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Nettoyage d'entretien des locaux

Ouvert
Date limite
9 jours restants
Avril 13, 2026
Détails du contrat
Catégorie
Services
Référence
304009
Valeur
€1,440,000
Lieu
Estonia, Estonie
Publié
Mars 09, 2026
Code CPV
Critères d'évaluation
Bid price100%
Calendrier du projet

Publication de l'appel d'offres

Mars 09, 2026

Date limite pour les questions

Avril 06, 2026

Date limite de soumission

Avril 13, 2026

Ouverture de l'appel d'offres

Avril 09, 2026

Probabilité de gainPRO
🔒
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Aperçu du secteurPRO
🔒
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Budget
€1,440,000
Durée
Non spécifié
Lieu
Estonia
Type
Services
75
Score de qualité/100
Bon
Référentiel de marché
Prix moyen gagnant
€164,440
Offres moyennes
2.8
Concurrence
Faible
PME gagnantes
87%
1,449 appels d'offres analysés

Description originale de l'appel d'offres

L'objectif du marché est d'acquérir des services réguliers de nettoyage d'entretien pour les espaces intérieurs des bâtiments de AS Tallinna Linnatransport sur divers sites (bureaux, bâtiments de dépôt, stations terminus et toilettes chimiques). La soumission d'une offre est conditionnée à la prise de connaissance du lieu d'exécution du contrat. Il convient d'indiquer par e-mail à kadri.sageus@tlt.ee, au plus tard le 18.03.2026, avec quelles parties de l'objet du marché vous souhaitez vous familiariser.
Soumission électronique

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Identifiez les risques potentiels, les incohérences et les signaux d'alerte dans l'ensemble des documents de l'appel d'offres. Obtenez un rapport de risque détaillé avec les niveaux de gravité et les recommandations d'atténuation.

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Stratégie gagnante

Analyse IA des exigences, opportunités et défis de cet appel d'offres. Obtenez des perspectives stratégiques pour maximiser vos chances de succès.

65%
Probabilité de succès estiméeAdéquation modérée

Cet appel d'offres est fortement axé sur le prix, faisant du leadership par les coûts un moteur principal de succès. Cependant, la démonstration de la conformité à la norme EVS 914:2020, de solides références environnementales et une compréhension claire des exigences spécifiques du site seront cruciales pour obtenir le contrat. Une offre bien structurée qui répond méticuleusement à toutes les exigences techniques et administratives, tout en offrant un prix compétitif, sera la clé.

Messages clés de victoire

Services de nettoyage rentables et de haute qualité conformes aux normes estoniennes.

Nettoyage d'entretien fiable et respectueux de l'environnement pour des installations diverses.

Opportunités clés
Tirer parti des modèles opérationnels efficaces existants pour offrir un prix très compétitif.
Mettre en avant la certification ISO 14001/EMAS existante ou équivalente pour satisfaire aux exigences d'éligibilité.
Démontrer une compréhension approfondie de la norme EVS 914:2020 et de son application aux exigences spécifiques du site.
Aborder de manière proactive l'exigence de visite du site pour acquérir une connaissance approfondie et démontrer son engagement.
Défis principaux
Intense concurrence sur les prix en raison d'une pondération de 100 % sur le prix de l'offre.

Mener une analyse approfondie des coûts pour identifier les domaines d'efficacité. Explorer les économies d'échelle et l'allocation optimisée des ressources. Envisager des stratégies opérationnelles allégées. Veiller à ce que tous les coûts soient reflétés avec précision, sans sous-enchérir au point de devenir non rentable.

Respecter les fréquences de nettoyage, les méthodes et les consommables spécifiques pour divers lieux (bureaux, entrepôts, toilettes, etc.).

Élaborer des plans opérationnels détaillés pour chacune des huit parties, en se référant aux exigences spécifiques. Former le personnel sur la norme EVS 914:2020 et les protocoles spécifiques au site. Mettre en œuvre des mesures de contrôle qualité rigoureuses pour garantir une conformité constante.

