Londonas pārtikas atkritumu kampaņas novērtējums

Šis uzaicinājums iesniegt piedāvājumu (ITT) ir paredzēts jaunas Londonas pārtikas atkritumu kampaņas spēcīgas uzraudzības un novērtēšanas pieejas izstrādei un īstenošanai. Mēs vēlētos saprast (a) "visā Londonā" (17 rajonos) notiekošās pārtikas atkritumu kampaņas ietekmi; un (b) pastiprinātu hiperlokālu komunikāciju, izmantojot kampaņas radošo pieeju nelielā skaitā Londonas rajonu. Vienkāršākas pārstrādes likumdošana ir izstrādāta, lai nodrošinātu materiālu un pārtikas konsekventu savākšanu no katras darba vietas (no 2025. gada marta) un mājsaimniecības (no 2026. gada marta) Anglijā. Defra ir noteikusi ilgtermiņa mērķi līdz 2035. gadam sasniegt 65% pašvaldību pārstrādes rādītāju. Tā kā pārtikas atkritumu pakalpojums, kas tagad ir obligāts visām mājsaimniecībām visā Anglijā, daudziem iedzīvotājiem būs jauns, pārtikas atkritumu pārstrādes komunikācija ir galvenā uzmanība, un mums ir jānodrošina, ka visa ar šo tēmu saistītā komunikācija tiek rūpīgi novērtēta. Visās Apvienotās Karalistes pašvaldībās 79% pārtikas atkritumu tiek izmesti sadzīves atkritumos un tikai 17% tiek pārstrādāti1. Šo problēmu izraisa tādi šķēršļi kā zināšanu trūkums par to, kas ir pārtikas atkritumi, higiēnas problēmas un ierobežota izpratne par pārtikas atkritumu pārstrādes priekšrocībām un procesiem. Kamēr iedzīvotāji sagaida, ka viņu pašvaldība sniegs detalizētu informāciju par to, "kā" izmantot vietējos atkritumu savākšanas pakalpojumus, ReLondonas jaunā kampaņa cenšas to atbalstīt, koncentrējoties uz "kāpēc" - izmantojot ziņojumus un radošus materiālus, kas motivē pārtikas atkritumu pārstrādes izmantošanu (kā arī plašākus ziņojumus par atkritumu novēršanu) atbilstoši pašvaldības pakalpojumu īstenošanai. ReLondon pēdējos gados ir īstenojis ilgtspējīgas pārtikas kampaņu "Eat like a Londoner", kas koncentrējās uz atkritumu novēršanu un ilgtspējīgu uzturu. Tā beidzās 2025. gada aprīlī, sasniedzot ikgadējus uzlabojumus iesaistē un apgalvotās uzvedības izmaiņas. Iepriekšējie darbi un novērtējumi tiks kopīgoti ar veiksmīgo piegādātāju. Jaunā pārtikas atkritumu kampaņa tā vietā koncentrēsies uz pārtikas atkritumu pārstrādi (un mazākā mērā uz pārtikas atkritumu novēršanu), lai atbalstītu Vienkāršākas pārstrādes ieviešanu un praktiskas izmaiņas pašvaldību atkritumu apsaimniekošanā; un tā neietvers nekādus uztura ziņojumus. Tā tiks vadīta centrāli ReLondon pirmajā gadā, kulminējot ar mācību rīku, ko pašvaldības varēs turpināt izmantot lokāli arī pēc pirmā gada. Balstoties uz "Eat like a Londoner", sadarbojoties ar 17 Londonas pašvaldībām un tās finansējot, ReLondon izstrādās un īstenos jauno kampaņu, īpaši lai uzlabotu pārtikas atkritumu pārstrādes izmantošanu un pārtikas atkritumu novēršanas uzvedību jauniešu (21-44 gadi) un ģimenēm ar bērniem līdz 11 gadu vecumam (kā lielākajiem pārtikas atkritumu radītājiem). Šīs grupas būs galvenais mērķis visā Londonā notiekošās kampaņas apmaksātajai publicitātei. Hiperlokālā kampaņa būs vērsta uz izvēlētām apkaimēm, kurās varētu būt liela daļa iepriekš minētās mērķauditorijas. ReLondon papildus hiperlokālajai kampaņai koncentrēsies uz šādām demogrāfiskajām grupām: Jaunieši (21-34 gadi), kas dzīvo koplietošanas mājokļos. Cilvēki, kas dzīvo speciāli būvētos dzīvokļos un augstceltnēs (ar kopīgiem savākšanas