Fourniture d'un système informatique de santé au travail

En novembre 2023, Network Rail a internalisé l'ensemble de son service de santé au travail (OH). Le service opère désormais à l'échelle nationale dans 22 cliniques, soutenu par des modèles de prestation à distance et virtuels, et fournit des évaluations de santé, une surveillance, des référencements de gestion et des examens médicaux critiques pour la sécurité à environ 42 000 employés. Cela inclut les obligations légales en vertu du Health and Safety at Work etc. Act 1974 et du Transport and Works Act 1992, faisant de la fonction OH un élément central de la conformité, de la gouvernance et de la sécurité opérationnelle. La stratégie de durabilité de la santé de l'organisation renforce une transition vers une gestion de la santé basée sur des preuves, une gouvernance plus solide et une meilleure utilisation de données de haute qualité. Un système informatique de santé au travail est donc fondamental pour fournir un service cohérent, efficace et tourné vers l'avenir. Le système doit non seulement prendre en charge l'administration quotidienne de l'activité clinique, mais également améliorer la qualité, la gouvernance et la compréhension requises d'une opération nationale critique pour la sécurité. Network Rail a besoin d'un système de santé au travail pour construire une image détaillée et précise de la santé de la main-d'œuvre, permettant une meilleure compréhension de la démographie, des risques émergents et des opportunités de prévention. Il générera des informations de gestion robustes et des données OH de haute qualité qui soutiennent le reporting légal, l'assurance interne et l'analyse de la main-d'œuvre, s'alignant sur l'ambition plus large de Network Rail de traiter la santé comme un résultat commercial essentiel. La gestion intelligente des rendez-vous et des agendas aidera à réduire les annulations et les non-présentations, garantissant que les cliniques fonctionnent efficacement et que le temps clinique est maximisé. Des ensembles de données nationaux cohérents fourniront une vision claire des tendances en matière de santé et de bien-être dans toutes les régions, renforçant le besoin de standardisation et de comparabilité au sein de l'organisation. En résumé, le futur système informatique OH doit : ⦁ Soutenir un service national de santé au travail couvrant environ 42 000 employés dans 22 cliniques, ainsi que la prestation à distance et virtuelle. ⦁ Accueillir une main-d'œuvre hybride d'utilisateurs cliniques et non cliniques impliqués dans des activités de santé critiques pour la sécurité et légales. ⦁ Gérer des flux de travail réglementés à haut volume, y compris les référencements de gestion, la surveillance de la santé, les évaluations d'aptitude au travail et autres examens médicaux légaux. ⦁ Fournir une forte auditabilité, une gouvernance et une compréhension de la gestion, permettant une assurance cohérente et une prise de décision basée sur des preuves.