Assurer la pleine conformité aux exigences de sécurité, qui peuvent être complexes dans les installations de transport public.

Examiner minutieusement les protocoles de sécurité. Mettre en place une formation de sécurité obligatoire pour tout le personnel. Établir des procédures claires de contrôle d'accès, de gestion des clés et de vérification de sécurité. Si nécessaire, consulter des experts en sécurité.

Profil du soumissionnaire idéal
Un prestataire de services de nettoyage expérimenté, ayant fait ses preuves dans l'entretien de grandes installations, en particulier dans les transports publics ou des environnements complexes similaires. Le soumissionnaire idéal aura mis en place des processus opérationnels rentables, possédera les certifications environnementales pertinentes (ISO 14001 ou équivalent) et démontrera une solide compréhension des normes de nettoyage estoniennes (EVS 914:2020). Il devrait également disposer d'une main-d'œuvre flexible capable de s'adapter aux diverses exigences du site et aux protocoles de sécurité.
Exigences clés
Respect de la norme EVS 914:2020
Preuve de formation/certification environnementale (ISO 14001/EMAS ou écolabel)
Répartition détaillée des coûts pour les huit parties à l'aide du formulaire RHAD 2
Confirmation de la visite du site avant le 18.03.2026
Conformité aux exigences de sécurité
Compréhension et respect du profil de qualité pour différents types de pièces
Facteurs de différenciation clés
Efficacité des coûts exceptionnelle démontrée par des processus optimisés et une gestion des ressources.
Compréhension proactive et détaillée de la norme EVS 914:2020 et de son application pratique à tous les types de sites spécifiés.
Solides références environnementales dépassant l'exigence minimale, démontrant un engagement envers la durabilité.
Opportunités de valeur sociale
Engagement à employer des personnes issues de groupes défavorisés ou à proposer des stages, même si cela n'est pas explicitement requis. Cela peut être un différenciateur subtil si les concurrents ne l'abordent pas.
Domaines de concentration de l'offre
Prix de l'offre100.0%

Atteindre le prix d'offre le plus bas possible tout en assurant la rentabilité. Effectuer des calculs de coûts détaillés pour chacune des huit parties, en tirant parti des économies d'échelle et d'une planification opérationnelle efficace. Veiller à ce que le formulaire RHAD 2 soit rempli avec précision et de manière exhaustive pour toutes les parties.

Recommandations7
Confirmer la participation à la visite du site
CritiqueEffort faible

Assurez-vous que la personne de contact désignée confirme sa participation à la visite du site avant la date limite du 18.03.2026 par e-mail à kadri.sageus@tlt.ee. Ceci est une condition préalable obligatoire à la soumission de l'offre.

Permet de comprendre les spécificités du site, cruciales pour une tarification et une planification opérationnelle précises ; l'absence de confirmation entraîne la disqualification de l'offre.
Optimiser la tarification pour un avantage de prix maximal
CritiqueEffort élevé

Compte tenu de la pondération de 100 % sur le prix, effectuez une analyse rigoureuse des coûts pour chacune des huit parties. Identifiez toutes les économies potentielles en matière de main-d'œuvre, de matériaux et de logistique. Veillez à ce que le formulaire RHAD 2 soit méticuleusement rempli, reflétant un prix très compétitif mais durable.

Maximise directement le score pour le critère d'évaluation le plus critique.
Démontrer la conformité à la norme EVS 914:2020
CritiqueEffort moyen

Expliquez clairement comment la méthodologie de nettoyage proposée et la prestation de services respecteront strictement la norme EVS 914:2020. Fournissez des exemples concrets de la manière dont cette norme sera appliquée à différents types de pièces et de tâches de nettoyage.

Répond à une exigence technique fondamentale et démontre la compétence.
Obtenir la preuve de certification/formation environnementale
CritiqueEffort faible

Assurez-vous que le soumissionnaire possède une certification ISO 14001/EMAS ou un écolabel équivalent, ou qu'il peut fournir une preuve documentée de la formation environnementale du personnel et des procédures de suivi des déchets/ressources. Ceci est une exigence d'éligibilité.

