Hoarding Support Service voor Torfaen Council

De hoarding support service is gericht op inwoners van Torfaen die kampen met hamstergedrag en moeite hebben met het beheren en onderhouden van hun woning, wat hun welzijn en onafhankelijkheid beïnvloedt. De dienst zal huisvestingsgerelateerde ondersteuning bieden aan mensen die moeite hebben met het dagelijks leven door hun hamstergedrag, voor een maximum van 2 jaar of totdat doelen zijn bereikt (wat het eerst komt). De dienst zal prioriteit geven aan casussen op basis van de actuele behoeften van het individu (d.w.z. dreiging van dakloosheid, crisis, gemiddelde tot lage behoeften) en zal 25 personen tegelijkertijd ondersteunen. De dienst zal follow-up en responsieve ondersteuning bieden aan degenen die eerder ondersteuning hebben ontvangen en behoefte hebben aan voortdurende interactie en geruststelling. Het responsieve deel van de dienst kan virtueel, telefonisch of, indien nodig, persoonlijk worden geleverd. Gebruikers van de responsieve dienst moeten minimaal maandelijks worden gecontacteerd. Het responsieve deel van de dienst moet voor een beperkte periode van 6 maanden worden aangeboden. De dienst zal de kennis en specialistische vaardigheden/ervaring hebben om individuen met hamsterbehoeften te ondersteunen. Het ondersteuningsteam moet uitstekende banden hebben met diensten binnen de gezondheidszorg, sociale zorg en organisaties uit de derde sector en goede werkrelaties opbouwen met belangrijke gezondheidspartners, waaronder, maar niet beperkt tot, collega's uit de eerstelijnszorg, huisartsen, lokale NCN's en collega's uit de sociale zorg. De dienst zal samenwerken met het Community Team van de Council om de prevalentie en behoefte aan hamsterproblemen binnen Torfaen te begrijpen en passende netwerken, educatie en ondersteuning voor vroegtijdige interventie te ontwikkelen om de capaciteit en veerkracht van de gemeenschap op te bouwen. Het doel is om ervoor te zorgen dat de dienst aansluit bij de TCBC Communities agenda, niet alleen door de juiste gemeenschappen te bereiken, maar ook door te zorgen voor een gezamenlijke aanpak in Torfaen om duplicatie van diensten te voorkomen.