punktiem). Dažādu etnisko piederību un pārtikas kultūru cilvēki. Mājsaimniecības ar zemiem ienākumiem. ReLondon pašlaik sadarbojas ar pašvaldībām, lai apkopotu papildu demogrāfisko informāciju, kas palīdzētu norādīt, kurās apkaimēs būtu augsts mūsu mērķauditorijas blīvums. Mēs turpināsim sadarboties gan ar pašvaldībām, gan ar iecelto darbuzņēmēju, lai projekta gaitā izvēlētos un apstiprinātu potenciālās mērķgrupas un apkaimes. Šajā specifikācijā ir izklāstītas prasības, lai nodrošinātu gan visā Londonā notiekošās, gan hiperlokālās kampaņas stingru novērtēšanu, lai varētu gūt mācības par to panākumiem un relatīvo veiktspēju attiecībā pret vairākiem dažādiem KPI. Novērtējumā tiks izvērtēta ReLondonas pārtikas atkritumu komunikācijas kampaņas panākumu efektivitāte, palielinot motivāciju pārstrādāt starp 21-34 gadus veciem jauniešiem un ģimenēm ar bērniem līdz 11 gadu vecumam. Tāpat tiks novērtēta pastiprinātās, hiperlokālās kampaņas ietekme, kas vērsta uz izvēlētām Londonas apkaimēm, pamatojoties uz papildu mērķdemogrāfiju (skatīt 2.1. punktu). Novērtējuma vispārējie mērķi ir: Iegūt pierādījumus, izmantojot spēcīgu novērtēšanas metodiku (eksperimentālās vai kvazi-eksperimentālās metodes), lai izmērītu gan visā Londonā notiekošo, gan hiperlokālo komunikācijas kampaņu ietekmi uz pārtikas atkritumu pārstrādi un novēršanu. Sniedziet 17 Londonas finansējošajām pašvaldībām ietekmes datus un mācības par motivācijas, zināšanu un attiecīgo ar pārtikas atkritumu apsaimniekošanu saistītu uzvedības apsvērumu uzlabošanu, lai tās varētu turpināt efektīvi izmantot kampaņas materiālus arī pēc pirmā gada. Radīt praktiski izmantojamas atziņas Londonai un citām Apvienotās Karalistes pilsētām, sniedzot pierādījumus un mācības galīgajam "mācību rīkam", lai atbalstītu pārtikas atkritumu pārstrādes savākšanu un dalību. "Mācību rīks" sniegs citu blīvi apdzīvotu pilsētu pašvaldībām būtisku ieskatu par efektīvākajiem veidiem, kā izmantot kampaņas stila komunikāciju - gan visā pilsētā, gan apkaimes līmenī - lai uzlabotu ar pārtikas atkritumiem saistītos rezultātus. Novērtēt motivācijas kampaņas, kas notiek visā pilsētā vai hiperlokāli (salīdzinot ar kontroles apgabaliem, kur motivācijas kampaņa nenotiek), veikšanas ieguldījumu atdevi (ROI). Visā Londonā notiekošās kampaņas novērtēšanas mērķi: Visā Londonā notiekošajai kampaņai visās 17 finansējošajās pašvaldībās novērtējumam jā: Novērtēt kampaņas efektivitāti mūsu divu galveno mērķauditorijas segmentu motivācijas un nodoma palielināšanā pārstrādāt pārtikas atkritumus un samazināt pārtikas atkritumus mājās. Novērtēt kampaņas efektivitāti attieksmju un uzskatu maiņā par pārtikas atkritumu problēmu, un uzlabot uzskatu, ka ir normāli izvairīties no pārtikas atkritumiem un pārstrādāt neizbēgamos pārtikas atkritumus. Identificēt izmaiņas mūsu mērķauditorijas apgalvojumos, ka viņi izmanto savu pārtikas atkritumu pārstrādes pakalpojumu (apgalvotā uzvedība). Hiperlokālās novērtēšanas mērķi Hiperlokālajai kampaņai nelielā skaitā (aptuveni 4-6) mērķa apkaimēs novērtējumam jāatbild uz visiem iepriekš minētajiem jautājumiem, un papildus tam: Novērtēt kampaņas efektivitāti, palielinot pārtikas atkritumu daudzumu katrā savākšanas reizē (faktiskā uzvedība); un dalības rādītājus pakalpojumā atkarībā no piemērotu uzraudzības metožu pieejamības un pieejamības mērķa