Essentiel pour garantir l'éligibilité de l'offre.
Mettre en avant l'efficacité opérationnelle et l'expertise
MoyenEffort moyen

Au-delà de la conformité de base, mettez en avant l'expérience du soumissionnaire dans la gestion de contrats de nettoyage à grande échelle similaires, en soulignant l'allocation efficace des ressources, la formation du personnel et les mécanismes de contrôle qualité qui garantissent une prestation de services cohérente sur divers sites.

Renforce la confiance dans la capacité du soumissionnaire à fournir des services de manière fiable et rentable.
Examiner et satisfaire minutieusement aux exigences de sécurité
ÉlevéEffort moyen

Portez une attention particulière à la compréhension et à la description détaillée de l'approche proposée pour satisfaire à toutes les exigences de sécurité, y compris les procédures d'entrée/sortie, la gestion des permis d'accès et les contrôles de sécurité. Cela peut impliquer l'élaboration d'une section dédiée dans la réponse à l'offre.

Évite d'éventuelles disqualifications ou pénalités liées à des violations de sécurité.
Remplissage précis du formulaire RHAD 2
ÉlevéEffort moyen

Assurez-vous que le formulaire RHAD 2 est rempli avec une précision absolue pour les huit parties, en détaillant tous les éléments de coût demandés. Toute erreur ou omission pourrait entraîner une mauvaise interprétation du prix de l'offre ou une disqualification.

Affecte directement l'évaluation du prix et la validité globale de l'offre.
Positionnement concurrentiel
Positionnez l'offre comme la solution la plus rentable, sans compromis sur la qualité ou la conformité. Mettez l'accent sur la structure opérationnelle allégée du soumissionnaire et sa capacité avérée à fournir efficacement des services de nettoyage à grand volume. Mettez en avant les certifications existantes et le respect de la norme EVS 914:2020 comme preuve de qualité établie et de responsabilité environnementale.

Concurrents

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Exigences et qualifications

16 exigences dans 5 catégories

Soumission (5)
Obligatoire (1)
Conformité (2)
Technique (5)
Financier (3)
SUBMISSION REQUIREMENTS5
--Bidders must follow the instructions provided in the "Juhis pakkujale.docx" document.
--The "Hankepass" document is an initial declaration of the tenderer's compliance with the conditions and expected response format, but is not the document to be filled out for submission.
--If submitting as a joint tenderer, a power of attorney for joint tenderers is required.
MANDATORY EXCLUSION GROUNDS1
--None explicitly stated in the provided summaries.
ELIGIBILITY REQUIREMENTS2
--Tenderer must provide proof of environmental training for personnel and waste/resource monitoring procedures, or possess ISO 14001/EMAS certification or an eco-label.
--If relying on another entity's capabilities, a consent form from that entity is required, and they will be jointly liable for contract fulfillment.
TECHNICAL CAPABILITY REQUIREMENTS5
--The service must adhere to standard EVS 914:2020.
--The tender is divided into eight parts.
--Specific cleaning frequencies, methods, and handling of consumables for office spaces, kitchens, toilets, and corridors are detailed.
FINANCIAL REQUIREMENTS3
--The total value of the tender is 1,440,000.0 EUR.
--The primary weighting in the evaluation criteria is given to the cost of the bid.
--Bidders must submit the cost of their bid using the provided RHAD form 2 for each of the eight parts, detailing costs for various cleaning services and locations.

Aperçu des exigences

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Documents

20 documents disponibles avec des résumés IA

VastavustingimusedPDF
304009_vastavustingimused.pdf -- 108.2 KB

The bidder must prove environmental training for staff and a waste/resource monitoring procedure, or possess ISO 14001/EMAS certification or an eco-label.

