Système numérique de planification clinique des soins complexes NWL ICB et NCL ICB

Le North West London Integrated Care Board (NWL ICB) et le North Central London Integrated Care Board (NCL ICB) cherchent à acquérir une solution numérique unique de planification clinique des soins complexes de bout en bout pour le West and North London Integrated Care Board (WNL ICB) nouvellement fusionné, qui soutiendra la gestion d'environ 13 000 clients répartis sur 13 arrondissements. Alors que les deux organisations fusionnent et entreprennent des changements importants dans leur rôle, leur structure et leur culture, le système numérique vise à assurer la résilience du service de soins complexes grâce à une efficacité, une intégration et des résultats pour les patients améliorés, en remplaçant les systèmes obsolètes. La nouvelle solution numérique de bout en bout réduira les variations injustifiées, introduira des flux de travail et une automatisation, améliorera la précision et la visibilité des données, réduira les dépenses informatiques globales, abaissera les coûts opérationnels ; augmentera la productivité grâce à une utilisation efficace des ressources, améliorera la qualité et les performances, renforcera la sécurité, soutiendra le développement de rôles qui apportent de la valeur à la fois au membre individuel du personnel et à l'organisation, soutiendra la transition vers un nouveau modèle opérationnel et des modes de travail transformationnels et permettra aux clients et aux parties prenantes d'accéder à des portails dédiés améliorant l'expérience utilisateur. Cette initiative soutient le Plan de Santé Décennal du Gouvernement pour l'Angleterre lancé en juillet 2025 et les Recommandations de Bonnes Pratiques du Modèle ICB AACC publiées en septembre 2025, soulignant l'ambition de faire passer le NHS de l'analogique au numérique. De plus, elle est soutenue par le Rapport Darzi (2024) qui a identifié que le NHS n'a pas investi dans des technologies de plateforme qui peuvent remodeler radicalement notre façon de travailler et de vivre. Les ICB ont l'intention de conclure un contrat de cinq (5) ans, avec la possibilité de le prolonger pour trois (3) périodes supplémentaires de 12 mois (+1+1+1). La date de début contractuelle du nouveau système numérique est fixée au 1er août 2027, il est prévu que la mobilisation du système se déroulera entre le 1er avril 2027 et le 31 juillet 2027 (9 mois) – et inclura également une période de fonctionnement en double à une étape ultérieure.