Originalus konkurso aprašymas
Šis viešųjų pirkimų procesas siekia nustatyti neutralią tarpininkę organizaciją, veikiančią tarp bendruomenių, kurios nukentėjo nuo potvynių arba joms gresia potvyniai, ir potvynių rizikos valdymo institucijų (RMA) visoje Šiaurės Vakarų Anglijoje, remiant šias institucijas didinant šių bendruomenių atsparumą potvyniams ir pakrančių pokyčiams. Pageidaujamas paslaugos rezultatas yra padidinti bendruomenių atsparumą potvyniams ir pakrančių pokyčiams per įtraukimą, siekiant informuoti, šviesti ir skatinti elgesio pokyčius. Iniciatyvą daugiausia finansuoja Šiaurės Vakarų regioninė potvynių ir pakrančių komitetas. Greater Manchester Combined Authority vadovauja pirkimo procesui ir sudarys sutartis su pasirinktu tiekėju. Tiekėjas turės dirbti ir remti Šiaurės Vakarų potvynių rizikos valdymo institucijas pagal poreikį: vietos valdžios institucijas (iš kurių 24 yra pagrindinės vietinės potvynių valdymo institucijos ir 12 rajonų tarybos); Aplinkos agentūrą; ir „United Utilities“ kaip pagrindinę vandens įmonę. Remiamos bendruomenės apima: Gyventojus, įskaitant namų savininkus ir nuomininkus; Verslo įmones, įskaitant žemės ūkio verslus ir ūkininkus. Bendruomenės labai skiriasi savo charakteristikomis (dydis, demografija, situacija, pvz., miestų, kaimo) ir poreikiais. Daugelis yra skurdo zonose, į kurias paprastai sunkiau patekti ir kurioms reikia skirtingų įtraukimo metodų, kad būtų patenkinti jų poreikiai. Reikalingo įtraukimo apimtis daugiausia susijusi su potvyniais, potvynių rizika ir atsparumu bei visomis su tuo susijusiomis priemonėmis ar klausimais. Mažesnis, bet svarbus aspektas apima platesnius pakrančių pokyčius ir eroziją, dėl kurių bendruomenėms gali tekti prisitaikyti laikui bėgant. Tikėtina, kad reikės tam tikros paramos pakrančių institucijoms, siekiant paremti bendruomenės įtraukimo planavimą ir įgyvendinimą, taip pat kurti su pakrante susijusį internetinį turinį. Būtina, kad paslaugų teikėjas palaikytų neutralius, konstruktyvius ir profesionalius darbo santykius su visomis potvynių rizikos valdymo institucijomis (RMA). Po potvynių incidentų gyventojai ir verslo įmonės gali būti labai emocingi ir skubiai ieškoti paaiškinimų, dažnai kaltindami vietos tarybas, vandens įmones ar Aplinkos agentūrą. Bendruomenės paprastai tikisi, kad institucijos „išspręs“ problemą, kad potvyniai nesikartotų. Šios aplinkybės gali apsunkinti įtraukimą ir reikalauja kruopštaus tvarkymo. Nepriklausomas ir nešališkas trečiosios šalies buvimas gali atlikti lemiamą vaidmenį mažinant įtampą ir stiprinant pasitikėjimą tarp bendruomenių ir RMA. Kai šią rolę atlieka trečiojo sektoriaus organizacija (pvz., labdaros organizacija ar bendruomenės interesų įmonė), pasitikėjimas dažnai gali būti greičiau užmegztas dėl suvokiamos kaltės, komercinio intereso ar mokėjimo lūkesčių nebuvimo. Todėl labai svarbu, kad tiekėjas nepritartų konfrontaciniam požiūriui ir nesikurtų pozicijos, kad veikia bendruomenių vardu prieš institucijas. Požiūriai, skatinantys konfrontaciją, reikalaujantys veiksmų ar priskiriantys kaltę, rizikuoja sužadinti emocijas, pakenkti svarbiems ilgalaikiams santykiams ir sukurti kliūtis veiksmingam partneriniam darbui. Tokių pažeidimų taisymas gali reikalauti didelių pastangų ir laiko. Šiai paslaugai mums reikalingas tiekėjas, kuris: veiktų neutraliai, subalansuotai ir abipusiai palaikančiai; padėtų bendruomenėms suprasti RMA vaidmenis ir atsakomybes; remtų ir papildytų daugelio partnerių įtraukimo veiklas; padėtų bendruomenėms gauti informaciją, nepriskirdamas kaltės ir nepareikšdamas jų vardu veiksmų reikalavimų. Tiekėjas taip pat turi sugebėti jautriai ir profesionaliai naršyti potvynių rizikos ir atsparumo politiniame kontekste, visada išlaikydamas neutralumą. Iš jo bus tikimasi konstruktyvaus bendradarbiavimo su įvairiais suinteresuotaisiais asmenimis, įskaitant RMA pareigūnus, vietos tarybos narius, parlamento narius, Regioninį potvynių ir pakrančių komitetą (RFCC), penkias regionines potvynių ir pakrančių rizikos valdymo partnerystes ir „United Utilities“. Viešai prieinamos svetainės teikimas yra esminis paslaugos elementas, kuris suteikia bendruomenėms nuolatinį, nuolat atnaujinamą ir nuoseklų informacijos šaltinį, į kurį jos gali remtis savo atsparumo kelionėje, taip pat žymiai praplečia įtraukimo veiklos pasiekiamumą, gerokai viršijant tai, kas kada nors bus įmanoma per tiesioginį įtraukimą. Aplinkos agentūrai priklauso svetainės turinio intelektinės nuosavybės teisės. Tikimės, kad pasirinktas tiekėjas perims svetainės ir jos turinio valdymą ir nuolatinį tobulinimą, remdamasis esamu turiniu, kuris buvo kuriamas daugelį metų.