Reikia konkursų eksperto pagalbos? Žiūrėk mūsų konkursų rengimo paslaugą
Atgal į konkursus

Kontaktų centro sprendimas

Atviras
Galutinis terminas
Liko 46 dienų
2026 m. gruodžio 1 d.
Informacija apie sutartį
Kategorija
Kita
Nuoroda
617130
Vertė
€1,300,000
Vieta
Netherlands
Paskelbta
2026 m. spalio 9 d.
Organizacija
Gemeente Groningen
CPV kodas
Projekto grafikas

Konkursas paskelbtas

2026 m. spalio 9 d.

Klausimų pateikimo terminas

2026 m. lapkričio 24 d.

Pasiūlymų pateikimo terminas

2026 m. gruodžio 1 d.

Peržiūrėti originalą
Biudžetas
€1,300,000
Trukmė
Nenurodyta
Vieta
Netherlands
Tipas
Kita

Originalus konkurso aprašymas

Het leveren, implementeren, in stand houden en doorontwikkelen van een clouddienst voor een contact-centerfunctionaliteit, inclusief de afhandeling van inkomende en uitgaande klantcontacten voor de gemeente Groningen.
Finansuojama ES

Vykdyti rizikos analizę

Nustatykite galimas rizikas, neatitikimus ir įspėjamuosius signalus visuose konkurso dokumentuose. Gaukite išsamią rizikos ataskaitą su rimtumo lygiais ir rizikos mažinimo rekomendacijomis.

Prisijungti

Laimėjimo strategija

Gaukite dirbtinio intelekto parengtą laimėjimo strategiją, pritaikytą šiam konkursui. Apima laimėjimo tikimybės balą, pagrindines galimybes ir iššūkius, rekomenduojamas pasiūlymo sritis, konkurencinės padėties analizę ir praktinius patarimus jūsų galimybėms maksimizuoti.

Prisijungti

Konkurentai

Atnaujinkite, kad matytumėte, kurios įmonės greičiausiai pateiks pasiūlymą šiam konkursui, remiantis istoriniais viešųjų pirkimų duomenimis.

Prisijungti

Reikalavimai ir kvalifikacija

Dirbtinis intelektas išrenka ir susistemina visus reikalavimus iš konkurso dokumentų — privalomus kvalifikacinius reikalavimus, technines specifikacijas, finansines sąlygas ir pateikimo taisykles — aiškiai suskirstytus, kad tiksliai žinotumėte, ko reikia pasiūlymui pateikti.

Prisijungti

Pagrindiniai reikalavimai

  • EU funding compliance required

Dokumentai

Yra 19 dokumentų su AI santraukomis

TN617130 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardreg...DOC
TN617130 - EF16 Aankondiging van een opdracht... -- 201.1 KB

Šiam dokumentui santrauka nepateikta.

Appendix A - SaaS aansluitvoorwaardenDOC
Appendix A - SaaS aansluitvoorwaarden -- 292.5 KB

Šiam dokumentui santrauka nepateikta.

Appendix B - Richtlijn opstellen Service Level AgreementDOC
Appendix B - Richtlijn opstellen Service Leve... -- 271.6 KB

Šiam dokumentui santrauka nepateikta.

Appendix C - Prioriteitsbepaling incidentenDOC
Appendix C - Prioriteitsbepaling incidenten -- 62.5 KB

Šiam dokumentui santrauka nepateikta.

BIjlage 10 Richtlijnen Exit-scenarioDOC
BIjlage 10 Richtlijnen Exit-scenario -- 155.1 KB

Šiam dokumentui santrauka nepateikta.

Bijlage 11 Security Minimale Maatregelen SetDOC
Bijlage 11 Security Minimale Maatregelen Set -- 156.7 KB

Šiam dokumentui santrauka nepateikta.

Bijlage 12 PSA KCCDOC
Bijlage 12 PSA KCC -- 445.9 KB

Šiam dokumentui santrauka nepateikta.

BIjlage 13 Beschrijving use casesDOC
BIjlage 13 Beschrijving use cases -- 115.1 KB

Šiam dokumentui santrauka nepateikta.

Bijlage 1 Programma van eisenDOC
Bijlage 1 Programma van eisen -- 106.0 KB

Šiam dokumentui santrauka nepateikta.

Bijlage 2 PrijzenbladDOC
Bijlage 2 Prijzenblad -- 36.7 KB

Šiam dokumentui santrauka nepateikta.

Bijlage 3 Concept overeenkomstDOC
Bijlage 3 Concept overeenkomst -- 211.2 KB

Šiam dokumentui santrauka nepateikta.

Bijlage 4 ConceptverwerkersovereenkomstDOC
Bijlage 4 Conceptverwerkersovereenkomst -- 245.1 KB

Šiam dokumentui santrauka nepateikta.

Bijlage 5 Inkoopvoorwaarde GIBIT 2025DOC
Bijlage 5 Inkoopvoorwaarde GIBIT 2025 -- 378.4 KB

Šiam dokumentui santrauka nepateikta.

Bijlage 6 Uitvoering Social ReturnDOC
Bijlage 6 Uitvoering Social Return -- 304.1 KB

Šiam dokumentui santrauka nepateikta.

Bijlage 7 Uniform Europees AanbestedingsdocumentDOC
Bijlage 7 Uniform Europees Aanbestedingsdocum... -- 819.2 KB

Šiam dokumentui santrauka nepateikta.

BIjlage 8 Formulier referentieopdrachtDOC
BIjlage 8 Formulier referentieopdracht -- 47.9 KB

Šiam dokumentui santrauka nepateikta.

BIjlage 9 Verklaring Russische betrokkenheidDOC
BIjlage 9 Verklaring Russische betrokkenheid -- 45.5 KB

Šiam dokumentui santrauka nepateikta.

Offerteaanvraag Contactcenter-oplossing 1.0DOC
Offerteaanvraag Contactcenter-oplossing 1.0 -- 862.6 KB

Šiam dokumentui santrauka nepateikta.

uea_617130_20261007230634DOC
uea_617130_20261007230634 -- 575.2 KB

Šiam dokumentui santrauka nepateikta.

Dokumentų peržiūra

Prisiregistruokite, kad peržiūrėtumėte dokumentų santraukas ir analizę

Kokybės įvertinimas

Išsami konkurso kokybės analizė, vertinanti teisinę atitiktį, aiškumą, išsamumą, sąžiningumą, praktiškumą, duomenų nuoseklumą ir tvarumą 0–100 skalėje su detalia analize ir rekomendacijomis.

Prisijungti
✨Norite, kad mes pasirūpintume šiuo konkursų?Laimėkime šį konkursą!