Originele aanbestedingsbeschrijving
Het SUMIT (Substance Use and Mental Health Interventions using Digital Technology) Project wordt ondersteund door PEACEPLUS, een programma beheerd door de Special EU Programmes Body (SEUPB). Het SUMIT Project zal gezamenlijk een digitaal ondersteunde aanpak ontwikkelen, implementeren en evalueren om de transformatie van diensten te verbeteren en te informeren binnen een testomgeving voor 1.500 begunstigden, waarbij waarde wordt toegevoegd door drie onderling verbonden activiteiten. 1. Samenwerken met 4 lokale demonstratieplaatsen in Noord-Ierland (NI), de grensregio's van de Republiek Ierland (ROI) en Schotland (SCO) om een uitgebreid programma voor vaardigheidsontwikkeling te leveren voor 500 medewerkers en goede praktijken en kennisuitwisseling te faciliteren via een Community of Practice om de implementatie van digitale producten mogelijk te maken. 2. Co-design, ontwikkelen en implementeren van 3 digitale producten, zodat mensen met vertrouwen digitale apparaten en producten kunnen gebruiken om toegang te krijgen tot ondersteuning en hun gezondheid en welzijn te verbeteren. 3. Uitvoeren van grensoverschrijdend onderzoek en projectevaluatie om robuust te bewijzen 'wat werkt', en de geleerde lessen gedurende het project toe te passen om dienstverlening, organisatorische verandering en beleidsontwikkeling te informeren om ongelijkheden te verminderen en veerkrachtige gezondheids- en socialezorgsystemen te bevorderen. De aanbesteding is gestructureerd in drie afzonderlijke maar onderling verbonden percelen: - Perceel 1 – Zelfhulp: Digitale tools waarmee individuen zelfstandig toegang krijgen tot informatie, begeleiding en ondersteuning, inclusief anonieme toegang waar passend. - Perceel 2 – Gepersonaliseerde reis: Oplossingen die voortdurende herstel en welzijn ondersteunen door middel van gepersonaliseerde tracking, doelstelling, service-navigatie en peer-interactie. - Perceel 3 – Gegevensdeling: Mogelijkheden om door de persoon beheerde gegevens en gecontroleerde gegevensdeling tussen diensten te ondersteunen, waardoor duplicatie wordt verminderd en continuïteit van zorg mogelijk wordt gemaakt. Een belangrijk doel van het contract is het leveren van resultaatgerichte digitale oplossingen, in plaats van prescriptieve technische systemen. Bieders worden daarom gevraagd aan te tonen hoe hun oplossingen gedefinieerde gebruikers- en service-uitkomsten bereiken, waaronder verbeterde toegang tot ondersteunende diensten, duurzame gebruikersbetrokkenheid, verhoogde digitale inclusie en verbeterd service-inzicht door middel van data en analyses. Deze aanpak weerspiegelt de nadruk van het programma op co-design en participatieve ontwikkeling, waardoor wordt gewaarborgd dat oplossingen aansluiten bij de werkelijke behoeften van gebruikers en in staat zijn om een betekenisvolle adoptie te bereiken. Queens University Belfast (QUB) is de algemene projectleider, met het Digital Health & Care Innovation Centre (DHI, gehost door de University of Strathclyde) die leiding geeft aan activiteit 2 hierboven. In samenwerking met de bredere SUMIT-partners, streeft DHI ernaar innovatieve routes naar de markt te ontwikkelen en te implementeren voor de grensoverschrijdende inkoop van 3 digitaal ondersteunde producten. Alle oplossingen en diensten die onder dit contract worden geleverd, moeten voldoen aan alle toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming die van kracht is binnen de leveringsjurisdicties, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU, zoals geïmplementeerd in de Republiek Ierland, en de Britse Algemene Verordening Gegevensbescherming (UK GDPR) samen met de Data Protection Act 2018. De Aannemer zal ervoor zorgen dat zijn oplossing te allen tijde gedurende de looptijd van het contract volledig voldoet aan deze wettelijke vereisten. Dit contract zal ook beschikbaar zijn voor gebruik door de SUMIT Core Partners; Queen’s University Belfast, Trinity College Dublin, University of St Andrews, Scottish Council for Voluntary Organisations en Associate Partners; Alcohol Forum Ireland, Developing Healthy Communities NI, Dundalk Institute of Technology, North Eastern Regional Drug & Alcohol Task Force.