Levering van Kalibratie-, Opslag- en Onderhoudsdiensten voor Meetapparatuur en Persoonlijke Beschermingsmiddelen

De Health and Safety Executive (HSE) is voornemens een leverancier te zoeken voor kalibratie-, onderhouds-, logistieke en ondersteuningsdiensten voor een breed scala aan meetinstrumenten en beschermingsmiddelen die worden gebruikt door inspecteurs, specialisten en wetenschappers in heel Groot-Brittannië. Deze kennisgeving geeft een overzicht van de omvang van de diensten en verwachtingen om potentiële leveranciers te informeren voorafgaand aan het formele aanbestedingsproces. Het contract zal naar verwachting lopen voor een initiële periode van drie jaar, met opties tot verlenging voor maximaal twee extra periodes van één jaar. DIENSTEN OVERZICHT: HSE is afhankelijk van gekalibreerde apparatuur ter ondersteuning van regelgevende activiteiten, wetenschappelijk werk en handhavingsacties, inclusief bewijsmateriaal dat in de rechtbank kan worden onderzocht. De leverancier is verantwoordelijk voor het leveren van een betrouwbare, geaccrediteerde en auditeerbare kalibratieservice, waarbij wordt gezorgd dat de apparatuur te allen tijde beschikbaar en geschikt voor het doel is. OMVANG VAN DE DIENSTEN: Kalibratie en onderhoud: Levering van een beheerd jaarlijks kalibratieprogramma; kalibratiediensten op aanvraag; onderhoud, functionele controles, PAT-testen en vervanging van verbruiksgoederen; gebruik van UKAS-geaccrediteerde laboratoria waar vereist; onmiddellijke rapportage van storingen; levering van digitale kalibratiecertificaten. Apparatuitswisselingsprogramma: Beheer van een jaarlijks apparatuitswisselingsprogramma. Opslag en beheer van reserve gekalibreerde apparatuur van HSE en toezicht op verzending, retour en heruitgifte om operationele verstoringen te minimaliseren. Logistiek en transport: Veilige verpakking, inzameling, opslag en levering van apparatuur, inclusief naleving van wetgeving inzake het transport van gevaarlijke goederen. De geschatte benodigde ruimte voor huidige opslagbehoeften is 10 kubieke meter. Online systemen en gegevens: Een veilig, toegankelijk webgebaseerd portaal dat kalibratieverzoeken, asset management, tracking, toegang tot certificaten en geautomatiseerde herinneringen mogelijk maakt; rolgebaseerde toegang voor ongeveer 50-100 gebruikers; dagelijkse back-ups; data-export of API-functionaliteit. Ondersteuning en contractbeheer: Helpdeskondersteuning voor gebruikers; een aangewezen contractmanager; driemaandelijkse prestatiebeoordelingen; verstrekking van managementinformatie; monitoring tegen overeengekomen key performance indicators. COMPLIANCE EN GARANTIE: Leveranciers moeten naleving van erkende normen aantonen, waaronder ISO 9001, ISO 45001 en ISO/IEC 17025 (of gelijkwaardig), audits en juridische toetsing ondersteunen, en accepteren dat HSE eigenaar blijft van alle apparatuur en gegevens. WAT HSE ZOEKT: HSE zoekt een leverancier met bewezen technische competentie, sterke digitale en logistieke capaciteiten, en een proactieve, klantgerichte aanpak voor dienstverlening en continue verbetering. Zie bijlage 1 voor een geschatte lijst van de soorten apparatuur die opslag, kalibratie en onderhoud vereisen.