Oriģinālais iepirkuma apraksts
Šo iepirkuma procesu reklamē un vada First Greater Western Limited savā vārdā un Great Western Railway dzelzceļa pasažieru pārvadājumu pakalpojumu pēcteces operatora vārdā. Šis pēcteces operators būs publiskā sektora uzņēmums, kas, domājams, būs DfT OLR Holdings Limited pilnībā piederošs meitasuzņēmums un galu galā piederēs transporta valsts sekretāram. Pašreizējo darbību nodošanas datums pēcteces operatoram vēl nav apstiprināts. Ja nodošana tiek pabeigta pirms līguma piešķiršanas šajā iepirkuma procesā, pēcteces operators var izvēlēties (bet nebūs spiests) turpināt šo iepirkuma procesu First Greater Western Limited vietā, uzņemoties līgumslēdzējas iestādes lomu no nodošanas pabeigšanas datuma (šis paziņojums un visi citi iepirkuma dokumenti jāinterpretē atbilstoši). Ja nodošana vēl nav pabeigta līdz līguma piešķiršanas brīdim, līgumiskās tiesības var tikt iekļautas līgumiskajos pasākumos, lai nodrošinātu nodošanu pēcteces operatoram. Pretendentiem jāņem vērā, ka šis iepirkuma process (ja tas turpinās) vai jebkurš piešķirtais līgums var tikt iekļauts valsts sekretāra izveidotā nodošanas shēmā saskaņā ar Dzelzceļa likuma 2005. gada 12. pantu, vai arī nodošana var tikt veikta ārpus šādas shēmas vai atsevišķi no tās.
Ja nodošana notiek pirms līguma piešķiršanas, pēcteces operators uzņemas visas Klienta tiesības, kas noteiktas šajā dokumentā. Visas atsauces uz First Greater Western Limited tiks uzskatītas par atsaucēm uz pēcteces operatoru šī iepirkuma mērķiem, un pēcteces operatoram būs tiesības turpināt vai izbeigt šo iepirkumu, it kā tas būtu iesaistīts no paša sākuma.
GWR meklē pakalpojumu sniedzēju SISS uzturēšanas (preventīvās un korektīvās) nodrošināšanai visās GWR tīkla nomātajās telpās, kā arī saistītās darbības, piemēram, atskaišu sniegšanu un klientu palīdzības dienesta nodrošināšanu – kopā "Atbalsta pakalpojumi". Tas ietvers, bet neaprobežojas ar:
slēgtās televīzijas (CCTV) sistēmām
klientu informācijas sistēmām
publiskās apziņošanas sistēmām un pasažieru palīdzības punktiem.
GWR vēlas ieviest uzturēšanas un remonta režīmu, lai nodrošinātu SISS aktīvu uzturēšanu saskaņā ar attiecīgajiem standartiem un to remontu, ko veic atbilstoši kvalificēti inženieri, lai nodrošinātu to paredzēto dzīves ciklu. Tas nodrošinās, ka visi SISS aktīvi darbojas nevainojami un ir pilnībā integrēti, lai nodrošinātu kopējo sistēmu nepārtrauktu pieejamību Klientam.
CCTV novērošanas sistēmas būs pilnībā funkcionālas noziedzības novēršanas, drošības un sabiedrības drošības nolūkos, savukārt klientu informācijas un publiskās apziņošanas sistēmas būs pieejamas, lai nodrošinātu, ka mūsu klienti vienmēr saņem reāllaika informāciju. GWR nomātajās telpās ir dažādi SISS aktīvi, kas sastāv no CCTV, CIS, PA un PHP. Veiksmīgajam pakalpojumu sniedzējam jānodrošina šo aktīvu uzturēšana saskaņā ar attiecīgajiem Network Rail un nozares standartiem, kā arī GWR prasībām, nodrošinot pietiekamu līgumu pārvaldības resursu izmantošanu.
Ļoti regulētā nozarē ir obligāti, lai mēs varētu izpildīt savas drošības saistības atbilstoši saistītajiem riskiem un sniegt nepieciešamos pierādījumus formātā, kas ir nekavējoties pieejams. Veiksmīgajam pakalpojumu sniedzējam ir arī iespēja nodrošināt CCTV lejupielādes darbības, kas ietvers mūsu nomāto telpu apmeklēšanu pēc pieprasījuma un CCTV videomateriālu izgūšanu saskaņā ar GWR procedūrām un citiem attiecīgajiem tiesību aktiem. Var būt arī iespējas nodrošināt aktīvu atjaunošanas pakalpojumus mūsu nomātajās telpās. Pakalpojumu sniedzējs būs atbildīgs par pakalpojuma sniegšanu, kas atbilst ISO55001 principiem. Aktīvu pārbaude tika veikta iepriekšējā līguma laikā, tomēr jauna aktīvu pārbaude būs nepieciešama jaunā līguma sākumā. Atbildība par šīs aktīvu datubāzes uzturēšanu ir daļa no šī līguma.
Mūsu NRC prasībās ir pakalpojumu kvalitātes izcilības (SQE) režīms, ko GWR ir iekļāvis SLA un KPI. Līguma sākotnējais termiņš būs 3 gadi ar iespēju pagarināt par 1 + 1 gadu. Šī iepirkuma paredzamā vērtība visā 5 gadu periodā ir aptuveni 8 500 000 mārciņu.
Šim līgumam piemēro TUPE.