apkaimēs. Salīdzināt kampaņas relatīvo efektivitāti ar iedzīvotājiem, kuriem ir jaunizveidoti pārtikas atkritumu pakalpojumi, salīdzinot ar tiem, kuriem ir ilgstoši pakalpojumi. Ja iespējams, salīdzināt kampaņas relatīvo efektivitāti piecās dažādās papildu demogrāfiskajās grupās, kas norādītas iepriekš. Radīt spēcīgus, pārnesamus pierādījumus - ieskaitot (ieguldījumu atdevi) ROI motivācijas kampaņu veikšanai par pārtikas atkritumu pārstrādi - lai iekļautu galīgajā mācību rīkā, kas atbalstīs turpmākās kampaņas citās pilsētās. Galvenie veiktspējas rādītāji KPI 1: Uzvedības izmaiņas Mērītāji: pārtikas atkritumu pārstrādes dalības pieaugums; savākto pārtikas atkritumu daudzuma pieaugums. KPI 2: Attieksme un motivācija Mērītāji: uztverto sociālo normu pieaugums attiecībā uz pārtikas atkritumu samazināšanu un pārstrādi; motivācijas un nodoma pieaugums samazināt pārtikas atkritumus un izmantot pārtikas atkritumu pārstrādes pakalpojumu. KPI 3: Zināšanas un izpratne Mērītāji: izpratne par pārtikas atkritumu problēmu; izpratne par pārtikas atkritumu pareizas pārstrādes veidiem. KPI 4: Kampaņas atpazīstamība Mērītājs: kampaņas atcerēšanās un atpazīstamība. KPI 5: ROI Mērītājs: kampaņas izmaksas pret pakalpojumu efektivitāti un ietaupījumiem (piemēram, izmantojot sadzīves atkritumos novirzītos daudzumus). Lūdzu, ņemiet vērā, ka līgumorganizācija nodrošinās katras kampaņas daļas analīzes pēc kampaņas, kas sniegs datus par kampaņas sasniedzamību un iesaisti. Tas papildinās detalizētāku novērtējumu, kas veikts šī līguma ietvaros. Novērtēšanas jautājumi un testējamās izmaiņas ir pieejamas pielikumā. Darba apjoms Līgums ietvers bāzes līmeņa noteikšanu; starpposma rezultātu sniegšanu pēc pirmās kampaņas daļas jūnijā/jūlijā; un pēc kampaņas uzraudzību un ziņošanu kalendārā gada otrajā pusē. Lūdzu, piedāvājiet integrētu pētniecības metodiku, kas aptver gan visā Londonā notiekošās, gan hiperlokālās kampaņas prasības, saskaņojot ar mūsu novērtēšanas mērķiem un ņemot vērā 17 pašvaldību un vairāku mazāku mērķa apkaimju darba operatīvos ierobežojumus. Jo īpaši, lūdzu, apsveriet, vai piedāvātās metodes ir piemērotas, uzticamas un sasniedzamas gan visā Londonā notiekošajām, gan hiperlokālajām novērtēšanas prasībām, ar minimālu pašvaldību operatīvo komandu līdzdalību. Mēs sagaidām, ka kvazi-eksperimentāla, jauktas metodes (kvantitatīvā un kvalitatīvā) pieeja ir vispiemērotākā metode, lai sniegtu mums nepieciešamos pierādījumus, taču, lūdzu, izklāstiet savu ieteikto pieeju novērtēšanas projektēšanai un metodei, norādot priekšrocības un trūkumus, lai pamatotu savu priekšlikumu. Lūdzu, sniedziet savā priekšlikumā informāciju par to, kādus datus jūs ieteiktu savākt attiecībā uz KPI, mērītājiem un jautājumiem, kas izklāstīti iepriekš minētajās sadaļās. Jums arī jāpiedāvā izlases lielumi jebkādām ieteiktajām aptaujām, gan visā Londonā notiekošajiem novērtēšanas elementiem, gan hiperlokālajām mērķa apkaimēm, izmantojot jaudas aprēķinus, lai pamatotu ieteikto izlases lielumu (kam jābūt pietiekamam, lai nodrošinātu statistisko testēšanu 95% ticamības līmenī). Budžets Šim piedāvājuma uzaicinājumam paredzētajam darba apjomam budžets ir līdz 67 000 GBP, ieskaitot PVN. Mēs arī vēlamies redzēt aplēses par jebkādām alternatīvām vai papildu metodēm, kuras jūs vēlētos ieteikt kā iespējas mērķu sasniegšanai.