Hulp van een aanbestedingsexpert nodig? Bekijk onze dienst voor aanbestedingsvoorbereiding
Aanbestedingen

Aankoop, implementatie, integratie, ondersteuning en verdere optimalisatie van callcentersoftware.

Open
In het kort

Ziekenhuisnetwerk Antwerpen koopt callcentersoftware aan voor implementatie, integratie, ondersteuning en verdere optimalisatie in België. De geraamde waarde bedraagt 3.278.500 EUR en de contractduur is 48 maanden. Dit project beoogt de bereikbaarheid, efficiëntie, uniformiteit en kwaliteit van telefonische dienstverlening en afsprakenplanning structureel te verbeteren. De uiterste datum voor indiening is 23 november 2026. Details zijn te vinden op publicprocurement.be.

Bijgewerkt op 23 oktober 2026

Deadline
30 dagen resterend
23 november 2026
Contractdetails
Categorie
Overig
Referentie
2026-3114
Waarde
€3,278,500
Locatie
BE, Belgium
Gepubliceerd
16 oktober 2026
CPV-code
Projecttijdlijn

Aanbesteding gepubliceerd

23 oktober 2026

Deadline voor vragen

16 november 2026

Deadline voor inschrijving

23 november 2026

Origineel bekijken

Belangrijkste gegevens

Aanbestedende dienst
Ziekenhuisnetwerk Antwerpen
Geraamde waarde
€3,278,500
Deadline
30 dagen resterend
CPV-code
48200000-0 — Softwarepakketten voor netwerken, internet en intranet
Bron
Aanbestedingsportaal
Budget
€3,278,500
Looptijd
48 maanden
Locatie
BE
Type
Overig

Originele aanbestedingsbeschrijving

ZAS wenst geïntegreerde en toekomstgerichte tooling te verwerven ter ondersteuning van centrale afsprakenplanning, centrale telefonie en decentrale secretariaten. De huidige callcentersoftware ondersteunt de schaal, complexiteit en toekomstambities van ZAS onvoldoende. Met deze opdracht wil ZAS bereikbaarheid, efficiëntie, uniformiteit en kwaliteit van de telefonische dienstverlening en afsprakenplanning structureel verbeteren.

Vergelijkbare open aanbestedingen

Alle open aanbestedingen: Belgium

Risicoanalyse

Risicoanalyse is nog niet beschikbaar voor aanbestedingen uit dit land. Momenteel ondersteund: Estland, Letland, Litouwen, Polen, Frankrijk, VK, Denemarken, Nederland, Noorwegen en Finland.

Winststrategie

Ontvang een AI-gestuurde winnende strategie, afgestemd op deze aanbesteding. Inclusief winstkansscore, belangrijke kansen en uitdagingen, aanbevolen focusgebieden voor de inschrijving, inzichten in concurrentiepositie en actiegerichte aanbevelingen om je kansen te maximaliseren.

Inloggen

Concurrenten

Upgrade om te zien welke bedrijven waarschijnlijk op deze aanbesteding zullen inschrijven, gebaseerd op historische inkoopgegevens.

Inloggen

Vereisten & Kwalificaties

AI extraheert en organiseert alle vereisten uit aanbestedingsdocumenten – verplichte kwalificaties, technische specificaties, financiële voorwaarden en indieningsregels – duidelijk gecategoriseerd zodat je precies weet wat nodig is om in te schrijven.

Inloggen

Basisvereisten

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Documenten

3 documenten beschikbaar met AI-samenvattingen

Avis de marché (publicprocurement.be)DOC

Geen samenvatting beschikbaar voor dit document.

2026-3114_ZAS_Selectieleidraad_Futureproof_Tooling - bijlages.docxDOC
2026-3114_ZAS_Selectieleidraad_Futureproof_To...

Geen samenvatting beschikbaar voor dit document.

2026-3114_ZAS_Selectieleidraad_Futureproof_Tooling.docxDOC
2026-3114_ZAS_Selectieleidraad_Futureproof_To...

Geen samenvatting beschikbaar voor dit document.

Voorbeeld van documenten

Meld je aan om document samenvattingen en analyse te bekijken

Kwaliteitsscore

Uitgebreide kwaliteitsanalyse van deze aanbesteding, beoordeelt juridische naleving, duidelijkheid, volledigheid, eerlijkheid, praktische uitvoerbaarheid, gegevensconsistentie en duurzaamheid op een schaal van 0-100 met gedetailleerde uitsplitsing en aanbevelingen.

Inloggen
✨Laat ons deze aanbesteding voor je verzorgen?Laten we deze aanbesteding winnen