Opprinnelig anbudsbeskrivelse
Transport for London anskaffer på vegne av Greater London Authority (GLA). GLA inviterer kvalifiserte leverandører til å delta i en åpen prosedyre for levering av tre pan-London-tjenester for hjemløse. Ordførerens handlingsplan for hjemløse skisserer den ambisiøse visjonen om å avslutte hjemløshet i London innen 2030. Tjenestene som bestilles gjennom denne prosessen, vil spille en nøkkelrolle i å oppnå denne ambisjonen, gjennom å forebygge hjemløshet og gi spesialisert støtte til de som sover på gaten.
Denne anskaffelsen dekker levering av tre lotter som er oppført nedenfor:
Lodd 1 - Migrantinnkvarteringstjeneste (MAPS)
Dette er en spesialisert tjeneste rettet mot å forbedre resultatene for ikke-britiske statsborgere som sover på gaten eller risikerer å bli hjemløse i London. Den vil erstatte den nåværende MAPS-tjenesten, som inkluderer Roma Hjemløshetsteamet og Link Worker Team. Tjenesten vil omfatte følgende elementer:
En dedikert rådgivningsfunksjon for hjemløse migranter gjennom profesjonell støtte på andre nivå og direkte rådgivning til tjenestebrukere;
En vurderings- og saksbehandlingsfunksjon for de som står overfor ytterligere barrierer for å løse sin hjemløshet, inkludert internasjonale gjenforeninger;
Tilgang til uavhengig juridisk rådgivning;
Spesialisert støtte til romfolk som sover på gaten eller risikerer å bli hjemløse;
Tilbud om nødhjelpsinnkvartering for å lette vurdering eller sikre veier ut av hjemløshet for hjemløse migranter;
En funksjon for kapasitetsbygging og koordinering av systemet.
Generelle Valgfrie Tjenester:
Tilbud om ekstra personell
Tilbud om ekstra innkvartering
Ekstra klientkostnader
Innledende periode på 3 år med 3 valgfrie år - 3+1+1+1. Kontraktsverdien for de fulle 6 årene er opptil £ 13,7 millioner. En godkjenning på opptil 50% er inkludert for å aktivere de valgfrie tjenestene, med en maksimal mulig kontraktsverdi for tjenesten på opptil £ 20,5 millioner.
Lodd 2 - Kriseforebyggelses- og Responstjeneste (CPRS)
Dette er en ny tjeneste som vil erstatte det nåværende Rapid Response Outreach Team. Den vil også inkludere telefonlinjen, som for tiden leveres gjennom den separate StreetLink London-tjenesten.
For å muliggjøre en overgang fra nåværende tjenesteleveranse til en ny støttemodell fokusert på forebygging og hjelp til flere mennesker uten behov for oppsøkende kontakt, er det en trinnvis tilnærming til levering av tjenesten.
Gjennom hele kontrakten vil tjenesten omfatte:
En pan-London, selvhenvisende telefonlinjetjeneste som mottar samtaler fra personer som sover på gaten eller er i umiddelbar fare for å sove på gaten.
En oppsøkende respons på natttransportnettverket.
Vurdering, triage, rådgivning, veiledning og engangs-tilsvar.
I det første året av kontrakten vil tjenesten også levere en oppsøkende respons på alle StreetLink-varsler i 26 bydeler.
I år 2 vil tjenesten bevege seg bort fra denne oppsøkende-ledede tilnærmingen og vil deretter omfatte:
Et fellesskapsteam som gir personlig støtte i en rekke settinger
Kortsiktig saksbehandling for de som trenger det
Generelle Valgfrie Tjenester:
Utvidelse av telefonlinjens kapasitet
Utvidelse av natttransportfunksjonen
Tilbud om ekstra personell
Innledende periode på 3 år med 3 valgfrie år - 3+1+1+1. Kontraktsverdien for de fulle 6 årene er opptil £ 14,4 millioner. En godkjenning på opptil 50% er inkludert for å aktivere de valgfrie tjenestene, med en maksimal mulig kontraktsverdi for tjenesten på opptil £ 21,6 millioner.
Lodd 3 - London Navigator Team (LNT)
Tjenesten gir spesialisert støtte til personer med lang historie med hjemløshet, som er en del av Målgruppen. Den inkluderer:
Personlig og intensiv støtte som kan følge folk på deres reise fra gaten til hjemmet.
Støtte til personer som opplever alvorlige og sammensatte ulemper for å navigere i lokale systemer for å få tilgang til både bolig og den støtten de trenger i alle deler av livet.
LNT Boligordning - 40 reserverte sosialboliger, som huser personer fra LNT-saken under en boligledet modell.
Generelle Valgfrie Tjenester:
Støtte til eventuelle ekstra eiendommer lagt til LNT Boligordning
Utvidelse av LNT gjennom tilbud om ekstra personell
Kostnader for tjenestebrukere for eventuelle ekstra saker lagt til LNT-saken, utover antallet leverandøren har modellert i kjernetjenesten
Innledende periode på 3 år med 3 valgfrie år - 3+1+1+1. Kontraktsverdien for de fulle 6 årene er opptil £ 9,4 millioner. En godkjenning på opptil 50% er inkludert for å aktivere de valgfrie tjenestene, med en maksimal mulig kontraktsverdi for tjenesten på opptil £ 14,2 millioner.
Ovennevnte verdier inkluderer kjernetjenester og generelle valgfrie tjenester for hvert av de tre loddene. Kontraktsperioden vil være tre (3) år, og muligheter for å forlenge kontrakten i en ytterligere periode på opptil tre (3) år, kan utøves i en eller flere perioder på maksimalt tre (3) år. Maksimal varighet av kontrakten (inkludert alle forlengelser) vil ikke overstige seks (6) år.
Total verdi (estimert) - £ 56 374 308 (full 6-årig maksimal verdi inkludert forlengelser og valgfrie tjenester). Denne verdien er fordelt på alle tre tjenestene.
Kontraktsdatoer (estimert) - 3 år innledende + opptil 3 valgfrie forlengelsesår.
Tilbydere kan søke om flere lotter, men tildelinger vil være begrenset til opptil 50% av tilbyderens årlige omsetning. Dette kontrollerer leveringsrisikoen, unngår overdreven avhengighet av enkeltleverandører og beskytter markedsdiversiteten.
Hvert lodd inkluderer kjerne- og valgfrie tjenester.