Ønsker du å legge inn bud på offentlige anbud? Se vår TaaS-tjeneste for anbudsklargjøring
Anbud

Innkjøp av Customer Relationship Management og Billing (CRMB) Plattform (Prosjektfokus)

Åpen
Frist
177 dager igjen
31. januar 2027
Kontraktsdetaljer
Kategori
Restricted Procedure
Referanse
021069-2026
Verdi
£180,000,000
Sted
Northern Ireland, Storbritannia
Publisert
30. juli 2026
CPV-kode
Prosjektets tidslinje

Anbud publisert

9. mars 2026

Frist for spørsmål

24. januar 2027

Frist for innlevering

31. januar 2027

Kontraktens startdato

31. januar 2027

Budsjett
£180,000,000
Varighet
84 måneder
Sted
Northern Ireland
Type
Restricted Procedure
75
Kvalitetsscore/100
God

Opprinnelig anbudsbeskrivelse

Energia søker en SaaS-basert fakturerings- og CRM-plattform (CRMB) med implementerings- og langsiktige støttetjenester. Dette innkjøpet har som mål å fremtidssikre driften i energisektoren, vekk fra lokale systemer for å redusere operasjonell risiko og øke kundeverdi. Plattformen må integreres med eksisterende systemer og støtte sømløse kundereiser på tvers av flere kanaler, inkludert AI-drevet støtte og initiativer for energiomstilling.

Risikoanalyse

Risikoanalyse er ikke tilgjengelig for dette landets anbud ennå. Støttes for øyeblikket: Estland, Latvia, Litauen, Polen, Frankrike, Storbritannia, Danmark, Nederland, Norge og Finland.

Vinnstrategi

Få en AI-drevet vinnerstrategi skreddersydd for dette anbudet. Inkluderer sannsynlighetsscore for å vinne, viktige muligheter og utfordringer, anbefalte fokusområder for tilbudet, innsikt i konkurranseposisjonering og handlingsrettede anbefalinger for å maksimere sjansene dine.

Logg inn

Konkurrenter

Oppgrader for å se hvilke selskaper som sannsynligvis vil legge inn tilbud på dette anbudet, basert på historiske anskaffelsesdata.

Logg inn

Krav og kvalifikasjoner

32 krav på tvers av 5 kategorier

Innlevering (4)
Obligatorisk (1)
Overholdelse (5)
Teknisk (21)
Finansiell (1)
SUBMISSION REQUIREMENTS4
--Suppliers must provide a CRMB Platform.
--Suppliers must provide systems implementation services.
--Suppliers must provide ongoing post-implementation support services.
MANDATORY EXCLUSION GROUNDS1
--Suppliers must not be subject to any mandatory exclusion grounds.
ELIGIBILITY REQUIREMENTS5
--Suppliers must be experienced and forward-thinking.
--Suppliers must be capable of delivering a cutting-edge, SaaS based billing and CRM platform (CRMB Platform).
--Suppliers must be capable of providing expert system implementation services.
TECHNICAL CAPABILITY REQUIREMENTS21
--The platform must be SaaS based.
--The platform must include a managed service.
--The platform must be capable of integrating with other key business and market systems.
FINANCIAL REQUIREMENTS1
--The total value of the tender is 180,000,000 EUR.

Forhåndsvisning av krav

Registrer deg for å se komplette krav og analyser

Dokumenter

3 dokumenter tilgjengelig med AI-sammendrag

OCDS RecordDOC
021069-2026_ocds_record.json

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
OCDS Release PackageDOC
021069-2026_ocds_release.json

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
Official PDF VersionPDF
021069-2026_official.pdf

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis

Forhåndsvisning av dokumenter

Registrer deg for å se dokumentoppsummeringer og analyser

75
God

Anbudskvalitetsscore

This tender for a CRM and Billing Platform is generally well-structured with a clear description of requirements and a substantial estimated value. However, it lacks explicit evaluation criteria and details on the e-submission process, impacting practicality and fairness.

Poengfordeling

Juridisk samsvar75/100

The tender specifies a clear procedure (Competitive flexible procedure) and provides a CPV code. Deadlines are present, though the submission deadline might be considered tight given the project's scope and value. No disputes are indicated. Regulatory compliance is assumed but not explicitly detailed.

Klarhet80/100

The description of requirements is detailed, outlining the need for a SaaS-based CRMB platform, implementation services, and ongoing support. The current context and strategic drivers are well-explained. However, the absence of specified evaluation criteria leaves some ambiguity on how proposals will be assessed.

Missing evaluation criteria
Fullstendighet70/100

Most basic information is present, including title, organization, estimated value, contract duration, and CPV code. The description is extensive. However, the tender documents themselves are not accessible or summarized, which is a significant gap.

No document content available
Rettferdighet85/100

The estimated value is disclosed, and the criteria for supplier capability (supporting residential and commercial segments) are objective. The procedure is competitive. However, the lack of explicit evaluation criteria and the absence of information regarding e-submission processes could be perceived as less fair.

No e-submission process specified
Praktisk gjennomførbarhet65/100

The tender specifies a contract start date and duration. Financing information is not explicitly detailed. The primary concern is the lack of information regarding an e-submission process, which is a standard for modern procurement. The availability of documents is also a practical issue.

No e-submission
No document content available
Datakonsistens90/100

Key fields such as title, reference, organization, value, and deadlines are populated. There are no indications of suspension or disputes. Dates are logically presented, with the contract start aligning with the submission deadline.

Bærekraft50/100

The tender does not explicitly mention green procurement, social aspects, or innovation as requirements. It is also not indicated as EU funded, which limits the sustainability score.

Not green procurement
No social criteria

Styrker

Clear and detailed description of requirements
Substantial estimated value and contract duration
Well-defined CPV code and procedure type
Indication of competitive flexible procedure

Bekymringer

Missing evaluation criteria
No document content available
Lack of information on e-submission process
No explicit sustainability or innovation requirements

Anbefalinger

1. Specify clear evaluation criteria to enhance transparency.
2. Provide access to or summaries of all tender documents.
3. Clarify the e-submission process and platform.

Forhåndsvisning av AI-score

Registrer deg for å se komplette krav og analyser

Fullstendig analyse av kvalitetsresultat
Detaljert nedbrytning av delresultater
Innsikt i styrker og bekymringer
Strategiske anbefalinger

Ingen kredittkort kreves • Oppsett på 2 minutter

Legg til i pipeline