Reisbeheerservice

De Universiteit vereist een Travel Management Company (TMC) om een uitgebreide reisbeheerservice te leveren ter ondersteuning van zowel personeels- als studentenreizen voor een breed scala aan academische, onderzoeks- en operationele activiteiten. Deze vereiste maakt deel uit van het bredere doel van de Universiteit om een reisbeheerservice te implementeren die de algehele boekingservaring verbetert, de zichtbaarheid en controle van reisactiviteiten en -uitgaven vergroot, en de ondersteuning voor reizigers versterkt. De TMC zal naar verwachting een end-to-end reisbeheeroplossing bieden die omvat: Boeken van vluchten, treinen, grondtransport, accommodatie en bijbehorende reisservices. Ondersteuning van zowel individuele als groepsreisbehoeften voor personeel en studenten. Het bieden van intuïtieve online boekingshulpmiddelen naast ondersteuning voor complexe reisschema's. Zorgen voor naleving van het reisbeleid van de Universiteit, goedkeuringsworkflows en financiële controles. Onderhandelen over concurrerende tarieven en het leveren van aantoonbare waarde voor geld. Het bieden van responsieve ondersteuning voor last-minute wijzigingen, verstoringen en noodsituaties. Het ondersteunen van de zorgplicht van de Universiteit, inclusief reizigersregistratie en risicobeheer. Het leveren van uitgebreide managementinformatie en rapportages ter ondersteuning van monitoring, analyse en continue verbetering van reisactiviteiten en -uitgaven. Reizen is een belangrijke facilitator van het onderwijs, onderzoek en de studentenervaring van de Universiteit. Personeelsreizen ondersteunen conferenties, onderzoekssamenwerking en operationele activiteiten, terwijl studentenreizen excursies, stages en academische programma's ondersteunen. De Autoriteit verwacht dat reisbeheerservices zullen worden geleverd via een transactiegebaseerd of percentage-gebaseerd vergoedingsmodel.