SEND Bemiddeling en geschillenoplossingsdiensten

De London Borough of Hillingdon zoekt betrokkenheid van ervaren aanbieders van SEND Bemiddeling en Geschillenoplossingsdiensten om deel te nemen aan aanbiedersengagement voorafgaand aan de aanbesteding voor een nieuwe contracttoekenning. Bemiddelings- en geschillenoplossingsdiensten moeten aanwezig zijn om kinderen en jongeren met SEND en hun families in staat te stellen onpartijdige adviezen en ondersteuning te zoeken met betrekking tot eventuele zorgen en/of problemen die zij hebben met betrekking tot hun gezondheids- en/of onderwijsvoorzieningen of elementen van hun Onderwijs- en Zorgplan (EHC). Bemiddelingsadvies moet worden ontvangen voordat een gezin zich met een beroep tot de eerste-instantie rechter kan wenden. Bemiddelings- en geschillenoplossingsdiensten worden geleverd om kinderen en jongeren met SEND en hun families te helpen bij het oplossen van problemen buiten het beroepsproces. Na Covid is de levering van bemiddelings- en geschillenoplossingsdiensten grotendeels verplaatst naar een virtueel platform, waardoor de diensten konden doorgaan zonder de noodzaak van persoonlijke ontmoetingen. Dit is succesvol gebleken en zal het voorkeursmodel voor de toekomst zijn. In lijn met de vereisten van de Children and Families Act 2014, de Special Educational Needs and Disability Regulations 2014 en de SEN and Disability Code of Practice: 0 tot 25 jaar, mei 2015, is een onafhankelijke geschillenoplossings- en bemiddelingsdienst vereist voor ouders/verzorgers (totdat hun kind 18 jaar oud is) en jongeren (na de leerplichtige leeftijd en tot 25 jaar). De Raad zoekt naar de levering van de wettelijke SEND Bemiddelings- en Geschillenoplossingsdienst. Deze dienst biedt onpartijdige bemiddeling om geschillen tussen families en de lokale overheid of onderwijsinstellingen op te lossen, in overeenstemming met hoofdstuk 11 van de SEND Code of Practice. Het toekomstige contract zal voor 7 jaar worden toegekend met een jaarlijkse evaluatie ingebouwd in het contractbeheer. De geschatte contractwaarde voor de periode van 7 jaar is £1,24 miljoen. De dienst moet worden ontworpen om een flexibele en responsieve aanpak te bieden voor wetgevende veranderingen in het licht van het recente 'Schools White Paper 2026: Special Educational Needs and Disability (SEND) Reform', en eventuele latere wijzigingen.