital delivery of services.
TECHNICAL CAPABILITY REQUIREMENTS11
--The solution must provide ongoing software/firmware updates and harmonisation for Milestone XProtect.
--The solution must provide access to Milestone technical support.
--The solution must provide system upgrades to improve workflows, alarm management, and system health monitoring.
FINANCIAL REQUIREMENTS2
--Must provide a per-unit price for the support package.
--Must propose pricing for possible tiers or options.

Podgląd wymagań

Zarejestruj się, aby zobaczyć pełne wymagania i analizę

Dokumenty

4 dokumentów dostępnych z podsumowaniami AI

Planning NoticeHTM
013646-2026.html

The Department for Work and Pensions (DWP) is issuing an early notification for a future tender to procure a Milestone Care Plus support and maintenance package for its XProtect video management system, covering approximately 43,000 devices across its estate.

OCDS RecordDOC
013646-2026_ocds_record.json

The Department for Work and Pensions (DWP) is issuing an early market notification for a potential future tender to procure a Milestone Care Plus support and maintenance package for its XProtect video management system, covering approximately 43,000 devices.

OCDS Release PackageDOC
013646-2026_ocds_release.json

Download failed - no summary available

Official PDF VersionPDF
013646-2026_official.pdf

The Department for Work and Pensions (DWP) intends to procure a Milestone Care Plus support and maintenance package for its XProtect video management system, covering approximately 43,000 devices, with a focus on software updates, technical support, system optimization, and compatibility, and pricing heavily weighted towards cost.

Podgląd dokumentów

Zarejestruj się, aby zobaczyć podsumowania i analizę dokumentów

66
Dobra

Ocena Jakości Przetargu

This is an early market notification for a highly specific software support package, clearly outlining the need and initial requirements, but raising significant fairness concerns due to its explicit brand-specific nature.

Szczegółowy Wynik

Zgodność z przepisami75/100

The tender is an early market notification, indicating a planning stage, which is a compliant practice. The procedure type (Open) and CPV code are clearly defined and appropriate. There are no reported disputes or suspensions. Minor issues include missing codes for the procedure type, but overall, it aligns with early market engagement best practices.

Missing procedure type code
Przejrzystość80/100

The description of the procurement and the scope of requirements are very clear and unambiguous for an early notification. The AI-extracted requirements are also well-defined. However, detailed evaluation criteria are largely absent, with only a general statement about price weighting, which would be a significant clarity issue for a full tender.

Detailed evaluation criteria are not specified beyond 'heavily weighted towards price'
Kompletność70/100

For an early market notification, the tender provides most basic information, including title, reference, organization, estimated value, duration, and contract start date. Initial requirements are outlined. However, as it's not a full tender, comprehensive documentation and detailed evaluation criteria are naturally missing. One listed document also failed to download.

Detailed evaluation criteria are missing
One listed document failed to download
Uczciwość30/100

The explicit requirement for a 'Milestone Care Plus support and maintenance package' and compatibility with 'Milestone XProtect' strongly suggests tailoring to a specific vendor or a very limited set of authorized resellers. This significantly restricts competition and raises major fairness concerns. Additionally, the lack of detailed evaluation criteria and the absence of e-submission detract from transparency and equal access.

Requirements are explicitly tailored to a specific brand/product ('Milestone Care Plus', 'Milestone XProtect'), severely limiting competition
Lack of detailed and objective evaluation criteria
Praktyczność65/100

Key practical details such as contract duration, start date, and estimated value are clearly specified. However, the absence of electronic submission is a significant practical drawback in modern procurement, potentially increasing administrative burden for bidders.

No electronic submission option
Spójność danych90/100

The data provided is largely consistent and logical. Key fields are populated, and dates (submission deadline, contract start) are in a logical sequence. There are no reported disputes or suspensions, indicating good data integrity.

Zrównoważony rozwój50/100

The tender includes a requirement for bidders to outline social value commitments, which is a positive aspect. However, there is no explicit mention of green procurement initiatives or a focus on innovation, limiting its overall sustainability score.

No explicit mention of green procurement criteria
No specific focus on innovation

Mocne strony

Clear description of the procurement need and scope for an early notification
Estimated value, duration, and contract start date are provided
Inclusion of social value commitments
Good data consistency with no reported disputes

Wątpliwości

Requirements are explicitly tailored to a specific brand/product (Milestone Care Plus), severely limiting competition
Lack of detailed evaluation criteria
No electronic submission option
Absence of green procurement or innovation focus

Rekomendacje

1. Rephrase requirements to be performance-based and technology-agnostic where possible, to foster greater competition.
2. Develop and publish clear, objective, and detailed evaluation criteria in the full tender.
3. Implement an electronic submission system for the full tender to enhance practicality and equal access.

Podgląd oceny AI

Zarejestruj się, aby zobaczyć pełne wymagania i analizę

Pełna analiza oceny jakości
Szczegółowy rozkład ocen cząstkowych
Mocne strony i obawy – informacje
Rekomendacje strategiczne

Karta kredytowa nie jest wymagana • Konfiguracja w 2 minuty

Nowa usługa

Chcesz, żebyśmy zajęli się tym przetargiem?

Nasi eksperci ds. zamówień publicznych przygotowują wszystko. Sprawdzone rozwiązanie — Ty przeglądasz, zatwierdzasz i składasz.

~1hTylko Twój czas
80%+80%+
$0Z góry
Zobacz pełne porównanie
Bez TaaSZ TaaS
40–80 godz.
Czas przygotowania
~1 godz.
Tylko Twój czas
15–25%
Średni wskaźnik wygranych
80%+
Wskaźnik wygranych
Ryzyko błędów
Ręczna kontrola
Ekspert QA
Kontrola zgodności
Robisz wszystko sam
Zajmujesz się wszystkim
My robimy wszystko
Kompleksowa obsługa
Wygrajmy ten przetarg!
Płacisz tylko w przypadku wygranej — tylko opłata za sukces · Zaufanie ponad 400 firm
Lub zrób to sam

Dodaj do pipeline'u