RHAD vorm 2 - Pakkumuse maksumus OSA 1XLS
RHAD vorm 2 - Pakkumuse maksumus OSA 1.xlsx -- 22.5 KB

This document is a form for the tender price, where the costs for interior maintenance cleaning for different objects and tasks must be filled in.

RHAD vorm 2 - Pakkumuse maksumus OSA 2XLS
RHAD vorm 2 - Pakkumuse maksumus OSA 2.xlsx -- 20.5 KB

Bidders must submit the completed RHAD Form 2, detailing the cost of interior maintenance cleaning services.

RHAD vorm 2 - Pakkumuse maksumus OSA 3XLS
RHAD vorm 2 - Pakkumuse maksumus OSA 3.xlsx -- 20.3 KB

The bidder must submit the cost form RHAD Form 2 Part III, detailing the costs for indoor maintenance cleaning services for various areas.

RHAD vorm 2 - Pakkumuse maksumus OSA 4XLS
RHAD vorm 2 - Pakkumuse maksumus OSA 4.xlsx -- 19.9 KB

This document is a form where the bidder must enter their bid price for providing indoor maintenance cleaning services.

RHAD vorm 2 - Pakkumuse maksumus OSA 5XLS
RHAD vorm 2 - Pakkumuse maksumus OSA 5.xlsx -- 19.8 KB

Bidders must submit a completed version of the cost form RHAD Form 2 Part 5, detailing their proposed costs for various cleaning services.

RHAD vorm 2 - Pakkumuse maksumus OSA 6XLS
RHAD vorm 2 - Pakkumuse maksumus OSA 6.xlsx -- 21.1 KB

Bidders must submit their tender cost form RHAD Vorm 2, detailing the expenses for various indoor maintenance cleaning services.

RHAD vorm 2 - Pakkumuse maksumus OSA 7XLS
RHAD vorm 2 - Pakkumuse maksumus OSA 7.xlsx -- 21.0 KB

This document is a tender cost form where prices for various indoor maintenance cleaning services must be filled in.

RHAD vorm 2 - Pakkumuse maksumus OSA 8XLS
RHAD vorm 2 - Pakkumuse maksumus OSA 8.xlsx -- 20.9 KB

The contracting authority requests the submission of a completed Part VIII of the tender cost form, detailing the costs for indoor maintenance cleaning services at various locations.

Hindamiskriteeriumid ja hinnatavad näitajadPDF
304009_hindamiskriteeriumid.pdf -- 12.4 KB

The contracting authority describes the evaluation criteria for indoor maintenance cleaning bids, with the primary weight given to the bid price.

Hankepass täiendatavate selgitustegaPDF
304009_hankepass_taiendavate_selgitustega.pdf -- 77.8 KB

The tender pass is an initial self-declaration by the company, containing the contracting authority's conditions and the format of expected responses, but is not intended for completion.

Juhised pakkujaleDOC
Juhis pakkujale.docx -- 61.1 KB

This document provides instructions for bidders participating in the open procurement procedure "Indoor Maintenance Cleaning", outlining the tender procedure conditions and requirements.

Lisa 1: Tehniline kirjeldusDOC
Lisa 1 - Tehniline kirjeldus.docx -- 50.8 KB

The contracting authority is seeking indoor maintenance cleaning services for various facilities, adhering to standard EVS 914:2020, with the tender divided into eight lots.

Lisa 2: Hankelepingu projektDOC
Lisa 2 - Hankelepingu projekt.docx -- 36.6 KB

This document is a draft contract outlining the terms and legal framework for the indoor maintenance cleaning service.

RHAD vorm 1: Ühispakkujate volikiriDOC
RHAD vorm 1 - Ühispakkujate volikiri.docx -- 23.4 KB

This document is a joint bidder authorization letter, empowering one bidder to submit a tender on behalf of multiple joint bidders for the public procurement 'Indoor Maintenance Cleaning'.

RHAD vorm 3: Teise isiku nõusolek tuginemiseks tema andmeteleDOC
RHAD vorm 3 - Teise isiku nõusolek tuginemise... -- 30.8 KB

This document is a third-party consent form allowing the bidder to rely on their data in the "Indoor Cleaning" procurement, with the third party jointly and severally liable for contract fulfillment.

TK Lisa 1 – Objektide loetelu ja mahud koos koristussagedustegaXLS
TK Lisa 1 - Objektide loetelu ja mahud koos k... -- 27.1 KB

This document details the list of indoor maintenance cleaning objects, their sizes, and cleaning frequencies, which are necessary for preparing a bid.

TK Lisa 2 – Tööde üldine kirjeldusDOC
TK Lisa 2 - Tööde üldine kirjeldus.docx -- 45.0 KB

The tender document outlines the general description of indoor maintenance cleaning works, including the frequency, methods, and handling of consumables for offices, kitchens, restrooms, and corridors.

TK Lisa 3 – TLT puhastusteeninduse kvaliteediprofiilXLS
TK Lisa 3 – TLT puhastusteeninduse kvaliteedi... -- 20.9 KB

This document defines the quality levels required by Tallinna Linnatransport for cleaning services in different room types, including the condition of furniture, walls, floors, and ceilings.

TK Lisa 4 – Turvanõuded TLT hoonetes ja territooriumilDOC
TK Lisa 4 - Turvanõuded TLT hoonetes ja terri... -- 32.5 KB

The contracting authority requires bidders to adhere to security requirements, including entry and exit procedures for the territory, management of access permits, and undergoing security checks.

Aperçu des documents

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75
Bon

Score de qualité de l'appel d'offres

This tender for indoor cleaning services is generally well-structured with clear technical specifications and eligibility criteria. However, it lacks explicit details on contract duration and financing conditions, impacting completeness and practicality.

Répartition du score

Conformité légale75/100

The tender appears to comply with general procurement regulations, including proper CPV codes and a clear procedure. Deadlines are reasonable. No disputes are noted. The presence of a contract draft and clear eligibility requirements contributes to legal compliance.

Clarté80/100

The description of services is clear, and technical requirements are well-documented, including specific standards (EVS 914:2020) and quality profiles. The division into parts is clearly stated. However, the financing condition is vague, referring only to the contract project.

Exhaustivité70/100

Most basic information is present, including estimated value and deadlines. However, the contract duration is not explicitly specified, and financing conditions are only referenced in the contract draft, which could be more detailed upfront.

Missing contract duration
Financing conditions referenced only in contract draft
Équité85/100

The tender promotes fairness through e-submission and e-procurement. Objective criteria are implied through technical specifications and quality profiles. The value is disclosed, and deadlines are reasonable. There are no apparent requirements tailored to specific companies.

Aspect pratique65/100

E-submission and e-procurement are supported. However, the contract start date is not specified, and financing conditions are not detailed in the basic information, making it less practical for immediate financial planning by bidders.

Missing contract start date
Vague financing conditions
Cohérence des données90/100

Key fields such as title, reference, organization, value, and deadlines are populated. There are no noted suspensions or disputes. Dates are logical and consistent across the provided information.

Durabilité50/100

The tender includes 'Green Procurement' as a characteristic and requires environmental training or certification, which is a positive step. However, there is no explicit mention of social aspects or innovation, and it is not indicated as EU funded.

No explicit social criteria
No explicit innovation focus

Points forts

Clear technical specifications and quality profiles
Mandatory environmental eligibility requirements
E-submission and e-procurement enabled
Division into manageable parts

Préoccupations

Missing explicit contract duration
Vague financing conditions
Lack of explicit social and innovation criteria

Recommandations

1. Clearly state the contract duration in the basic information.
2. Provide more specific details on financing conditions upfront.
3. Consider incorporating explicit social and innovation objectives.

Aperçu de la notation IA

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Analyse complète du score de qualité
Répartition détaillée des sous-scores
Aperçu des forces et des préoccupations
Recommandations stratégiques

Aucune carte de crédit requise • Configuration en 2 minutes

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